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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2017年3月31日

営業の方のリサーチ力に驚きました

リバブル営業の方との出会いは、数社に売却の見積りを出した時です。
数社から見積りのファイルが送付されました。その中でリバブル営業の方のリサーチ力に驚きました。マンション名と部屋番を伝えただけでしたがすべてパーフェクトにファイルしてあり、他社のファイルが上辺だけのリサーチと初心者の私でも思え、リバブルにお任せしようと決めました。
最初の相談から売却に至るまで丁寧にアドバイスをくださり、終止安心してお任せできました。 ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
A様のお役に立てたことを、大変嬉しく思っております。
スムーズなお買換えができたとお言葉をいただいた時が、何より嬉しい瞬間でした。
新居の素敵な眺望をお楽しみください。
お困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも東急リバブルのご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年3月31日

とても素晴らしい方ばかりでした

今回初めてマンションの売却をしました。なかなか出来る機会は少ないことと思います。
その中で私の案件を担当していただいたスタッフの方はとても素晴らしい方ばかりでした。
掲載をし始めてから私の方で少しトラブルがありご迷惑をお掛けしてしまいましたが、この物件を見つけてくれた方々へ上手くアピールをしていただき、約10ヶ月弱で売却が出来ました。トラブルが無ければ5ヶ月程で決まっていたかもしれません。
売却価格も納得の内容で終えることが出来たので大変満足しています。ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、池袋センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却のお手伝いができ、またお役にたてたことを大変光栄に思っております。
N様には販売期間中にお打合せで何度となくご来店いただき、いつも快くご対応いただきまして大変感謝しております。
今後お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡をいただければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2017年3月31日

売却金額も十分納得できるものになりました

初めて所有不動産を売却するにあたり、WEB上の情報や書き込みにある情報の知識しかない私には、不動産会社選定の時点から不安がありました。
御社、他社Z、他社Y等、計5社に物件確認および見積り依頼をしましたが、評価額が1番低かった御社に決めました。その主な理由は、営業御担当様とセンター長様から受けた誠実性と信頼感です。
当方の売却希望額を優先してくださったが故に、約10か月もご尽力いただくことになりましたが、その間のご対応は当初の予想や期待を遥かに上回り、売却金額も十分納得できるものになりました。誠にありがとうございました。
不動産会社にはTVCMから受ける好印象とは真逆の営業姿勢を感じる企業もありますが、御社が業界大手であることはもとより、真に「顧客第一主義」を実践されている素晴らしい会社であることを今回の担当者様とのお付き合いの中で実感いたしました。
次回、不動産を売却する機会がありましたら、迷わず御社に依頼いたしますので、その際は何卒宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社志木センターをご利用頂きましてありがとうございました。
O様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いさせて頂き、また、お役に立てましたこと、光栄に思います。
販売活動中はなかなか良いお話をお持ちできず、毎週のようにご心労をお掛けしたかとは思いますが、良い買主様にも恵まれ、ご成約に至ったこと、うれしく思います。
また、お困りの事がありましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。

M様
M様 2017年3月31日

誠実な方で信頼できました

担当のAさんとBさんには大変お世話になりました。ありがとうございました。誠実な方で信頼できました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社たまプラーザセンターにてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
途中で異動に伴う担当者変更があり、ご迷惑をおかけした点もあったかと思いますが、無事にご成約に至り、私どもも大変うれしく思っております。
今後も何かございましたら、お気軽にお声掛けいただけますと幸甚です。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2017年3月31日

親切かつ的確なアドバイスにより成約

相続した古家と土地の売却を依頼しました。境界確定に協力してくれない隣地所有者や越境物の除去等、解決すべき事項があり、査定価格依頼から売却まで10か月程度かかりましたが、ご担当者の親切かつ的確なアドバイスにより成約することができました。
御社以外の不動産業者のことはわかりませんが、営業力、組織力のある会社との印象を持ちました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご用命いただき誠にありがとうございました。
ご成約までの期間が長期となってしまい申し訳ございませんでした。
N様と何度も打合せを重ねながら問題に取り組み、最後までお任せいただけた事を光栄に思っております。
不動産に関する事で何かございましたら、何なりと東急リバブルにお任せ下さい。
またのご相談をお待ちしております。

