売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
大決心でしたが、後押しして頂いて成功したと思う
大変お世話になりました！
担当者さんの熱心さに感動しました。
店舗でのお話伺ってなくて、総て家にいらして下さいました。
土地の測量等、困難を感じましたが、測量事務所を手助けして下さいました。
大決心でしたが、後押しして頂いて成功したと思います。
有難うございます。
税金面での不安は残りますが、又サポートお願い致します。
センターからの返答
この度は、大岡山センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お買換えということで、様々な諸条件等もございましたが、無事にお住み替えを完了することができ、微力ではございますがお役に立てたこと、大変光栄でございます。
ご売却との連動もあり、ご契約からお引渡しまでの期間中も何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応いただき、またご協力いただいたおかげでスケジュール通りに進めることが出来ました。ありがとうございました。
またお困りのことがございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
粘り強く対応していただけたと思います
売却額の設定に際して、他社よりも戦略的な提案をしていただき、媒介契約を結びました。
実際の売却活動では予想以上に難航しましたが、粘り強く対応していただけたと思います。
ありがとうございました。
当方の都合により、売却後の住まいについての方針が変わりましたが、とことん親身になって相談に乗ってくださったのがとても印象的です。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
Ｋ様には、お忙しい中、多数のお客様のご内覧を快くご対応頂けました為、良きお取引を行う事ができました。
今後とも不動産に関しましてお困りの事がございましたら、お気軽にご相談を頂ければ幸いでございます。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
販売期間も短く、貴社及び担当者様の活動の賜
マンション２件の物件売買に当たり大変お世話になりました。
販売期間も短く、貴社及び担当者様の活動の賜と思っております。
両物件とも査定価格とは若干の開きがありましたが、私としては妥当な金額で売買できたものと思っております。
今後とも貴社の益々の発展を祈念いたします。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却にあたり、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
２物件共、販売期間が長期化せずご売却できたことは、Ｔ様と密に連絡が取れていたことが大きな要因かと思います。また、ご自宅の近くまでお伺いした際は、ご挨拶にお伺いさせて頂きます。またご相談事ございましたらお気軽にご連絡頂けますと幸いです。今後とも宜しくお願い致します。
誠実なお人柄、本当にとても感銘を受けました
以前、実家の母が田舎でひとり暮らしとなった時、東京へ呼び寄せ、新築のマンションが出来るとのことで購入を決めました。
担当して下さったのが、東急リバブル渋谷センターの方で不動産に不慣れな我々に、本当に親身になって購入の手続きや田舎の実家の売却のご相談（田舎すぎて買い手がみつからない）等して下さいました。（もうすでにご勇退されたと思います）
母が高層マンションで暮らせなくなって賃貸に出し、まだ当面人が入っていらっしゃる間は売るつもりはなかったのですが、我々も高齢となり、とりあえず、「あのマンションを売る時はどんな感じになるのか。」誰かに教えてもらおうということになりました。
まっ先に頭に浮かんだのが、東急リバブルの渋谷センターでした。
ただ、なんとなく聞きにきた売る気の全くない我々のお客にご対応いただいたのが担当者様です。
人が入っている場合、人が出た後の場合、いろいろな不動産の動向等、本当にご親切にいろいろ教えて下さいました。
豊富な知識・分かりやすい説明、そしてなにより誠実なお人柄。本当にとても感銘を受けました。
今回借りている方が急きょ３月で退去となり、とにかくあの担当者様にお願いしたいと東急渋谷センターに行きました。
ほんとうに親身になっていろいろとお世話していただき、無事に契約をすませ、事後処理までお世話になり、ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
この度は、ご成約いただきありがとうございます。
また、最後までお手伝いさせていただきありがとうございました。
今回、親切に対応いただき感謝しております。
当渋谷センターを今後ともよろしくお願いします。
評価額をご理解頂いた上で、販売価格として採用
今回の売却については、当方の評価額をご理解頂いた上で、販売価格として採用いただきました。
