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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
J様
J様 2021年2月1日

担当者さんが最高だからです

この度は大変お世話になりました。
以前、担当者さんからマンションを購入しました。
そして今回の売却、また戸建ての購入まで、全部同じ担当者さんにお願いをしました。
担当者さんが最高だからです。
これからも同じ担当者さんに相談しますし、友人や知人にも必ず紹介したいと思います。
これからもよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度はありがとうございました。
身に余るお褒めの言葉をいただき恐縮でございます。
お客様はいつも友人のように気さくに接して下さり、不動産売買以外の事についても色々なお話が出来てとても嬉しく思っておりますし、お客様を担当出来たご縁に感謝しております。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
些細な事でもお力になりますのでいつでもご連絡下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月27日

非常に心強かったです

私は、年内の住み替えを希望して、東急リバブルさんに年初旬に相談いたしました。
迅速な対応で、現在の住まいを東急リバブル仙川店を通し購入し、リフォーム後順調に引っ越しする事が出来ました。
前自宅の販売も、コロナ禍に進めて頂き、無事に年内に住み替えする事が出来ました。
販売価格や販売状況等、細かく提案・アドバイスを丁寧にしていただき、初めての事で色々わからない私共に対応していただきました。
非常に心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中野坂上センターにご売却をご依頼いただき、ご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
売買契約から残代金決済まで約3週間と大変でしたが、銀行等の対応を迅速にしていただき感謝しております。
引続き、不動産以外のことでも、相談事がございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
T様
T様 2021年1月26日

スピーディーに売却まで進めて頂き感謝しております

担当者様には、初期設定の価格でスピーディーに売却まで進めて頂き、感謝しております。
ありがとうございます。
気になった点書かせて頂きます。
①一番最初の訪問時2名でいらっしゃいましたが、タバコのにおいが気になりました。
前のお客様宅でのにおいかもしれませんが、話し中少し気になったので。
(不快感ではありませんので)
初回だけで以後はないです。
なので担当者さんではないと思っています。
②お客様アンケートで、契約後の満足度を5点満点中「4」にしたのは、契約後にレスポンスが遅くなったのであえて変えさせて頂きました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切な不動産売却に当社・私をご利用頂き、誠にありがとうございます。
先ずは、タバコの匂いが気になっていたとの事、大変失礼致しました。
今後は気を付けてまいります。申し訳ありません。
また、売却の件に関しましては、お引き渡し時期含めてT様にご尽力頂いた事、大変感謝しております。
今後とも不動産に関しまして何かございましたら、お気軽にお申しつけ下さい。
何卒、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
I様
I様 2021年1月22日

大変スムーズに気持ちの良いお取引ができました

ポストにいただいたハガキを出してすぐにご連絡をいただけ、すぐに打合せを設定下さり、そこから一週間で、予想よりもずいぶん高い価格で売却をとりまとめて頂きました。
そのあとも問題なく手続き頂き、大変スムーズに気持ちの良いお取引ができました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中には必要書類など、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、早期ご成約に結びつけることができました。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2021年1月20日

近々三回目担当者さんにお願いしています

だいぶ前、第一回目お世話になり、今回二回目です。
近々三回目担当者さんにお願いしています。
お花ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
今回のお引越しで長く住まわれた場所から変わってしまいますが、新しい生活が素晴らしいものになることを心よりお祈りしております。
また、ご機会あればいつでもお気軽にご相談くださいませ。

お客様評価

5
K様
K様 2021年1月19日

私の期待以上で非常に感謝しております

この度は、不動産の売却で大変お世話になり、どうもありがとうございました。
査定の際の迅速、丁寧で、意欲的な熱意のある姿勢で、東急リバブルに決めました。
今、東急リバブルにして本当に良かったと、つくづく思っています。
売却が初めてで知識が乏しい私でしたが、きめ細やかで、プロとしての強力なサポートのお陰で、信頼し安心して進めることができました。
担当の方はお忙しい中、売却に派生する面倒な事柄も進んで行って下さり、またこまめに報告して下さり、私の期待以上で非常に感謝しております。
お陰様で、私の予想より早く売却に至り、しかも良い方に住んでいただけることになり、とても嬉しく思っています。
全体として大変満足しており、ご尽力にお礼申上げます。
次の機会がありましたら、ぜひまた東急リバブルに依頼したいと思っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
御自宅のマンションは売り出しを待たれているお客様が複数名いらっしゃいましたので、早期にご成約することができ、本当に良かったと思っております。
今回は大規模修繕工事のタイミングでK様には色々とご配慮いただき、誠にありがとうございました。
買主様も非常に喜ばれていらっしゃいました。
今後としてもご満足いただけるお取引を少しでも増やせるよう、私自身も精進して参ります。
またご機会がございましたら当社をご利用いただければ幸いです。
引き続き、どうぞよろしくお願い致します。

