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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2020年7月28日

知識や経験が豊富な感じがして、信頼感があり安心

この度は、半年間に渡り大変お世話になり、有難うございました。
物件見学に始まり、住宅ローンの手続きまで、わからないことだらけの私にとって、非常に頼りになる存在でした。
人生初の「マンション購入」という大きな買い物のため、物件としては気に入っていても、すぐには決められず悩んでいるうちに、他の方に先を越されてしまったりという事が2回続き、少し気分が落ち込んだりしました。
しかしその後も、私達の希望に叶いそうな物件をたくさん案内してくれ、プロの目から見た良い点、悪い点などをアドバイスしてもらい、複数の物件を見たおかげで、最後はすんなりと決めることが出来ました。
また、割と若手の他社の担当者に比べて、知識や経験が豊富な感じがして、信頼感があり、安心してお任せすることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、大切なお住まいの購入のお手伝いをさせていただきまして有難うございました。
不動産の購入は、人生の中でも大きなお買い物です。
T様のご希望に沿えるお住まいが見つかり、安心してお任せいただけたこと、私も大変嬉しく思います。
今後もお住まいのことでお困りのこと等がございましたら、お気軽にご相談ください。
どうぞよろしくお願い致します。

K様
K様 2020年7月21日

ありがとうございました

3人、営業担当してくださりました。
担当者A様:私の高い要望をいかに満たすか、担当者A様の聞き上手なところで対応頂き、ありがとうございました。
担当者B様:ベテランのご経験から、高い要望と現実のところを上手にあわせてくださりました。
担当者C様:私で決めると強い意思を示してくださり、心強かったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂きありがとうございました。
ご売却が長期間になり、当社の人事異動の事情で3名が担当させて頂きました。
K様には担当者変更でご迷惑をおかけしてしまいましたが、最終的にK様にご満足いただける価格でご成約できた事、私も嬉しく思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年7月15日

非常に細かく対応していただきました

豊洲近辺の2件の購入と1件の売却で大変お世話になりました。
担当者さんは物件だけでなく、豊洲の状況や都内の状況もわかりやすく教えてくれ、コロナ不安の中、売買をしっかりサポートしていただきました。
様々な対応がスピーディーで、せっかちな私にはストレスがなく、不動産売却の税金、リフォーム、管理会社への連絡、売主や買主への確認など、非常に細かく対応していただきました。
また不動産取引が生じた場合は、東急リバブルの担当者さんにお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

ご売却・ご購入共にご指名いただき誠にありがとうございました。
私共のご提案に対しすぐにご決断いただき、コロナ禍の中、スムーズにお取引ができ安心いたしました。
また不動産のことで何かありましたらお手伝いさせていただきますので、その際はお気軽にお声かけいただけると幸いです。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
O様
O様 2020年7月10日

全く不安なくお引き渡し当日を迎えることができた

今回お世話になりました営業担当者さんは、若く、意欲があり、何よりもお仕事に誠実な方でした。
私がわからない点や確認しておきたい点などは、どんなに細かい事でもどんどん質問させていただきましたが、その都度すばやくお答えをして下さり、安心できました。
お引き渡し日の直前に、不動産の共同所有者である親が入院してしまったのですが、その際も素早く適切な対応(司法書士さんのご紹介)をして下さり、全く不安なくお引き渡し当日を迎えることができました。
改めて振り返りますと、御社そしてご担当者さんにお願いして本当に良かったです。
自信を持ってお勧めさせて頂きます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
また、温かいお言葉ありがとうございます。
微力ながら、O様のお役に立てた事、大変嬉しく思っております。
ご契約後、お引渡しまでの間も残置物の撤去等、お忙しい中、諸々ご協力いただきましてありがとうございました。
距離は離れてしまいましたが、また何かございましたら、いつでもお気軽にご相談いただけたらと思います。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年7月8日

