売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
不安は全くありませんでした
今回のマンション売却は、御社のグループ会社である、管理会社の北海道支店の担当者より紹介して頂きました。
担当者様には、丁寧な説明をして頂き、その際の疑問だけではなく売却後の注意点や起きるかもしれない可能性も説明して頂いたので、不安は全くありませんでした。
媒介契約をしてから、買主様の内覧、購入意思を伝えられる迄の期間が一週間という短い期間で進んだので、「さすがは大手の東急リバブルさん」と、とても感心したと共に、長期を覚悟していたので、感謝しております。
他社には依頼していなかったので、比較はできませんが、御社に依頼をしてとても良かったと思います。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社札幌センターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
N様の大切なお住まいのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役に立てたこと大変光栄でございます。
販売活動中に短期間の間に何度もご案内をさせて頂きましたが、いつも快くご対応頂き大変感謝しております。
そのおかげもあり、わずか1週間でご成約に出来ました。
頂いたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後とも宜しくお願い致します。
人柄が好印象でした
担当者さんは若いながらもしっかりとこちらの要望に応えてくださいました。
彼の人柄が好印象でした。引き続き、購入の方も宜しくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社須磨妙法寺センターにてお取引いただき、また貴重なご意見を頂きましてありがとうございます。
査定にお伺いさせていただいた時から、お部屋もきれいで大切にお住まいになられていることが伝わってまいりました。
お住み替えのお手伝いができとても嬉しく思っております。
今後ともお困りごと等ございましたら何なりとお申し付けください。
この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
今後もよろしくお願いいたします。
街の情報もたくさん聞くことができた
取引内容だけでなく、街の事などの情報もたくさん聞くことができ売買共にお願いして非常に良かったです。
センターからの返答
この度は、ご購入・ご売却ともに当社をお選びいただきありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いができましたことを大変うれしく思います。
いつもスムーズにご対応頂けたことで、私自身も営業活動がしやすく、二人三脚で動ける人間関係もつくれたことで、今回のお買換えの成功につながったと考えております。
今後も何かお困りの際には、些細なことでもご相談ください。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
誠実な対応で、安心してまかせられました
当方の状況を理解して頂き最短で売却から購入までサポートして頂き、担当者様や店舗スタッフ共に感謝しております。
他の業者と比較しても、決して大きな事は言われませんでしたが、誠実な対応で大きな売買ですが安心してまかせられました。
センターからの返答
この度は、東急リバブル須磨妙法寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。お客様の大切なお住まいのご売却からお買換え先のご購入までお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄に思っております。ご売却のご相談をいただいてから短期間の間で何度も訪問をさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。そのおかげもあり最短でご成約に結びつけることができました。またお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後とも宜しくお願い致します。
店舗の管理職の方にはとても不満を感じています
担当者さんは本当に大満足でした。安い物件でしたが、最後まで丁寧に対応して下さいました。
又、もし何かある時は是非お願いしたいと思います。 店舗の管理職の方にはとても不満を感じています。
年末に気に入った物件があり、決める意思を伝えていましたが、他の方に後から購入されてしまい、その理由がまるで私が悪いような説明を受け、謝まり方もてきとうで管理職とは思えませんでした。
もし、私がお金持ちだったらこの様な対応はしないだろうと思いました。お客様は平等に扱ってほしいです。
担当者さん本当にお世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度はマンション購入のお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。
先日、街でお会いした際に、新居に満足しているとお声がけいただき、うれしく思っております。
