売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ありがとうございました
副センター長にも多大なるサポートを頂き、ありがとうございました。
センターからの返答
改めまして、この度はご自宅のご売却、誠におめでとうございます。
無事に終えることが出来き、担当としても大変嬉しく思います。
素敵なご自宅のお取引に携われたこと、誇りに思います。
今後とも末永く、宜しくお願い申し上げます。
一時的に不安な時期がありました
丁寧な対応をいただき、本当に安心して売却することができました。
担当者さんに改めて感謝いたします。
担当者さんの転勤時に、多少連絡が少なくなり、本当に東急リバブルさんが買い上げていただけるのか、一時的に不安な時期がありました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
異動に伴いご連絡のタイミングが遅れ、ご心配をおかけしたこと誠に申し訳ございませんでした。
当社都合でお客様へご心配をおかけする事のないよう、適切なタイミングでのご報告、ご連絡を心掛け、いただいたご指摘を糧に、今後このようなことがないよう精進してまいります。
ご相談事がございましたら、またご連絡いただけると幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
大変お世話になりました
ご担当者さん、及びサポートして頂いた副センター長さんには大変お世話になりました。
予想以上にテンポ良く商談が進み、我々の準備が追いつかない位でしたが、色々アレンジ頂き、買主様のご希望のタイミングでお引渡しする事が出来たと思います。
助かりました。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にご売却をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また、お仕事お忙しい中ご対応頂き、重ねて御礼申し上げます。
今回ご売却開始早々に好条件の方が見つかりホッとしております。
不動産に関してご相談ございましたらお気軽にお申し付けください。
引き続きよろしくお願い致します。
ありがとうございました
この度は大変お世話になりました。
おかげさまで良い物件が手に入り、とても快適で気に入っております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございます。
お取引のお手伝いが出来ましたこと、また快適にお過ごしいただけているとの事、大変嬉しく思います。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
何卒、宜しくお願いいたします。
本当にありがとうございました
担当者様
この度は気持ちの良いお取引を本当にありがとうございました。
また今度は別の物件でお世話になることと思いますが、その節もぜひよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
良い買主様にも巡り合う事が出来、最後まで良いお取引が出来た事、大変嬉しく思っております。
お仕事がご多忙の中でもお手続きに迅速にご対応下さり、誠にありがとうございました。
また別物件のご売却の際にお会い出来ることを楽しみにしております。
引き続き何卒よろしくお願い致します。
ありがとうございました
担当者様の人柄の良さに、妻も安心して任せる事が出来たと喜んでおります。
今後も機会があれば、利用させて頂きますので、よろしくお願い致します。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様。売却時は大変お世話になりました。当時買換え先がタッチの差で購入できなかったり、売却時は大規模マンションで、同マンション内でも多数売却物件が多かったりと、決して平坦な道のりではなかったと思います。
そんな中で、お住替えがきちんと完結する事ができ非常に良かったです。
うれしいお褒めの言葉もありがとうございます。
今後も、皆様に良い評価がいただけるよう、頑張ります。
また、機会がございましたら是非お声かけ下さい。引き続きよろしくお願いします。
終始大変ていねいにご説明いただき安心感があった
おかげ様で良い物件を契約できました。
ありがとうございました。
ご案内いただいている期間、終始大変ていねいにご説明いただき安心感がありました。
そもそも、このようなアンケートにてCSの向上に取り組んでおられること自体、すばらしい事だと思います。
お電話を最初に頂き話した際には、少々頼りないかなという印象でしたが、実際お会いして話を聞いて下さると、我々が希望している条件を理解し、それに見合った物件を、御自分の知識をまじえて説明しながら紹介して下さいました。
ピント外れな事は一度もなく、大変頭の回転の速い方だと感じました。
お陰様で、良い物件を見つける事が出来、その後はいつも我々サイドに立って、交渉、調整して下さり、ありがたい事でした。
お店に度々伺った際も、受付の方の対応も良く、大変良い印象を持ちました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご満足いただける物件に巡り合えたということで私も非常に嬉しく思っておりますし、このように良い形でお取り引きができたこともＳ様のご協力あってのことだとも思っております。
また何かございましたらいつでもご相談いただければ幸いです。
ありがとうございました。
確認やスケジュール調整がスムーズにできた
仕事が終わった後の遅い時間でも連絡が取れて、色々と相談できたことで、確認やスケジュール調整がスムーズにできたことが良かったです。
センターからの返答
A様このたびは弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
A様のお住まい探しのお役に立てましたこと、また、お褒めのお言葉をいただけましたこと、大変うれしく思います。
近くにおりますので、また何かお住まいに関することで御不明な点等ございましたら、些細なことでも構いませんので、いつでもお申し付けください。
今後もご相談窓口としてお付き合いさせていただけますと幸甚です。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
しっかりフォロー頂いたので安心できた
当方の希望物件内容を把握され、紹介を頂き、契約、引渡しまで、しっかりフォロー頂いたので安心できた。
若い方々が活気あふれている為、街を元気づける源になって下さい。
担当者さん、大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社たまプラーザセンターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご希望条件の物件が出て来た際には、大きなご決断ですので、非常に悩まれたと思いますが、私のご提案に付いて来て頂き、大変感謝しております。
引き続きご売却のお手続きもございますので、最後まで安心して頂けるサポートが出来ればと思っております。
今後とも何卒よろしくお願い致します。
十分過ぎる程の誠意をもって売却に当たって頂けた
今回の売却では、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったと思っております。
初めての売却で、正直すべてが不安でしたが、店舗に伺った時をスタートに、本当に適度・適確なアドバイスやお声掛けをしていただき、不安が徐々に取り除かれたことを今でも思い出します。
今回、特に心に残ったのは、一度仮契約したものがキャンセルになり、夫婦共々失意のどん底にいたのですが、東急リバブルの担当者さんはじめ上司の方にも本当に親身になって対応していただけ、こちらから何も言わなくても、私どものために、本当に十分過ぎる程の誠意をもって売却に当たっていただけたことです。
私たちの気持ちをすごく理解していただけ、本当に感謝しております。
今回の経験は、辛いものではありましたが、東急リバブルさんのすばらしさを私たちに教えてもらえた、とてもありがたいものでもありました。
担当者さんにも本当に感謝しかありません。
また売却等の機会がありましたら、ぜひ、東急リバブルさんにお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。
お花の御心遣いありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただきまして、誠にありがとうございました。
一度は契約がキャンセルになってしまい、ご心配をおかけしてしまったこと心よりお詫び申し上げます。
I様ご夫妻には、こちらかのご提案に対していつもレスポンスよくご対応いただき、お陰様で最終的にはとても良いお取引をしていただくことができたと感じております。
また不動産に関するご相談事がございましたら是非お気軽にご連絡いただければ幸いでございます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
