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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月15日

前回同様とても丁寧に対応して頂きました

前回購入させて頂いた際、とても良い対応だった為今回も同じ担当者様にお願いしました。
前回同様とても丁寧に対応して頂きました。
前回とは異なり今回はコロナウイルスが最も流行している時だったので、なかなか内覧して頂くまで時間がかかりましたが、その際も今後どうしていくか等、細かく親身に対応して頂いたおかげで、とても安心できよかったです。
次回またご縁がありましたら、ぜひまた担当者さんにお願いしたいです。
この度は、大変満足のいく対応をして頂きありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は再度ご用命をいただき、ありがとうございました。
3年前にご購入いただいた愛着のあるお部屋を、ご転勤の関係でご売却されるとのことで、残念ではあるものの、更にいいお手伝いをしたいとの一心でございました。
コロナの影響で、ご案内が中々入らず、ご不安にさせてしまいましたが、タイミング良くご購入のお客様をお探しすることができました。
今後またお探しになる機会もあるかとおもいますので、その際にも是非お声がけいただけますと幸いです。
この度は、本当にありがとうございました。

お客様評価

5
S様
S様 2020年9月11日

スムーズな対応をして頂きありがとうございました

初めての事で不安でしたが、スムーズな対応をして頂きありがとうございました。
引越し後のメールの問い合わせにもすぐに返信があり助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。今回ご購入が初めてということは事前にお伺いしていたため、S様からのご要望・ご質問にはすぐに対応するように心掛けておりました。
至らない点も多々あったと存じますが、ご購入のお手伝いをさせていただけて光栄でした。
今後も何か不安なことがございましたら、いつでもご連絡くださいませ。

I様
I様 2020年9月11日

最後まで親切ていねいな対応をしていただきました

担当者さんには、マンション購入に際し、大変お世話になりました。
購入の申込み、売買契約の流れを、日時・持ち物・金額等とてもわかりやすくプリントして下さり、安心しておまかせできる担当者様でした。
引き渡し後の管理組合への手配、リフォーム業者の紹介連絡、立ち会い・・・
最後まで親切ていねいな対応をしていただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
同じマンション内のご購入ではございましたが、緊急事態宣言の最中のご契約となり、売主様のお引越条件、投資用ローン手続き、確認事項(リフォーム見積、賃貸会社紹介、賃貸契約)などの不安な点が多くある契約内容にもかかわらず、一緒に一つずつ解決し二人三脚で進めていただけたことを大変嬉しく思います。
会社の都合で私が異動してしまいましたが、その後も変わらず暖かく接していただきましたこと、また私の代理で訪問しました営業マンに対しても、ご自宅に招いた頂いたり暖かく接していただきました事、所員一同大変感謝しております。ありがとうございました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2020年9月10日

兎に角、成約が早かったので、満足です

兎に角、成約が早かったので、満足です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、ありがとうございました。
またアンケートにご回答いただき、ありがとうございます。
A様のお引越し前に買主様を見つけることができ、私もホッといたしました。
ご相談等ございましたらお気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月31日

忙しいのにいつもやさしい対応

コロナ状況下、リバブルさんには、本当に御世話になりました。
私の希望とする物件を探していただき、これも本当にタイミングが良く決まりました。
それも、リバブルさんの下準備があっての事だと思います。
忙しいのにいつもやさしい対応で、とても親しみを感じました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
お住み替えなので、時間的に制約がある中でしたが、S様もご希望やご条件をお話してくださったので、できる限りご希望に近いお住み替えが現実にできるように、努力させていただきました。
また何かありましたら、お気軽にご相談くださいますよう、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
C様
C様 2020年8月25日

本当にありがとうございます

当初、外人として、初めてマイホームを買うのはいろいろ不明点があり、多少不安がありました。
担当者さんからていねいな説明をもらって、細かくフォローしてもらいました。
よい体験だと思います。
本当にありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
お引渡しが無事終了しそっと胸をなでおろしております。
ご契約後何度もお会いして打ち合わせした事や、お食事をご一緒できたことが私の中では良い思い出です。
また、コロナウイルスの状況下C様には各種お手続きにご尽力頂き本当に感謝しております。
今後何かお手伝いできることが御座いましたら、お気軽にご連絡を頂ければ幸いです。
今後とも末永いお付き合いの程、宜しくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年8月25日

お世話になりまして、ありがとうございました

お世話になりまして、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は誠にありがとうございました。
4月に前任者の異動と緊急事態宣言により、先行き不透明の中、無事にご契約に至れて私もホッとしました。
また何か不動産についてのご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
H様
H様 2020年8月24日

諦めずに、ご相談に伺いよかったです

他社で半年間販売しましたが進展なし。
夫の知人が改築から販売までコンサルティングとして間に入って、全業者も指定だった為、見直しもせずにいました。
活動報告も納得いかず、やっと購入希望が入った際の金額が想定外だった為、販売自体、諦めようかと思っていましたが、数年前試しに査定をお願いした東急リバブルさんへ相談に行きました。
対応された担当者さんも、主任もとても熱心に相談に乗って下さり、おまかせする事にしました。
又、東陽町センターのセンター長は、私の知人とつながりがあった事がわかり、ご縁も感じ(?)ました。
新型コロナウィルスが世間に流行し始めた頃でしたが、たまたま相談中に私がクシャミをしたら貴重なマスクを持って来て下さったり、細かく気づかいもされ感謝しています。
諦めずに、ご相談に伺いよかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして誠にありがとうございました。
新型コロナウィルスの影響もありながら、スムーズに売却活動からお引渡しまで行うことができ安心しております。
今後もお客様に寄り添って営業活動を進めていきたいと思います。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できましたら幸いです。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
S様
S様 2020年8月18日

ありがとうございました

貴社への最初のご連絡は、GW中でした。
担当者様は即連絡を下さり、こちらの急な内覧希望に応じて下さり、その時点でこの物件を本格的に検討するのであれば担当者様に、と決めていました。
こちらの質問や要望に即座にご対応いただいている中で、信頼感は増していきました。
まだお若いと思いますが、自分も営業なので是非とも応援して参りたいと思います。
頑張って下さい!!
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
経験も浅く、至らない点も多々あったかと存じますが、S様が私を頼ってくださったのでより「頑張ろう」という気持ちになりました。ご要望に対しては即座に対応することを心掛けていたので、その点を評価していただけたこと、大変嬉しく思います。誠にありがとうございました。
今後もご入用の際は、いつでもご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
I様
I様 2020年8月11日

行き届いたスムーズな対応をして頂き大変喜んでいる

平成元年より今現在まで、31箇所の不動産の取り引きがありますが、問題のあった事案もありました。
今回担当者さんには、行き届いたスムーズな対応をして頂き、大変喜んでいます。
今後何かありましたら、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は不動産の購入に際し弊社をご用命頂き、誠にありがとうございます。
今後もぜひ不動産に関するご相談を承ることができれば幸いです。
引き続き東急リバブルをご贔屓の程よろしくお願いいたします。

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