しかしながらお取引の中でご説明が至らない点があり、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
M様からお叱りいただいたお言葉を真摯に受け止め、センター内でも共有し改善してまいります。
わかりやすく説明してくれるので好感が持てる
御紹介頂くリフォーム会社等がもう少し幅広く何社か得意・不得意面も含めて御紹介頂ければより良いと思う。
担当の方は穏やかでこちらの言うこと（不安な点、不明な点も）を聞いてくれてからわかりやすく説明してくれるので、好感が持てる。
何回かのおつき合いになるが、仕事の面だけでなく、個人的にも信頼の出来る方のように思えて、安心できた。
センターからの返答
初めてお取引頂いてからはや2年半が経ちまして、
ご購入、ご売却併せてお取引頂くのが6度目となりました。
この度も大変お世話になり、誠にありがとうございました。
アンケートのコメントを拝読いたしました。
励みになるお言葉に心から感謝申し上げます。
また、リフォーム会社の紹介方法に関する貴重なご意見まで頂戴し、
重ね重ね御礼申し上げる次第です。
この点につきましては、今後業務改善してまいる所存です。
お近くですので、今後もお取引の有無にかかわらず、
ご指導ご鞭撻の程、宜しくお願い申し上げます。
担当者様にお願いをして良かったと思っています
今回購入をした物件の前に、紹介していただいた物件で対応していただいた際に非常に丁寧に対応していただいたので、御社で、取扱っていなかった物件だったのですが、今回も依頼させていただきました。
前回は、こちらの都合で購入には至らなかったのですが、変らず丁寧に対応をしていただき改めて、担当者様にお願いをして良かったと思っています。
購入が決まってからも、質問など素早く的確に回答をいただけて、とても助かりました。
人柄の良さもさることながら、豊富な知識と経験から、的確なアドバイスも頂き無事に引越しの日を迎えることができました。
こちらの質問の意図をくみ取り、わかりやすく、簡潔、ていねいにお話しして下さるところも、とても好感が持てる担当者様でした。
簡単に次もとは言えない買い物ですが、次の機会があれば是非またお願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。今後のご活躍をお祈りしています。
センターからの返答
この度は、大切なお住まい探しを西葛西センターにお任せ頂きまして誠にありがとうございました。
無事お引越しを終えられたということで、私もとてもうれしいです。
Ｈさまは奥様含めて大変迅速に動いていただけましたので、とてもスムーズなお取引ができました。
また、ご趣味のアクアリウムについては、毎回とても楽しくお話（勉強）させて頂きました。
今後はアクアリウムの事、不動産の事なんでもかまいませんのでお気軽にご一報くださいませ。お手伝いさせていただきます。
この度はお忙しいところ貴重なお言葉を頂きまして本当にありがとうございます。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。
一番早い対応をいただきました
初めて、メールにて資料請求させて頂いた時から、対応が早かったです。おそらく、私の経験（数十社）の中で一番早い対応をいただきました。
とても、好感の持てる方だと思います。今後も経験を積んでいただいて、アドバイス等をいただければ、幸いです。
センターからの返答
この度は東急リバブル藤が丘センターでマンション購入のお手伝いをさせて頂きまして、誠に有難うございました。
また、CSアンケートにて、有り難いコメントを頂き、とても嬉しく思っております。
N様とは、長期にわたり物件のご紹介・ご案内をさせて頂きましたが、二人三脚で物件探しが出来、結果、ご満足行く物件を購入頂き、こちらも非常に嬉しかったです。
今後も、若手社員ならではのスピード感を大切にして、一生懸命取り組んで参りたいと思います。
今後とも、何卒、宜しくお願い申し上げます。
丁寧でおちついた対応が安心できました
他の不動産会社より、丁寧でおちついた対応が安心できました。また、機会があれば、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は東急リバブルをお使い頂きまして、誠にありがとうございます。
他の方からのご紹介からＮ様とのご縁ではございましたが、今後もＮ様とのご縁が継続できましたら幸いでございます。
改めてご依頼頂いております別件に関しましても、最後までお手伝いできればと思います。
重ねて宜しくお願い申し上げます。
とても話しやすく、頼りがいのある営業マン
真面目に対応して頂き、とても話しやすく、頼りがいのある営業マンでした。とても感謝しております。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、数ある不動産仲介会社から東急リバブル二俣川センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
初めてご自宅を拝見させていただいたときに、大変きれいにお使い頂いており、大切にされているという印象を受けました。
この建物の状態でしたら、●●様のご希望条件で売却が充分可能だと思い、自信をもってお引き受けいたしました。
最後には、ご希望条件の合う買主様にご購入いただきご成約頂くことができ、●●様に喜んで頂けましたことをうれしく思います。
今後ともご相談頂けることがありましたら、お気軽にご連絡ください。
