売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
信頼をしてお任せをした
以前に対応して頂いた、担当者様に直接電話をして売却したため、店舗には訪問しませんでした。
担当者様は対応や説明がわかりやすく信頼をしてお任せをした。
今後も購入や売却のきかいがあれば、全て担当者様にお願いしようと思っている。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、まことに有難うございます。Ｋ様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
約８年前にご購入をいただいて、ご売却の際にお声かけいただき、大変うれしく思います。
オーナーチェンジということもあり、ご売却に時間がかかってご不安にさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後とも東京に戻ってこられた時のご購入やご売却の他、不動産でお困りの事やお知り合いで売買を考えているお客様のご紹介等、お役に立てることがありましたらお気軽にお声かけください。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、よろしくお願いいたします。
本当にお世話になりありがとうございました
担当者さんには最初から最後までとても良く対応して頂き、大変ありがたく思っています。
面倒な事も、気持ち良くお力添え頂き感謝しております。
次回も機会がありましたらお願いしたいと思います。
今回は本当にお世話になりありがとうございました。
センターからの返答
耐震診断についてのご相談から、売却～温泉地へのお買換えなど、私も一度に多くのことを経験させて頂きました。
近くを通りかかる度に寄らせて頂き、何度お邪魔させて頂いたことかと思いますが、今としてみれば半年にも満たない期間であったことに驚いております。
不動産の売買に関わらせて頂く件は、いつも新しい発見や私も喜びを感じておりますが、Ｓ様には特に多くの事を勉強させて頂いたと感じております。
お引越し後は、ご自宅にお呼び頂けるとお話を頂きましたが、それを心待ちとしております。
この度は、誠にありがとうございました。
取り組む姿勢に高い好感が持てました
この度の取引にあたり、御社を含め計4社の不動産会社に声を掛けておりました。
その中で御社にしぼり込み専属専任の契約をさせて頂きました。
その理由としては、事前の売却不動産の調査・査定の際、御社が唯一、売主立合いのもとで物件を見分された事があげられます。
アポを取っての日時調整に面倒はありますが、取り組む姿勢に高い好感が持てました。
また、担当者様による連絡、報告もまめに頂き、こちらの勝手な都合、要望にも心良く応じて頂きました。
更には、センター長様からの豊富な経験値、土地感からなるアドバイスも頼もしく全幅の信頼を寄せることができました。
結果、御社を通じてご紹介頂きました取引の過程で対応頂いた各種業者の方々も申し分なく、いい各種協力店を揃えているのにも感心いたしました。
おかげさまで、大変素晴らしい買手の方をご紹介頂き、満足のいく取引ができました事、感謝いたしております。
センターからの返答
この度はお褒めのコメントを頂戴し誠に恐縮しております。
当初の実査訪問のご調整から始まり、媒介契約のお手続き、測量のお手続きと、ご契約までの間、お忙しいにも拘わらず、何度も必ずお会いさせて頂くお時間を設けて下さいまして、K様と二人三脚でご売却をお進めする事ができました。
この度重なるお打ち合わせにご協力下さったお陰で、結果として、良いお客様にてご契約ができたものと思っております。
改めまして感謝申上げます。
また、最後のご決済時まで、常に迅速にご対応下さいまして、とても助かりました。
御礼申上げます。
今後も何かございましたら是非ご用命下さいませ。どうも有難う御座いました。
私どもの夢を叶えてくれた恩人です
当初他社で物件購入のお願いをしておりましたが、購入条件として持家の売却が優先との事で、欲しかった物件を取りのがすことが続き、半ば新居の購入をあきらめかけていた時、知人から東急リバブル茗荷谷店をご紹介されました。
その後は私たちが欲しい物件の見学の段取りと、実際の見学時の的確な物件詳細確認のフォローが毎回可不足なく的を得ており、信頼感を強めて参りました。