お客様評価

5
A様
A様 2017年3月31日

10月から約半年間、ありがとうございました

とても良いタイミングで買主様を紹介してくださり、感謝しております。引っ越しに関して細かい点までアドバイスいただきました。10月から約半年間、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大森センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
販売活動中にはご自宅を何度も訪問させて頂きましたが、A様とお打ち合わせの際もいつも快く対応して頂いて大変感謝しております。
また、成約までの間、ご不安になられたこともお有りかと思いますが、約半年、私にお任せ頂いたこと心より感謝申し上げます。
お困りのことなどございましたら、些細なことでもお気軽にお声掛けください。

N様
N様 2017年3月31日

親身になっていただいているだなあとも感じました

一年という長い間、辛抱強く対応していただき感謝しております。売り出し当初に、契約の手前までこぎつけたのですが、買主様の個人的な御都合で話がなくなり、落胆したのですが、私以上に担当者さんが落胆していたのが、反対に、申し訳ない気持ちにもなり、親身になっていただいているのだなあとも感じました。
その後長丁場でしたが、契約までこぎつけることが出来ました。
もし機会があれば、次回は一戸建てを購入する事があるかもしれません。その時は、またお世話になりたいと思います。その時は、宜しくお願いします。以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
また、貴重なコメントを頂きまして深く感謝申し上げます。
ご契約日当日にお話が無くなった時は、大変申し訳無い気持ちでいっぱいでしたが、その後無事にお取引を終えることができ、大変嬉しく思っております。
ご購入の際も「任せて良かった」と思って頂けるよう誠心誠意お手伝い致しますので、是非お声掛け頂ければと思います。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2017年3月31日

貴社担当者さんを紹介させて頂き度く思います

兄、弟、妹3人が不動産相続をし、不動産売却を決め「不動産価格.Net」にて不動産査定を依頼した処各加盟会社数社より連絡有り、最初に電話が入ったのが貴社担当者で詳細なアドバイスを受けました。
熱心さに敗け査定額は一番高価格では有りませんでしたが、3人で検討した結果東急リバブル駒込センターに依頼する事に決めておりました。
担当者より再三連絡をもらい他社よりいち早く簡易査定・訪問査定を行い売却相談のアドバイスを再三して頂き全て売却物件に前向きな熱心さに任せる事を3人で決め貴社に決めさせて頂きました。
担当者様には大変お世話になり、今後も不動産について相談が有ったら貴社担当者さんを紹介させて頂き度く思います。
尚当物件購入の代表者の方にも2-3回お会いしましたが安心できる方でお任せできると思いました。大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル駒込センターにてお取引いただき、また貴重なご意見をいただきまして、ありがとうございます。また、お褒めのお言葉もいただき、誠にありがとうございます。
大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
測量等において通行掘削承諾が取得出来ない時は、契約が駄目になってしまうかと思いご心配もおかけいたしましたが、無事に最後までお取引お引渡しが出来て良かったです。
不動産のご売却やご購入の際には、また東急リバブル駒込センターにお声掛け下さい。
ご連絡お待ちしております。

お客様評価

5
H様
H様 2017年3月31日

とても気持ちの良い対応をしてくださいました

今回の物件だけでなく、その以前にも資料請求や内覧など、ていねいな対応をしてくださいました。
その物件を見送った際も、こちらの想いを理解してくださり、しつこい案内などもなく、とても気持ちの良い対応をしてくださいました。(他社さんにけっこうしつこい対応をされ、とても嫌な思いをしたことがあったため) 
細やかな配慮もしてくださり、ありがたかったです。本当にお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにてお取引いただき、誠にありがとうございました。
H様とはご家族構成やご年齢が私と似て、また近いこともあり、お住まいに対する考え等を良く理解できました。
何か私がお役にたてれる事がありましたら、お気軽にご連絡下されば幸いです。
引き続き、よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
A様
A様 2017年3月31日

希望するタイミングで住みかえができました

担当者さんにはたいへんお世話になりました。おかげさまで希望するタイミングで住みかえができました。
いつもやさしく対応してくださり、すべておまかせして安心していられました。

東急リバブル

センターからの返答

この度のお住み替えについてご満足いただけたとのお言葉、本当にありがとうございます。
A様がお持ちの車の大きさもあり、新居探しに時間がかかりましたが、最終的にご要望に合う戸建のご紹介ができ本当によかったです。
見て頂きたい物件があれば、A様はそのたびに柔軟にご案内のお時間をつくって頂き、そのように二人三脚で進められたことが良い結果につながったように感じます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

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