大変丁寧な対応をしていただきとても解りやすかった

この度は、古い土地を売却し、中古のマンションへと引越しさせて頂きましたが、まず3件の不動産屋にて査定して頂きました。
その中で、東急リバブルさんが一番良い査定額をしていただき、売却しようと決断する事になりました。
不動産の事では色々と勉強不足な私でしたが、どんな質問や相談事であっても、大変丁寧な対応をしていただき、とても解りやすかったです。
今後も知人や友人から物件の相談事があった時は、東急リバブルさんを紹介していきます。
今後もまた機会がありましたら、東急リバブルさんと思っています。
担当者さんにはお世話になりました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は当社をご利用いただきまして誠に有難うございました。
今回は売却も絡むお住み替えということもあり、フローが少し複雑で御心配をお掛け致しました。
ご自宅のリフォームについても、コロナウイルスの影響下で工期の遅れが心配ではございましたが、ご売却のスケジュールと上手く調整ができ大変嬉しく存じます。
御住み替え先も月島センターに近いので、今後もしまたお困りごとがございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後も末永くお付き合いができますと幸いです。
引き続き、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年6月23日

ありがとうございました

細部に至るまでご配慮・ご指導いただき、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
また機会がございましたら是非、お任せください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

Y様
Y様 2020年6月22日

率直に言って、とても優秀な営業マンだと感じた

売却の起点となった、現在の住まいの賃貸物件情報の提供は、大変ありがたかった。
あの情報提供がなければ、物件売却もなかった。
また販売活動においても、こちらが欲しいタイミングで適切な報告をしてもらい、コロナ禍においても、安心して売却活動を進めることができた。
率直に言って、とても優秀な営業マンだと感じた。
今後も、有益な情報提供をお願いしたい。

東急リバブル

センターからの返答

Y様、この度はお住み替えにつきまして弊社をご用命頂きまして誠にありがとうございました。
新居購入のお話からスタートしましたが、度々の打合せを重ね、賃貸への住み替えのご提案に応諾頂き、ご満足いただけましたことを心より嬉しく思います。
また、今後もお住み替え先のご提案に努めさせていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いします。

お客様評価

5
H様
H様 2020年6月22日

売主、買主両方が安心して取引きできる会社である

WEBで申し込みをして10分くらいで電話が入りビックリ。
何せ対応が早いです。
こちらの要望にもメール、電話で直ぐに返信があります。
今回は、購入される方が直ぐ見つかり良かったのですが、契約までに相手の方が約束を二転三転されて困ったことがありました。
コロナウィルスの影響は分かるのですが、何度もあると困惑するので、相手の方に少しやわらかく苦言を言って頂けると気持良く契約できたかもしれません。
東急リバブルさんは、売主、買主両方が安心して取引きできる会社であると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東陽町センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
またCSアンケートのご回答いただきありがとうございます。
H様のお力になれ、大変うれしく思います。
コロナの影響でご不便お掛け致しまして誠に申し訳ございません。
今後とも、不動産に関することでお役にたてることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
よろしくお願い致します。

S様
S様 2020年6月17日

根気よく丁寧にご対応頂き、感謝しています

打ち合わせ前に下調べなどの上、多くアドバイスを頂きました。
根気よく丁寧にご対応頂き、感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えました事、ご購入のお手伝いが出来ました事を大変嬉しく思います。
お子様の小学校入学も無事に進んでおり、大変ホッとしております。
売主様からのご依頼ではありましたが、突然の営業にも係わらず気持ちよくご対応いただいたことや、融資審査の件で何度もアポイントを取得させていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

5
E様
E様 2020年6月16日

一切不安な所がなく物件を購入することができました

担当の方は私たちが気になる点全てを事前に説明してくれ、加えて物件の長所短所を正確に説明してくれました。
そのおかげで一切不安な所がなく物件を購入することができました。
もし、また不動産の購入する機会がありましたら必ず東急リバブルの目黒センターの担当者さんにご依頼したいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
はじめての不動産購入でご不安な点もあったかと思いますが、E様にとって最良のお住まい選びとなっていれば幸いでございます。
また不動産に関して、お力になれることがございましたら、誠心誠意努めさせていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

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