売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
多少の確認不足はありますが、誠意が感じられる対応
遠方から出て来る私のために、よくお気づかい頂き、感謝いたします。
また売主様との交渉においても、よく当方の希望を伝えて頂いたと思っております。
現金引き出し方法の確認など、こちらの説明が不十分であったためもあり、多少の確認不足はありますが、誠意が感じられる対応で良かったと思います。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございます。
T様のお役に立てましたことを大変嬉しく思います。
決済手続きに関しましては、私の説明に不足があり、たいへん申し訳ございませんでした。ご説明の方法を、改めて見直したいと思います。
これからも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
ありがとうございました
色々とありがとうございました。
センターからの返答
この度は、大切な不動産購入のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様と何度もお打ち合わせををさせて頂く中で、大変勉強させていただきました。
今後とも長いお付き合いをさせて頂ければ、幸いでございます。
なにかお困りの点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
今後とも何卒、宜しくお願い致します。
対応が事務的
年配女性の対応が事務的で若干良くない。
センターからの返答
この度は、ご売却を私にお任せいただきまして本当にありがとうございました。
無事お引渡しを迎えることができ、また色々なお話をしてくださいまして、良い経験になりました。
ご指摘をいただきました点につきましては、誠に申し訳ございませんでした。
今後そのような思いをされることのないよう、センター全体でお客様1人1人にご満足いただけるよう精進してまいります。
また何かお手伝いできることがございましたら、些細なことでも構いませんのでご相談いただければと思います。今後とも何卒宜しくお願いいたします。
親身に対応して頂きました
当方の諸事情を考慮し、親身に対応して頂きました。今後のご活躍をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は日暮里センターにてご成約を頂きまして誠に有難うございました。
お客様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお客様とは二回目のお役にたてたこと大変光栄でございます。
いただいたお言葉を励みに日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
全てにおいて大満足の対応
遺産相続した実家は遠方を言い訳に遅々として家財整理が進まないまま2年が経過し、いよいよ売却に向けて動かなければならないと決意して御社を含め3社にコンタクトをして物件を見てもらうとともに家財処分の相談をさせていただいたことからお付合いが始まりました。
売却の前提となる家財処分の業者を紹介いただけたことがまず有難かったこと、加えてその家財の残っている状況から売り出しプランの提案がもらえたことにはプロの仕事を感じましたし、決定的だったのは、ご担当者様の人柄が素晴らしかったことで、御社にお願いすることに即決するに至りました。
あとは、アンケートに回答した通り全てにおいて大満足の対応をいただき、お陰様で予想外の推移で順調に物件引渡しまで辿り着くことが出来ました。
本当にお世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
また、複数の不動産会社の中から弊社をご選択頂いた事、深く感謝いたします。
今後も、不動産に関してお困りのことがございましたら、お気軽にご相談下さいませ。
心よりお待ちしております。
気楽に情報交換が出来る不動産会社を貴社に期待
今回の取引で担当者を含め、貴社に対し好印象を受けました。特に不満はありません。
強いて貴社に要望するとすれば、我々顧客は貴社に対し、不動産に関するあらゆる情報に精通したコンサルタントを期待しています。
貴社にとっても、取引外で顧客より信頼され、相談されるようになれば新たな取引も生まれ、両者にとってもプラスになると思います。取引を前提とせず、気楽に情報交換が出来る不動産会社を貴社に期待しています。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただき、ありがとうございました。
今回のお取引にあたっては、私もお客様とお話させていただく中で様々な経験をさせていただき、勉強させていただきました。
ご指摘いただいたように、ご所有不動産に関するご相談を頂いた際、売却だけの相談にとどまらず、様々なニーズにお応えできるよう我々も一歩先のご提案をすべく努力いたします。
今後もお気軽に店舗へお立ち寄りください。
大変親切にしていただき、とても感謝して居ります
平成２年に父母が東京六本木より埼玉的場に転居してきました。その時の取引を私と妹が主に取り引きをして大変お世話になりました。
今回も妹と相談して又お願いすると言う事で又、大変親切にしていただき、とても感謝して居ります。これからもますます良いお仕事を希望して居ります。
センターからの返答
この度は再度東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご期待にお応えすることが出来て大変嬉しく思っております。
もし、今後また不動産でお困りの時はいつでもお声掛け下さいませ。
その時には今回よりも上質なサービスが出来ますよう日々努めて参りますので是非とも宜しくお願い致します。
買い主様との間をスムーズに仲介
買い主様との間をスムーズに仲介して頂きました。担当者さんのおかげですべてがうまく進みました。
本当にありがとうございます。今後とも宜しくお願いします。
センターからの返答
この度は、お買換えのお手伝いをさせて頂きまして本当にありがとうございました。
弊社のお客様でご購入いただき良縁が結べたことも本当に感謝しております。
O様のご協力が無ければスムーズにお手伝いできることも無かったかと思います。
新居に子供と一緒にお招きいただきましたことも感激いたしました。
今後とも末永くお引き立てのほどお願い申し上げます。
安心して売却できました
売却時のタイミング・価格をアドバイス・説明して頂くことにより、思いきって売却することが出来ました。
売却価格等も納得いかず、時間もかかってしまいましたが良心的な買い主業者さんを仲介して頂き、安心して売却できました。
お世話になりました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご売却の際には、販売価格、期間等、ご不安にさせてしまった事もあったかと思いますが、お取引終了後、K様から『売却してよかった。』というお言葉を頂きました事は、私も大変うれしく思います。今後、何かお困りのことなどございましたらお気軽にご相談いただければと思います。本当にありがとうございました。
不安に思うことなく売買をお願い出来た
すべてにおいて迅速に対応して下さって非常に感じが良かったです。有能な方に担当していただき、とても助かりました。おかげ様で不安に思うことなく売買をお願い出来ました。ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、お住み替えに際して当社をご利用いただきましてありがとうございました。
また、アンケートにお褒めのお言葉をいただき、ありがとうございます。
売却のスタートに際して、お部屋の見せ方を打ち合わせさせていただいたり、ＨＰ撮影用の写真をご確認いただいたり、お部屋を上手にアピールする事によりスピード成約になりましたね。
これから接するお客様に対しても同等、もしくはそれ以上の高いご満足をいただけるよう、日々精進してまいります。
また何かありましたらお気軽にご相談ください。
