売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全般に渡ってほぼ完璧にやっていただけました
この度は、リバブルさんのおかげで、ほぼ満足いく売却が出来、感謝しております。
２３年前にも売却していただき、その時の担当者が今回の担当者の上司になっていたこともあり、安心してお任せしました。
戸建で売る予定が、反応が悪く土地を分筆して売る事を提案していただき、結果的にそれが大正解でした。
分筆の提案のとき、雪の降る日で車で来られずバスで来たと玄関に入ってこられたお二人の姿は、誠意と熱意が感じられ印象深いものでした。
２３年前とは、不動産状況が様変わりしていて、戸惑うこともありましたが、担当者の方には、約束の時間や、事前の説明など、全般に渡ってほぼ完璧にやっていただけました。
またお世話になることがあったら、リバブルさんにお願いしたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
アンケートのご回答もありがとうございました。
こちらからのご提案にもご同意いただき、スムーズに取引が完了でき大変うれしく思います。
また何かありましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
物件に対する率直な意見をいただく事ができた
担当者の変更があったが引き継ぎ等に関する不安はなかった。
物件に対する率直な意見をいただく事ができたと思います。
センターからの返答
この度はたまプラーザにてお取引きいただきまして誠にありがとうございました。
人事異動に伴い、前任者からの引継ぎとなりご不便をおかけしてしまった部分もあったかと思いますが、ご不安はなかったとのことで安心いたしました。
今後もご相談ごとなどがございましたら是非お気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
私共と意思の疎通に努力して頂きたかったです
当初価格を伝えた時にすんなりと受け入れて下さったので、その価格から外れても大金の持ち出しは想像していませんでした。
が、買い主さんが現われてから、これ以上粘っても買い主さんが止めてしまう可能性がありますと言われ、かなり大金の持ち出し額となりました。
では初めに受けた時に何故その話をしてくれなかったのか？が残念だったし、もし支払えない場合には現在の家も手放さなければいけない事も頭の中に入れて、私共と意思の疎通に努力して頂きたかったです。
売り主は希望の価格を受け入れてくれるとそれにより近い価格でと期待してしまいます。
又、買い主さんが出現されると日程調整もこの夏は猛暑で私共の移動の幅が大きく、お願いしても買い主さん側に沿ってしまい、私共のスケジュールがタイトとなりました。
去年体をこわしていた私にはとても疲労が多い取り引きとなりました。
私共側の立場にもう少し寄りそって頂けたら、心の中があたたかく感じられたと思います。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
また、夏場の暑い中、お手続きのお時間頂きましてありがとうございました。ご指摘頂いた内容、真摯に受け止めさせて頂きます。次回不動産のお取引をご検討の際はまた私どもにチャンスを頂ければ幸いです。引き続き宜しくお願い致します。
査定から最後の売却決済まで親切にご対応頂きました
物件の売却に伴い、査定から最後の売却決済まで親切にご対応頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、当社にご売却のご依頼を頂き誠にありがとうございました。
ご見学希望に柔軟に対応頂き、販売活動しやすい状況をつくって下さりとても助かりました。買主様のご事情で最終決済期日が遅れてしまったことにも快く対応頂きありがとうございました。私は遠くの店舗に異動してしまいましたが、今後も不動産に関するご相談がございましたら、東急リバブルをご利用頂ければ幸いです。
柔軟かつスピーディーに対応して下さり感謝
短期間での販売依頼であったが、柔軟かつスピーディーに対応して下さり、感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社にてご契約頂きありがとうございました。
Ｔ様にとって最良のお取引を心掛けていました。
買主様も、大変喜んで頂きこちらも嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
終始物腰の柔かい対応で、非常に好感が持てました
担当者さんは、終始物腰の柔かい対応で、非常に好感が持てました。
又、こちらの疑問点には素速く答えて頂いたり、不慣れな私にフォローしてくれたりと、とても助かりました。
