売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
契約も滞りなく出来て良かった
今、どの様な販売活動をしているのか、定期的にメールにてお知らせして頂いていたので安心できた。
契約に必要な書類もメールにて案内して頂けたので、契約も滞りなく出来て良かった。
他社では最初の売買をお願いするときに、ただ書類にて済ませるところもありましたが、御社は顔合わせして書類も説明しながらの進行だったので、本当に安心できました。
担当者様、高く売って頂きまして、本当にありがとうございました。助かりました。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
至らないことも多々あったかと存じますが感謝のお言葉を頂きまして恐れ入ります。
今回のお取引が順調にすすんだのは、K様の的確なご判断とご対応によるものでございます。
買主様も大変お喜びでございました。本当にありがとうございます。
とても親切丁寧な対応で 好感が持てました
とても親切丁寧な対応で 好感が持てました。次回 取引があった時には またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
センターからの返答
この度は私の母とＳ様のお母様が友人であった点から、ご依頼頂いたのがＳ様との出会いでした。
埼玉県Ｈ市は当社の店舗出店地でないにもかかわらず、ご売却の一任を頂き、誠にありがとうございました。
母からの紹介ということもあり、いつも以上にプレッシャーも感じましたが、２つのお土地のご売却を全て私にお任せ頂けたことを、大変嬉しく思っております。
この度、当社サービスの一環である、「無料税務相談会」にもご参加頂き、ご不安となっていたことも無事に解消できた上でのお取引だったと思いますので、今後とも何かありましたら、ぜひとも東急リバブルを思い出して下さい。必ずＳ様のお役に立てるように善処致します。
それでは、お取引は無事に終わりましたが、ご近所ですし、また何かありましたらお気軽に森下までご相談お待ちしております。
よく教育された好青年と感じました
よく教育された好青年と感じました。地域の情報にも詳しく安心してお話出来るように思えました。東急グループのスゴさを感じました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙し中アンケートにご協力頂き誠にありがとうございます。
Ｋ様にお褒めいただき、誠にありがとうございます。大変光栄でございます。
これからも地域に密着した営業を行い、いただいたお言葉を励みに、お客様に安心・満足をご提供できるよう日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
感謝でいっぱいです
担当者さんには本当にお世話になり、感謝でいっぱいです。かなり色々なことを無理言ってのんでくれました。
また、物件を購入する際は、同じ方に担当していただきたいです。今回、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にご用命いただきまして、誠にありがとうございました。お客様からの感謝のお言葉が私共の一番の活力となります。ご新居でのご生活を心より応援させていただきます。今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願い致します。
親身になって話を聞いて下さった
いろいろ事情をくんで頂き、親身になって話を聞いて下さったこと、購入後の修理についても、教えて下さりありがとうございました。
センターからの返答
この度はお客様の不動産購入の担当をさせていただき誠にありがとうございました。
ご購入に際して、お客様からご不安に思われている点をすべて教えていただきましたので、私なりのご提案をさせていただくことができました。ありがとうございました。
当センターのお近くでもありますので、今後とも何かありましたら、いつでもご連絡ください。
担当者さんで良かったと思います
物件探しから親身になって下さり、とても話しやすく相談しやすかったです。
担当者さんの人柄だと思います。又購入にあたってきちんとした説明もあり、わからない事を何度か訪ねてもその都度丁寧に対応していただきました。
こちらの引っ越し希望予定日も含め、購入予定金額、物件探し、住宅ローン等迅速な対応やこまめに連絡して下さりました。
物件購入、引越し後のトラブルも売り主側の不動産会社と連絡・対応直ぐに動いていただいて本当に感謝しています。担当者さんで良かったと思います。
今後の御活躍影ながら応援しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
初めて●●様がご来店頂いたときに、ご希望条件をお伺いしたところ、■■までにお引越しをしたいというご要望をお聞きすることが出来ましたので、不動産の比較検討～お引越しまでのお時間がタイトになってしまうと感じておりました。
そんな中、●●様のお仕事の合間やお休みの時間を調整いただけましたので、お時間内にお決めいただくことが出来ました。
お引渡後、設備の不具合等もあり、ご不便をおかけしてしまいましたので、迅速に対応させて頂くことを心掛けておりました。
今後もご相談等がありましたら、お気軽にご連絡ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申
し上げます。
素敵なご縁に感謝しています
