売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
センター長と２名で訪ねて来て丁寧に説明してくれた
もともと「東急リバブル」というネームバリューがあったのは知っていたが、今回お願いしたのは初めて。
他社が単独で査定にきていたのを、リバブルさんはセンター長と２名で訪ねて来て、丁寧に説明してくれた。提案書なども早く、お願いしてから成約まで１週間たたず売却までいけた。
その後の物件探しでも丁寧におつき合いいただいて、大変感謝しております。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。当初お住み替えのご相談を頂いた際に、ご結婚に向けてのお住み替えと伺い、人生の転機をお手伝いできること嬉しく感じておりました。お取引にあたってご不安な点等ございませんでしたでしょうか。また、今後私でお力になれることがございまいたら、お気軽にお声掛け下さい。その際は、ご期待に応えられるよう全力で努めて参ります。
かゆい所に手が届くお世話をして頂きました
今回担当者さんには、過去にも２回の不動産取引でお世話になっており、今回で３回目のお取引でした。前の取引においても非常にスムーズに進めていただきましたので、今回は迷う事なく、同じ担当者さんにご連絡しました。
今回は実家の売り案件で決して大きな金額の案件ではなかったのですが、心良くお引受け頂きました。また難しい条件の物件の買い手を短期間で見つけて頂き大変感謝しております。
また、売主である母が長期入院中である為、契約に際し病院まで足を運んでいただいたり、実家の整理に必要な業者の手配など、常にかゆい所に手が届くお世話をして頂きました。
さすがに４回目の不動産売買の機会が出てくるかどうかは判りませんが、もしまた機会がありましたら、再度同じ担当者さんにお願いするつもりでおります。
この度はお世話になり有難うございました。
センターからの返答
今回も東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Ｉ様とは、ご自宅の土地をお探しして以来、かれこれ10年以上のお付き合いになりますが、
お身内の不動産に関するお取引等があるたび、お声をおかけいただき、本当にうれしく思います。
今回はＩ様のお母様がお住まいになられていたご実家に関するご相談でしたが、Ｉ様ご自身も大変にお忙しいうえ、お母様のご体調につきましてもご心配されていたであろう中、こちらに対しても動き易いようご対応、ご配慮いただき、こちらこそ感謝の気持ちでいっぱいです。
もしまたお取引の機会がございましたら、今回以上のサービスを提供できますよう、それまで精進します。本当にありがとうございました。
チラシ宣伝等も積極的に行っていただき感謝
今回の売却に就きまして、貴社並びに御担当者様には大変お世話になりました。お陰様で無事取引を終えることが出来ました。ありがとうございました。
一般媒介ではありましたが、チラシ宣伝等も他社よりも積極的に行っていただき感謝しております。
アンケートの「販売期間中の報告について」３点を付けたのは担当者様への満足度ではなく、買主様が遠方であったことで交渉成立から引渡しまでの期間が当方が思っていた以上に掛かったという点でつけさせていただきました。
担当者様の対応ということでは、５点です。末筆にはなりますが、貴社のますますのご発展、担当者様のご活躍を祈念しております。
センターからの返答
この度は船橋センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、大変光栄でございます。
お引渡の際は綺麗に室内清掃をしていただきまして、誠ににありがとうございました。
また、交渉成立から引渡しまでの期間に時間を要してしまったこと誠に申し訳ございませんでした。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
とても迅速・丁寧に対応していただきました
とても迅速・丁寧に対応していただきました。中古物件だったのですが、思っていた以上に早く、そしてスムーズに売却する事が出来て、大変感謝しております。本当に、ありがとうございました！！
センターからの返答
この度は、八王子センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉、大変嬉しく思います。
お仕事がお忙しい中、契約時必要書類の取得等ご協力いただき、誠にありがとうございました。
そのおかげもあり、ご相談をいただいてから約1ヶ月程でご成約に結び付けることができました。
お困りの事がございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
今後とも宜しくお願い致します。
迅速な対応をしていただき、満足です
売却を依頼してから迅速な対応をしていただき、満足です。
センターからの返答