O様
O様 2021年1月19日

取引も納得のいく結果で終了する事が出来ました

以前現在のマンションに転居した際に、たまたま貴社にお世話になり、気持ちの良いご対応をいただき好印象を持っておりました。
昨年事情があり実家を処分するにあたり、その時のご担当者を訪ね、改めて貴社にご相談した次第です。
遠隔地物件にも拘らず、又空き家であった為、処置に困る事も多かったのですが、細かくご対応いただき大変助かりました。
おかげ様で、取引も納得のいく結果で終了する事が出来ました。
改めて厚く御礼申し上げますと共に、貴社の益々のご発展をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度は改めて当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
10年前にお取引きさせて頂いてから、今回、再度お声を掛けて頂けたこと、大変嬉しく感じております。
本当にありがとうございました。
ご事情をお伺いし、思い入れのある不動産のご売却だと思いましたので、少しでも良いご条件でご成約したいと私も考えておりました。
当初はなかなか具体的なお話をお持ちできず、時間が掛かってしまいましたが、最終的にはこちらのご提案も受け入れて下さり、ご成約という形になりました。
無事、ご成約頂けたのもO様にご協力頂けた点が大きかったと感じております。
改めて、御礼申し上げます。
これで今回のお取引きもひと段落となりますが、今後も何かご相談やお困り事などございましたら、遠慮なくお声掛け頂ければと思います。
近くにお越しの際は、是非お気軽にお立ち寄り下さいませ。
またいつかO様にお会いできるのを楽しみにしております。
今後とも末永く宜しくお願い致します。

お客様評価

5
P様
P様 2021年1月19日

誠にありがとうございました

この度は非常にスピーディーな対応誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は中野坂上センターにてご成約をいただきまして誠にありがとうございました。
中古戸建でリフォームが必要ということもあり、ご不安な点も多かったかと思います。
売買契約から残代金決済まで約3週間でしたが、迅速に対応いただき感謝しております。
引続き、不動産以外のことでも、相談事がございましたらお気軽にお声がけ下さい。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月19日

尽力下さいました

購入と売り主の立場とを経験しました。
担当者様には購入で出会い、良い物件との出会いをつないで頂きました。
持家を手離す際、地元の不動産屋さんにお願いしましたが、対応・フォローが全く違い、不満・不信が重なりました。
その時、担当者様に相談したところ、力強いお応えで、大切な家に新たな出会いをつくって下さると言い、尽力下さいました。
前事業所が1年経ってもつながりが得られなかったのが、リバブルさんとの契約から2ヶ月程で出会いをつくって頂き、成約となりました。
広報style、物件への対応はとても質が良いものだと、2事業所を経験したことで知った事実です。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご自宅の購入と売却の双方で、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
不動産の取引はそう多くはございませんが、引き続き末永いお付き合いができれば幸いです。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2021年1月19日

精力的に動いて下さりスムーズに運びました

部屋については、ここに、この物件がありますよ、見て下さい…の積りで連絡をし、売買には1~2年だと考えていました。
管理会社と提携してるので会社に連絡、早速、荻窪センターの担当者さんが連絡を下さいました。
早かったです。
私事ですが、家族のための役所への手続きと、売買手続きがほぼ同時に、高齢の私一人、体調も思わしくなく、しかし、担当者さんのお心遣いと、何でも言って下さいのお言葉に何度も救われ、感謝のひと言です。
精力的に動いて下さりスムーズに運びました。
有り難うございました。
コロナ禍の毎日です。
皆様、体調管理をしっかりされご活躍下さい。 
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はありがとうございました。遠方にお住まいにもかかわらずスピーディーに対応いただき感謝しております。
役所手続等何度もご足労をおかけしたことについては申し訳なかったと思います。
また、何かありましたら何なりとお申し付けいただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。

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