もちろん、その価格ですんなり売却出来るとは思っておりませんので、どのタイミングでどれくらい価格を下げるかが悩むところでしたが、担当の方から非常に的確なアドバイスを頂き、大変満足のいく売却となりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度のお取引に当社をお選び頂きまして、誠にありがとうございました。
販売開始からご決済までの間、様々な段取りが必要になりましたが、ご協力いただけましたこと大変感謝しております。
また、Ｓ様にご満足いただけるお取引きができました事を、大変嬉しく思います。
今後とも不動産売買に関しましてお困りの事がございましたら、お気軽にお声かけ頂けると幸いです。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
安心して契約する事が出来ました
丁寧に対応して頂き、東急リバブルと言う事もあり、安心して契約する事が出来ました。
センターからの返答
この度は、お手伝いさせていただきありがとうございました。
短時間で、ご契約、お引渡しを行うため、細心の注意を払いお手伝いさせて頂いた所存です。
また、不動産にてご相談の際は、是非、お声掛けいただければ幸いです。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。
誠実で、特に上品な印象を受け好感がもてました
誠実で、特に上品な印象を受け好感がもてました。
初めに御来宅頂いた際のご説明時に、説明につまり沈黙があったりと他社さんと比較しやや頼りなく感じたのですが、サービス面が充実していたためお願いをしました。
そこからはとても誠実で、問合せに対して常にじん速に対応頂きとても印象がよく、最後までスムーズに取り引きができたことは担当者様だったからだと考えております。
次に取引をする際にもお願いしたいと思いました。
センターからの返答
Ｉ様
この度は、東急リバブル三田センターをご用命いただきまして誠にありがとうございました。
ご売却へ向けてのお打合せの際にご説明が至らず、大変、申し訳ありませんでした。
Ｉ様には、お客様をご案内させていただく時より、いつも柔軟に対応いただけました。
こちらもスムーズにお話を進めることが出来ました。
また、お取引について、Ｉ様がご満足いただけた事を大変、嬉しく思います。
今後も末永いお付き合いをさせて頂ければと思いますので、どうぞ宜しくお願い申し上げます。
全て私の満足した結果になり大変感謝
今回は東急リバブルさんにお世話になり、御依頼した私の内容なり条件等、全て私の満足した結果になり大変感謝いたしております。
担当者さんはもとより、担当者さんをサポートしていただいた東急の方々の努力にお礼を申し上げます。
又次回があれば、よろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は当社綱島センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまで1年以上あり、その間何度もお電話やお会いさせていただきましたが、いつもM様に快くご対応してくださり大変感謝しております。
無事にお引渡しが終わりましたが、何かご不明な点等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
賃貸契約担当者と売買担当者の方の連携が悪い
賃貸契約担当者と売買担当者の方の連携が悪い。
センターからの返答
N様、この度はご心配をおかけいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘の通り、賃貸担当者と連絡を密にやり取りができておらず、N様にご心配をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
この度のお取引につきましては、N様の居住地と約12時間の時差もあり、時差を考えて、もう少し早め早めにN様に色々とお話ができていれば、もっとN様にご満足を頂けたのではないかと反省をしております。
日本にご帰国の際には、またどこかでお会いできましたら幸いでございます。
親身になって対応、回答頂き、安心感がありました
こちらの様々な質問に対し、親身になって対応、回答頂き、安心感がありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
その都度ご質問いただき私も助かりました。
I様の不安を少しでも払拭できるよう、ご質問いただいた事項については精一杯お調べさせていただいたつもりでございます。
ご回答までお時間をいただくこともございましたが、ご理解いただきありがとうございました。
東急リバブルが仲介としてではなく、売主としてこの度はお取引いただきました。
ぜひまたご購入・ご売却のご相談がございましたら、お気軽にお声掛けください。
この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
今後の励みにさせていただきます。