この度は、東急リバブル八王子センターを、仲介会社として選択いただきまして誠にありがとうございました。
「迅速な対応で満足」という言葉をいただきまして、少し恐縮しています。
多分、連絡、相談等もすこし、遅くなることもあったので、ご心配、ご不安等おかけしたこともあったと思っています。
Ｉ様からのいただいた言葉を、他のお客様からもいただけるよう、今後とも頑張って営業活動をしてゆきます。どうぞよろしくお願いします。
手続完了まで不安なくいられました
此の度は、大変スムーズな売却となり感謝申し上げます。真摯で、丁寧な説明で手続完了まで不安なくいられました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度はたまプラーザセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
S様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いできこと大変光栄でございます。
販売活動中にはご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快くご対応頂いて大変感謝しております。そのおかげもあり、3か月以内のご成約に結び付けることができました。
決済前のお手続きにつきましても、都度ご報告賜り、スムーズに進めることができました。
誠にありがとうございます。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
初日の御社にてついての宣伝の時間が長かった
初日の御社にてついての宣伝の時間が長かったが、不動産価格の客観性の説明、今後の段取の説明等がわかり易かった。
実際の契約等の手続は、要領がよく、効率的な処理が可能であった。
センターからの返答
何度もお伺いすることがありまして、ご迷惑をおかけ致しました。
ご主人様、奥様とは、物件以外のお話もさせて頂き、学ばせて頂く点が多く貴重なお時間を頂きました。ありがとうございました。
とても感じが良かったです
他に２社にもお願いしましたが、東急リバブルの担当者Aさんの方がとても感じが良かったです。
途中、別の担当者Ｂさんに変りましたが、最初、担当者が変ったことに不安を覚えましたが回を重ねるごとに担当者Ｂさんがとても信用できる方で、すべておまかせする気持になりました。
将来、不動産取引きをする機会がありましたら、又担当者Ｂさんにお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございます。Ａ様に喜んでいただく事ができとても嬉しいです。人事異動に伴い、途中で担当が代わってご不安をお掛けしてしまい申し訳ありませんでした。今後もお役に立てる機会がありましたら、今回同様に一生懸命務めさせていただきます。今後とも宜しくお願い致します。
目標の金額、期日に売却することが出来ました
持ち家を売却するのは今回初めてで、売却費の面など不安がたくさんありました。
しかし今回のご担当者さんにいろいろ相談にのって頂きながら、目標の金額、期日に売却することが出来ました。
運もあるとは言ってられましたが、ご担当者さんの力も多くあったと思います。今後も数々のご活躍を期待しております。 まずはお祝の一言です。
センターからの返答
この度は、弊社町田センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
大切なご資産のご売却を微力ながらお力添えさせて頂き、光栄でございます。
初めてのご自宅のご売却とのことでしたので、当初はご不安もあったかと思いますが、
お会いさせて頂く度にご信頼頂き、大変嬉しく思っておりました。
また、不動産に限らずご質問事項等ございましたら、お気軽にご連絡ください今後とも宜しくお願い致します。
お互いの思い込みにより、情報が錯綜しました
売却時より迅速、丁寧に動いて下さったお陰で、６日経たずして売却出来リバブルさんで良かったと思っています。
ネットワークが広く、上手く連携して自由ヶ丘センターと横浜センターで動いて下さり、スムーズでした。
私自身の購入が他社を通したため、引渡等の連絡が少々難でしたが、大変満足しております。唯一言うならば、お互いの思い込みにより、情報が錯綜しました。
分かっているだろう、ではなく、口に出して再確認する事は大事ですね。
センターからの返答
この度は大切な資産のご売却に、東急リバブルをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
６日という短期間でお手伝いできたことを大変嬉しく思います。
仰せの通り、私の再確認が出来ておらず大変申し訳ございませんでした。
勉強させていただきまして、誠にありがとうございます。
何かお困りごとがございましたらお手伝いさせていただきますので、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも東急リバブルをよろしくお願い申し上げます。