最初にリバブルさんに紹介をして頂いた他物件は「一応見てみよう」程度でした。注文住宅を建てたいと思い何年か前から住宅メーカーとやり取りをしていましたが、開業し数年しか経っておらず「収入も足りない」と言われ昨年も「ムリ」と聞いていたので、住宅購入をあきらめていました。
・・・が！！ご紹介して頂き自分達のオリジナルの家に住みたい希望と価格、希望の立地、間取の夢がかない、本当によかったと思っています。
事前にファイナンシャルプランナーの方を紹介して頂きた事も大きかったです。
きっと、担当者さんに会っていなければ今も賃貸に住み続けていたと思います。今回は、素敵なご縁に感謝しています。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。N様のお役立てたことを大変うれしく思います。
まだ、建物が建築される前の状況でしたので、ショールームや完成現場の見学など、ご主人様のお休みが月曜日しかなく、お忙しいなかお時間を作っていただきありがとうございました。ご家族、お知り合いをご紹介いただいた際の特典もご用意させていただいております。 今後ともよろしくお願い申し上げます。
丁寧にご対応いただき、大変助かりました
物件のご案内から、各種書類や手続のご案内、契約お引渡前後のご確認まで、丁寧にご対応いただき、大変助かりました。
不明点、疑問に対しても質問にお答え頂くだけでなく、お得情報をお調べいただいたり、専問知識を元に適格にサポートいただいたりしました。
急なご連絡にも、素速くお答え頂けたため、様々な準備を短期間に行えました。本当にありがとうございます。
また機会がありましたら、是非同じ担当者さんにお願いしたいと思います。今後も宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は、タイトなスケジュールのなかご対応頂きまして誠にありがとうございます。ご購入頂いた物件は希少性があり、快適にお過ごしいただけると思っております。ご家族の方にも気に入っていただけましたし、１度のご案内でお決め頂きましたが、自信を持っておすすめできる物件です。今後、ご不安等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。引き続き何卒よろしくお願いいたします。
不明点の確認にも迅速に対応
最初の対応時に、多くの物件を紹介いただき、短期間で決断できるようにしてもらったのが、他社と比べて良かった。
担当者は、不明点の確認にも迅速に対応いただき、信頼をもてる人柄で大変、感謝しております。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
I様は非常に短いお時間の中でお部屋をお選び頂きました。
私自身 ご内覧物件の選定も非常に厳選させて頂きましたが、何よりご信頼頂き、私がお勧めさせて頂いたお部屋に決めて頂けたことを嬉しく思います。
お忙しいところ、アンケートにご協力頂き、ありがとうございました。
今後とも日々勉強し引き続き精進して参ります。
引き続き、東急リバブルをお願い致します。
1番相性がよかったと思います
≪担当者について≫ よかった点しか思いうかばないのですが・・・
・情報が豊富：もともとマンション売却のご相談をお願いしていましたが、その後土地探し・建売住宅の購入・・・とこちらの要望に合わせて何にでも対応していただき、たくさんの情報をいただきました。
他社がもつ物件についてもよくご存知で、我々の住む地域の土地について完璧に把握されていたのにびっくりしました。
・信頼できる：不動産屋さんというと押しが強いというイメージがありますが、担当者さんの場合はこちらの話を聞いてくれるタイプで、どんなことを言っても動じず、落ちついて対応していただけたので、とても頼りにさてせいただきました。
また、面倒な作業がこちらに発生しないよう、様々なところで気を遣っていただいたのがよくわかりました。
・対応が速い：気になることがあって担当者さんにメールを出すと、5分もしないうちに連絡をいただく、ということがよくありました。
お休みをとられているのか心配になるほど、まめに連絡もいただき、いつも安心していられました。
☆お世辞ではなく、本当にこの担当者にお会いできてよかったと思っています。リバブルの方はみなさん、対応がよかったですが、我々には担当者さんが1番相性がよかったと思います。
≪東急リバブルについて≫ ・対応が速い：(web上）マンションの査定を何社かにお願いしたのですが、リバブルさんの回答が1番速くて、その日のうちに連絡があってびっくりしました。
・担当者同士の連携がよい：今回たくさんのリバブルの方のお世話になりましたが、こちらから直接それぞれの方に連絡しなくても、内部で連絡を取り合ってくださったので助かりましたし、安心できました。
・リバブル紹介の会社がよかった：リフォームの査定会社や、引越し業者など、リバブルを通した会社はどこも対応がよかったです。
別のルートで来た査定会社の印象が悪かった後だったので、よけいにホッとしました。
センターからの返答
この度は、日吉センターにてお買い換えのお手伝いをさせていただき誠にありがとうございます。
ここまでのお褒めの言葉を頂くことができ、私も感謝の気持ちでいっぱいです。
常にお客様と足並みを揃えながらも一歩先のご提案やご報告を心がけておりますので、今後もこの姿勢を忘れずに精進してまいります。
新居にお招きいただいた際に見た桜の景色は非常に美しく、毎年堪能できるＳ様がうらやましい限りです。
今後も良いお付き合いができればと思っておりますので、ご相談に乗れることがございましたらお気軽にお声掛けくださいませ。