仕事事由により決定間近の物件をキャンセルした際もこちらの立場で最善の方法を考え提案してくださり、結果あきらめていた新居の購入が実現出来たのです。
私どもは夫婦とも個人事業主で年令的に住宅ローンも難しいと思っておりましたが、茗荷谷店の店長と担当者のおかげでこちらもクリアし、現在夢のマイホームをこの手に出来たのです。
このお2人は私どもの夢を叶えてくれた恩人です。
一人でも多くのマイホームを夢見る人にこのお2人のようなプロの仲介者さまに出逢って欲しいと心から願っております。
本当にお世話になりました。
感謝いたします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めのコメントをいただきましたこと大変光栄でございます。
これもひとえに、ご夫婦お二人ともご多忙な中にもかかわらず、お住みかえの理由やお住みかえ先のこだわりや想いをしっかりとお聞かせいただけましたこと、お電話やお会いさせていただくお時間をいつも快くお作りいただけたことが、マイホームの実現になられたのだと思います。
お二人の不動産のご購入にかかわることができ大変光栄でございます。
本当にありがとうございました。
お買換えのため、引続き、担当させていただいておりますが、こちらも良いお取引ができますよう、誠心誠意対応させていただきます。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
きめ細かいサービスが有り行き届いている
東急リバブルさんについて
・売却についてのきめ細かいサービスが有り行き届いていること。
具体的には
○引き渡し物件の「建物保証」検査が漏れなく細かく各部分で行なわれしっかりした報告書でまとめられていること。
○安心仲介保証制度で本当に安心できること。
○水まわりのブライトニングがあったこと。
○ルームデコレーションで価値を上げてくれたこと。
○分りやすい売却のパンフレットがあったこと。
御担当者について
○本当に良くやっていただきました。
有難う御座居ました。
○値付けについて豊富な資料で妥当性があったこと。
○周辺や建物を良く調査され物件を良く理解されていたこと。
○マンション管理人とも良くコンタクトされ状況を充分に把握されていたこと。
○毎週必ずメールと電話の報告が丁寧にあったこと。
又、適格なアドバイスもあったこと。
等々色々ありました。
センターからの返答
この度は当社を通じてご所有不動産の売却のご用命を頂き、誠にありがとうございました。
また、当社売却サービスについてお褒めのお言葉を頂きました事、重ねてお礼申し上げます。
T様にとってご納得頂ける売却が出来たとのこと、嬉しい限りでございます。
Ｔ様からのお言葉を励みに、今後も日々精進して参りますので、何かお困りのことがありましたら、お気軽にご連絡を頂ければと存じます。
今後ともどうぞ、よろしくお願い致します。
皆様のチーム力に支えられて安心して取引できた
鷺沼センター、担当者様
今回の購入物件は通勤に便利な場所として以前から地域を搾りこんでいた中での有力候補物件であり、以前から目を付けていた。
実際の物件候補がリリースされてからの担当者様の動きは迅速。
早急に先方の売主仲介業者とコンタクトを取り、早い段階から当方の買い意欲を先方にアピールできたことは大きい。
内覧希望にすぐ対応して頂き、毎回現場まで駆けつけてくれたことに深謝の念が堪えない。
人気物件でありながらも最終的に値引きを引き出したのは担当者様の交渉力に負うところ大。
購入申込書の提出タイミングから実際の売買契約まで大変効率的でスムーズであった。
最終引渡までに銀行ローンの実行が重要であったが、銀行との交渉や、売主との交渉まで全て担当者様に全てお任せしていたので安心して取引を終了することができた。
不動産売買時の必要経費や司法書士から場所の手配まで全てお任せで楽であった。
取引にあたり登記関連や住宅ローン控除税制についてもアドバイスもらうことができたのは助かった。
鷺沼センターを訪問した際もセンター長からアドバイス頂いたり、副センター長には契約に御立合いして頂いたり、皆様のチーム力に支えられて安心して取引できた。
引越完了後に新居の床暖房が不調であったことを相談すると、保証期間内との判断で即座に売主と交渉頂き、先方負担での修理を終えることができた。
現在は快適に暮らしている。
今後知り合いから今回の取引について聞かれた場合には、疑いなく、東急リバブル鷺沼センターの今回の担当者様を自信を持って紹介したいと思う。
