売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

安心して、お任せ出来ました

買い主の方に説明が事前に充分に出来ていて安心して、お任せ出来ました。有りがとうございました。

担当者におまかせしたことが大変良かったと感謝

賃貸に出していたマンションの入居者が退去することになり、マンションの売却を検討することにした。
不動産業者を特定せずネットを通じて査定をお願いした所、御社の担当者から即刻連絡があり、翌日には自宅を訪問してもらい売却についての説明を受けた。
他社と比較して素早い対応と担当者の説明に納得がいったことから御社に売却の仲介をお願いすることになった。
その後も、適時的確な情報をいただき、御社と担当者に信頼を感じることができ、結果的にマンション売却にこぎつけることができた。
不動産売買は人生上、何度もあることではなく、必ずしも知識担当してくださる人が信頼できるかどうかが最終決断をする上で重要であると思う。
今回、御社、担当者におまかせしたことが大変良かったと感謝している。

営業所内での情報の統一を行った方がよい

・御社経由でマンション購入決定後に、数回、別の営業担当者様から営業、マンション案内の電話があったので、営業所内での情報の統一を行った方がよいかと感じました。　
・素晴らしいマンションを紹介頂き、素晴らしい営業担当者様と出会えたこと、大変嬉しく思います。ありがとうございました。

物件も営業さんも「大当り」でした

今回の取引につきましてとても満足しています。浦和店へ訪門した際、とても感じの良い対応をくださり初めの印象から良かったです。
ポイントポイントではチームで対応くださり、全員の方が”お客様を大事に”という雰囲気を出され、気持ちの良い取引を進めることができました。
さて、その中でもピカイチは担当者さんでした。私は不動産取引、住宅ローン等不慣れで質問することが多かったですが、丁ねいに応対くださいました。少しでも希望に近い物件をということで時間許す限りご紹介いただきました。
リフォームの現地打合せの際も私と家内が娘の相手をできない間、娘を相手していただき、業者の方と集中して打合せをすることができました。
ごり押ししない営業姿勢、デメリットも言ってくださる信頼性、分からない点は知ったフリや流さずすぐ調べて回答くださる信用性など百点満点の営業さんでした。
物件も営業さんも「大当り」でした。

担当者様のご提案が私の気持ちに添った形でした

今回の売却に際し仲介を二社（他社様と東急様）に依頼致し、担当者様のご提案が信頼に足るものでした故、直に東急様一社の専属契約と致しました。
他社様には事故物件という事もあり、当社ＴＥＬの時より、自社買取を強く勧められ、家具不用品等一切そのままでＯＫ即現金払い的な対応でした。
しかし姉が最後迄住んだ部屋故、大切に使って下さる次の方にきちんと譲渡したいと考えていました故、家具、不用品の処分、思い出の品の終らせ方に重きを置き妹共々何度も浦賀に足を運びました。
担当者様のご提案が私の気持ちに添った形でした。リフォームをし、暗いイメージの部屋を明るく清潔感あふれる部屋に替え、その上ネット動画の作成、週一のご報告も信頼に足るものが多々有り（しかし乍、時には事故物件の売れづらい現実に心が折れる思いもしました）　
その他の事柄、リフォーム会社の迅速なお手配、御社のマニュアルと思いますが、建物、部屋の各検査の実施と報告、その結果の長期に亘る保証、我家にまで足をお運び下された熱意等、安価な物件にもかかわりませず数々のお働きをして下さいました。
因に他社様は当初そのままの状態で〇〇〇万円買取りと話していましたが、現実を知るにつれ、その後の交渉でいくら位い迄値下げをされたか・・・今では解かりませんが。
家具不用品の処分代、リフォーム代その他諸々の費用対効果を考えましても、実際には手元に残った金額はやはり東急様の方が多かったのでは・・・と今では考えています。
今まで持っていた不動産業に対するイメージを一新することばかりで姉が中古でマンションを買った時も東急様でした。
その縁でお声掛致しましたが、結果とても満足しております。諸々有難とうございました。最後にＣＭで父親と子供達とのやりとりのテレビＣＭ良く目にしておりました。
益々のご繁栄をお祈り致しております。

なるべくメモを取られると良いのではないか

副センター長様　いろいろとお世話になりまして、ありがとうございました。
実際には副センター長様に進行していただいたと認識しておりますので、恐縮ではございますが、このアンケートは副センター長様の評価として記入させていただきました。
担当者様　いろいろとお世話になりまして、ありがとうございました。いつも元気なごあいさつに好感的に思っておりました。
難しいことが多々あるお仕事ですが、がんばって下さい。なるべくメモを取られると良いのではないかと思います。
また、お願いさせていただく機会がありました時は、どうぞよろしくお願いいたします。

税金についての説明が少なかった様に感じました

税金についての説明が少なかった様に感じました。ですから、契約完了後、（代金納入後）相続税についての本を購入し、少し勉強しました。
この辺の事については個々の事情もありますが、アフターフォローをお願い致します。（来年の確定申告までの間、よろしくアドバイスをお願い致します。）　
査定額の説明については、すぐに買手がみつかったので、その必要はなかったと思います。

とても満足できるものでした

主人が、担当者さんの姿勢が、売主・買主に平等で中立である事が一番信頼出来、とても好意が持てたと申しておりました。
店舗が町田ということもあり、物件の内覧等の時間があまりなく、残念に思ったこともありましたが、（私たちが、時間に無理を言っていたのですが）担当者さんが、いつも快く現地まで来て下さり感謝しています。
家という大きな買い物をしましたが、とても満足できるものでした。ありがとうございました。
2年ほどの間、ずっと土地・家を探しており、沢山の不動産の方とお話させて頂きましたが、一番良かったです！

こちら側の立場や、気持ちを考えて、アドバイス

最初は、数社に、見積もり依頼をお願いしてみました。御社の対応の良さと、高額の見積もりを出して頂けた事で、販売の依頼を決める事にしました。
こちら側の立場や、気持ちを考えて、アドバイスをして頂けた事に感謝致します。ありがとうございました。

大変親身に話を聞いて下さりうれしく思いました

担当者の方が大変親身に話を聞いて下さりうれしく思いました。ありがとうございました。