売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
満足しています
他社の仮契約後の対応があまりにも酷く、急遽貴社に対応していただくことになりました。
満足しています。
その経緯もあって、営業活動やお取引の流れについての満足度についての項目に、未記載の箇所があります。
センターからの返答
ご契約時にわかったことですが、従前よりご親族様にも弊社を利用していただいており、誠にありがとうございます。
引き続きのお付き合いをお願い申し上げます。
的確なご説明と取引をして頂いたので、大変感謝
この度、担当者さんには、的確なご説明と取引をして頂いたので、大変感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
お客様とはハウスメーカーさんのご紹介ということで、今回お取引をさせていただきました。
ご契約からご決済まで約4か月近くお時間がありましたが、無事にお取引ができたこと、大変嬉しく思っております。
お客様にとっては、これからがスタートだと存じますので、素敵なマイホームの建築ができることを心よりお祈り申し上げます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
東急リバブル様のサポートが大変心強かったです
このたびは大変お世話になりました。
転勤先で、元の持ち家の売却を決めましたのでなにかと不安がございましたが、東急リバブル様のサポートが大変心強かったです。
また、マンション内に荷物を残しており、その処分に頭を悩ませておりましたが、業者さんをご紹介いただいたのが、何より助かりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お客様のお役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
お取引は終わりましたが、不動産のことに限らず税金等何かお困りごとがあればお気軽にお声掛けください。
今後とも、何卒よろしくお願い致します。
大手の東急リバブル様ならではの営業活動、情報収集
初めにインターネットにて各社より見積りをいただきましたが御社だけがプレゼンを送っていただいたので東急リバブル様にて契約することに決めました。
プレゼンを送っていただいた担当の方は転勤されましたが、後を引つぎいただいた担当者様も丁寧な対応をしていただきましたので、契約をし感謝しております。
・取引が早かったので良かった（１２月に退居して３月末にて成立）
・担当者様がベテランで安心できた
・大手の東急リバブル様ならではの営業活動、情報収集であったと思います。
・販売価格に関してはもうちょっとという欲がありましたが納得です。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
担当者が異動ということでご迷惑お掛けしてしまいましたが、前担当者含めS様ご所有不動産売却のお手伝いができましたこと、大変うれしく思っております。
今後も弊社をご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。
アドバイスいただき助かりました
大変お世話になりました。
リフォーム会社や電気・水道に関してアドバイスいただき助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｗ様には遠方にお住まいでしたが何度も足を運んで頂き、手続きもスムーズに執り行うことが出来ました。
いつも明るく接して頂き、Ｗ様がいらっしゃるのを楽しみにしておりました。
また何かございましたらお気軽にお声掛け頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
ご担当者様には、大変お世話になりました
ご担当者様には、大変お世話になりました。
ありがとうございました。
不動産に関する知識はほとんど無く、担当者様に一つ一つご説明頂きました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住いということでお電話やメールが中心ではございました。必要書類等につきましてS様には速やかにご対応いただき、大変感謝しております。
引き続き弊社をご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
最初からとても親切に対応して頂き、とても助かった
最初からとても親切に対応して頂き、とても助かりました。
契約出来るまで毎週の様に連絡頂いたおかげで、売却もスピーディに出来ました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住み替えのご相談を当社へご依頼下さり、誠にありがとうございました。
おかげ様で無事お引き渡しも済み、先日買主様のご入居も完了しました。
S様のご協力により、良いお取引となりました。
新たなお住まいとなりましたので、不動産についてのご相談は無いかと思いますが、何かございましたらまたご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
自分の運の引きの強さを感じます
十分に満足のいく完璧な仕事を熱心に、根気強くして頂き担当者A様・支店長様には心から感謝しております。
今後の不動産売買にはぜひ担当者様指名でお願いいたします。
職場の人材が複数退社の為、ご返事が遅れた事を心からお詫び致します。
今後共よろしく願い致します。
担当者A様、担当者B様にありがとうございましたと伝えていただければ幸いです。
本当にリバブル様に巡り会えて、自分の運の引きの強さを感じます。
センターからの返答
この度は当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡までお待たせすることになってしまい、申し訳ございません。
Y様には様々な面でご協力頂き、無事お取引を完了することができました。
今後も不動産についてのご相談がござましたら、ぜひ私にお申しつけください。
引続き、何卒よろしくお願い致します。
こちらの事情もくみとった上で、希望の金額で売却
事情がありマンションの売却が必要になりましたが、他社にお願いして２年売れずに半分あきらめているところでした。
友人のすすめもあり東急リバブルさんにお願いすると、説明もていねいでわかりやすく、こちらの事情もくみとった上で、希望の金額で売却していただきました。
そのつどきちんとした説明もあり、心配なことにも対応してもらったりして、とても満足のいく対応をしていただきました。
売却できず本当に困っていたので、とても感謝しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル、仙台駅前センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
Ｓ様にはご内見をお願いする度に室内を綺麗して頂き、またご自宅についても丁寧に説明して頂き、買主様にも事前にいろいろとお伝えすることができたため、売買契約後スムーズ進めることが出来たと思います。
これからも何かございましたらお気軽にご連絡を頂ければと思いますので、今後ともよろしくお願い致します。
大変親身になって対応をして頂き助かりました
担当者さんには大変親身になって対応をして頂き助かりました。
融資の面でも不安な点がたくさんありましたが、”お任せください”の一言を頂き、最後まで安心して取引が出来たのも、担当者さんのお蔭と思っています。
物件購入後のリフォーム工事についても、リフォームすべきポイントやタイミング等を分かり易く教えて頂き、早い段階で入居時期を確定出来た事、本当に助かりました。
ありがとうございました。
ただ一点、難点を挙げるとすれば、ライフラインやインターネット等、引越しに際して切替が必要なものを代行して頂けるサービスを紹介頂いたので手続きを進めていましたが、こちらの都合とは関係なく矢継ぎ早に決断を迫られる場面が何度もありました。
私達にとってはとても大切な事で、時間をかけて決めたかった事柄に対して”今すぐ”を求められたことは非常に残念で、結局自分達で全て調べて切替する事にしました。
東急リバブルさんの担当者や企業として築いて来た信頼を、斡旋業者が台無しにし得ることを考慮頂けると幸いです。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
また、当社のご紹介させていただきましたサービスのお手続きにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことが無いよう、改めて、周知させていただきます。
尚、先日ご自宅のリフォーム、並びに、お引越しも無事終了したとのことで、誠におめでとうございます。
今後も何かご不明な点等ございましたら、お気軽にお問合せいただければ幸甚です。
引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