センターからの返答
この度は不動産のご購入にあたりまして弊社をご利用頂き誠に有難う御座いました。
大変お忙しいスケジュールの中、物件の内覧や打ち合わせなどの際には度々お時間を割いて頂きました。
時にはご自宅の方までお伺いをさせて頂き、遅い時間帯まで打ち合わせをさせて頂く事なども御座いましたが、目まぐるしく状況が変わっていく不動産市場の中で、ご購入にあたっての条件面や方向性などを常に正直にお話し頂き、共有させて頂けた事がスピード感をもった判断につながり、今回素晴らしい物件に巡り合えた要因ではないかと考えております。
不動産はタイミング、縁ものと言われますが、私自身も自信を持ってお勧めできる物件をご紹介でき本当に良かったと思っております。
また、不動産のお取引きに関してのご相談など御座いました際には是非ともお気軽にご連絡を頂ければと存じます。今後とも、何卒宜しくお願い致します。
絶大な信頼を置いて取引をお任せ
大変誠実に、丁寧に、そして客観的な事実に基づくアドバイスをして頂けて、絶大な信頼を置いて取引をお任せすることが出来ました。
有難うございました。
センターからの返答
この度は、銀座センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ユーザーＩ様からのご紹介ということで、大切なご資産の売却をお任せ頂き、大変嬉しく思っております。
Ｒ様は海外にお住まいとのことでしたので、当社の台湾支社と連携し、出来る限りＲ様のご納得頂く形で、かつ手続き上の負担軽減ができればとお手続きを進めさせて頂きました。
御契約から決済まで１か月以内というタイトスケジュールではございましたが、書類準備やスケジュール調整にご協力を頂き、スムーズにお引渡まで進めることができました。ありがとうございました。
今後とも、私にお手伝いできる事があれば、いつでもお気軽にお声掛け頂けますと幸いです。
丁寧にご対応いただきました
丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございました。
物件での設備不具合が何箇所かありますので、引続きのフォローをよろしくお願いいたします。
センターからの返答
こちらこそ、誠に有難う御座いました。
御契約、また、ご決済の迅速なご準備、こちらこそ大変助かりました。
改めまして御礼申上げます。
また、設備不具合箇所につきましては、ご報告の通り、部材の用意が年明けとなってしまいます関係上、お時間がかかっておりまして恐縮です。
交換は売主様側できちんと対応して頂くことに間違いございませんので、ご安心下さいませ。
今も良い決断ができたと思っています
担当者様には今回で全３件お世話になりました。
いつも丁寧な対応をして頂きありがとうございました。
依頼した３件全て売却できて清々しい気持ちでいっぱいです。
３件中の１件を売却することに躊躇した時がありましたが、担当者さんから、時間をとってもらい詳しく説明して頂き、やはり３件売却するのでベストとの判断ができ、今も良い決断ができたと思っています。
もしまた、機会がありましたら担当者様に相談させて頂けたらと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は複数のご所有不動産のご売却をお任せ頂きまして、誠にありがとうございます。
ご満足して頂けたとのお言葉を頂き幸いでございます。
今後とも何がございましたら、些細なことでも構いませんので仰って頂ければと存じます。
何卒宜しくお願い致します。
私達が希望していた値段に近い値で売れたので感謝
売却決済日と前日に少しトラブルが発生しましたが、落ち着いて説明してくれたので気持ちのあせりもやわらぎました。
売却については今回が初めてでしたが、担当者さんの「まかせて下さい」の言葉を信じまかせて良かったです。
ありがとうございました。
契約成立の値段についても、私達が希望していた値段に近い値で売れたので感謝しております。
センターからの返答
この度はご売却のお手伝いをさせていただき誠にありがとうございました。
決済直前での予期せぬ事情もありましたが無事予定通りお引渡しができ、ご安心いただけたことに私も嬉しく思っております。
お客様にとって不動産売買はそう多く経験することではないので、細かな事でもしっかりフォローできるよう心掛けております。
今後とも末長くよろしくお願い申し上げます。