営業所の方々も小さい子供を連れての来店に対して、こまかい気遣いをして頂き、こちらも非常に感動しました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
Ｍ様のお役に立てたことを大変うれしく思います。
お褒めのお言葉を頂きありがとうございます。
ご購入頂いた物件は日当たり・環境の良い物件ですので、お子様が健康に育つよう願っております。
引き続きよろしくお願い致します。
もう少し税金等の情報を詳細に教えて頂きたかった
タイミング良く、接して頂きました。
もう少し税金等の情報を詳細に教えて頂きたかったです。
センターからの返答
この度は、新居へのお住み替えのお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
今回はお買換えになるため、ご売却時の譲渡所得税についてもう少し詳細にご説明をすることが出来れば良かったのですが、不足してしまい申し訳ございませんでした。
ご指摘を頂いた内容についても、今後活かしていける様日々精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願いいたします。
一生懸命売却活動をして下さり、頼もしかったです
東急リバブルさんについて
田園都市線の駅が最寄りの物件だったので、取り扱っている物件数が断トツに多く安心感がありました。
担当者さんについて
お若いのに、一生懸命売却活動をして下さり、頼もしかったです。
もともとは手違いで、他物件を買いませんか？の電話をかけてきた担当者さんだったのですが、自分達の物件もそのように営業コールをしてくれたのだと思うとよかったです。
センターからの返答
この度は数ある不動産業者の中から、幣社たまプラーザセンターを通じお取引いただき誠に有難うございます。
きっかけはご売却とは少し関係がないところからの始まりではございましたが、私の名前を覚えておいていただけたことに大変感謝しております。
想定よりも販売期間が少し長めにかかってしまいましたが、M様のご納得がいく形でご成約が出来たことをとても嬉しく思っております。
なにか不動産のことでお困りの際は、いつでも窓口としてお手伝い差し上げたく存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
調度良いタイミングで手続きができ感謝しております
買い替えの売却でお世話になりました。
購入はリバブルの他の部門でしたが、担当者間で適宜情報連携されていました。
売却する部屋が季節によって印象が変わるため、物件情報の写真の再撮影や更新してほしいという要望にも細かく対応して頂きました。
内覧数が少ないのではと不安もありましたが、最終的には、新居の引き渡し～旧居の引き渡しが１ヶ月程度の調度良いタイミングで手続きができ、感謝しております。
また、幼い子供達がおりますが、たまプラーザ支店のキッズスペースを利用させて頂き、落ちついて相談や手続きができました。
子供達はブルちゃん（リバブルのキャラクター）のぬいぐるみをもらえて大喜びでした。
センターからの返答
この度は、当社にてお買換えのお手伝いをさせていただき、誠にありがとうございました。
ご売却に関しては、Ｔ様とも販売方法や価格等、細かくお打合せをさせていただいた結果、良いタイミングでご成約に至ったのだと思います。
今後も、何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。
ブルちゃんのぬいぐるみも、新しいものがご希望でしたら、遠慮なくお申し付けくださいませ。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
ありがとうございました！
あざみ野店の担当者様にはとても良くしていただき感謝です。
時間や予算の問題も多くありましたが、丁寧にご対応頂いたおかげで無事購入することが出来ました。
ありがとうございます。
物件については、思っていたよりも虫が多く、ここまでとは予想していなかったので、事前に伺っていたらもしかしたら・・・。
あざみ野店の方々は皆、対応も良く安心でしたが、購入前に賃貸で契約していたたまプラーザ店に関しては、引越しまで不信感が消えませんでした。
ご担当者様のお名前を忘れてしまったのですが、リバブルの賃貸更新担当の方にとても良くしていただきました。
お電話で何度かお話しただけですが、ありがとうございました！
センターからの返答
この度は、弊社の売買・賃貸を含めご利用頂き、誠にありがとうございます。
今回はかなりタイトなスケジュールでのお取引ではございましたが、Ｓ様には、ローン関係においても早急なご対応頂き、感謝しております。
今後とも不動産に関することがございましたら、いつでもお気軽にご相談頂ければと思います。
