売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
期待以上のお返事が返ってくるので感謝ばかりでした
東急リバブルさんと担当者さんのお世話になれて、本当に良かったと思います。
「家を購入することは喜ばしいこと」というスタンスで終始寄り添って下さるので、安心して一歩一歩進むことができました。
質問しても労を惜しまず、期待以上のお返事が返ってくるので感謝ばかりでした。
お陰様で、現在新居で家族皆「良いお家♪」と思いながらすごせています。
誠にありがとうございました。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は大切なお住まいのご購入に弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
お家のご購入についてはお客様の人生において一大イベントだと考えており、その一大イベントに携わることができてとても光栄に思います。
今後も『気軽に相談できる不動産会社』として、いつでもお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
すべてにおいて、満足しています
色々とお世話になりました。
すべてにおいて、満足しています。
またなにかあった時は、よろしくお願いします。
センターからの返答
この度はご所有不動産のご売却・ご購入の両方で弊社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
今回はご売却を当センター、ご購入は弊社他センターにて担当させていただきましたが、ご満足いただけたようで大変嬉しく思っております。
弊社は全国に多くの店舗があり、それぞれの地域に精通した営業スタッフが案件ごとに対応させていただけることも強みです。
今後も不動産に関することで何かお困りのことがございましたら、どの地域のことでもお気軽にご相談下さい。
ありがとうございました
こちらの希望や要望にいつも笑顔で対応していただき、返答も早いので安心して購入する事が出来ました。
ありがとうございました。
今後もわからない事だらけですので、いろいろと教えていただきたいです。
よろしくお願いします。
センターからの返答
お世話になります。F様のお人柄の良さにより、私の対応も自然と楽しく笑顔になりました。
ご計画にあたっては、難解な局面もあり、F様がご苦労されたこともあったかと思いますが、無事にお引渡出来て本当に嬉しく思っております。
引き続きお付き合いの程、宜しくお願い致します。
色々と無理を聞いていただき大変助かりました
契約前も契約後も、色々と無理を聞いていただき大変助かりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
お世話になります。ご丁寧なお言葉を頂きまして誠にありがとうございました。
S様のご尽力とご協力があってこそ、成功したご計画でございます。
今後もお困りのことは、お気軽にご相談下さいませ。
私たち夫婦の不安や疑問に親身になって頂きました
迅速かつ丁寧な対応に大変満足しています。
担当者様には、私たち夫婦の不安や疑問に親身になって頂きました。
その誠実な対応と姿勢に、購入までの間安心してお任せすることができました。
家族一同、感謝の気持ちで一杯です。
本当にお世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｕ様
この度は東急リバブル豊中センターをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご自宅のご売却とご購入を同時に進めていく中で、Ｕ様におかれましては、時間的、精神的にもご負担をおかけしたことと存じます。微力ながら、お役に立てたこと、大変嬉しく思っております。
今後も不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡いただけますと幸いでございます。
ご売却の方も引き続きどうぞ宜しくお願い致します。
担当者さんに対応して頂き、本当に良かったです
今回、担当者さんに対応して頂き、本当に良かったです。
マンション売却にあたっての説明時、本当にきめ細やかな対応、ご説明、リバブルさんの保証説明など他業者とは比較にならないほどの接客対応、安心感がありました。
購入の方でも、タイトなスケジュールだったにもかかわらず、レスポンスの早さ、フォローに感謝いたします。
思ったとおりの売却、購入をする事が出来、リバブルさんにお願いして良かったです。
担当者さんと何度もやりとりをする時には子供たちも同行していたので、子供が学校での作文に担当者さんの事をお題にして書いていました。
「僕も担当者さんみたいに人の役に立つ人になりたいです」と。
人生の大きなきっかけにもなる出会いかもしれないな、と感じました。
新居でまた家族の新たな思い出をたくさん築いていきたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブル豊中センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
安心感があったと言っていただき、大変嬉しいです。
お引越希望日が思ったより早くになりましたが、無事に引っ越していただくことができ、ホッとしております。
お子様の作文に登場させていただいたことは、これからの私の仕事人生においても貴重な経験で、一生忘れることが無いと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
良い物件があれば今後も購入を検討したい
希望する価格・取引形態を売主との間に立って行ってもらえ感謝しております。
良い物件があれば今後も購入を検討したいと思います。
センターからの返答
T様、この度は投資用の不動産のご購入に携わらせていただきまして、誠にありがとうございます。
今後とも良いお取り引きのお手伝いが出来るように尽力させていただきます。
何卒、宜しくお願い致します。
行動力はＯＫ
良かった点
行動力はＯＫ。
普通の接客も全くＯＫ。
不満はありません。
残念な点
①当初から、具体的な金額設定の根拠が何度聞いてもアバウトで、最初から信用しにくかった。
ただし、不動産は買い手を見つけてなんぼ・・・なので、その努力は素晴らしいと思います。
②結局、買い手側の立場にたった営業で終わったので、そこは大いに不満。
自分で交渉すれば良かったという印象。
③若いのでしょうがないが、もっと売り手の気持ちや心を勉強した方が良いと思う。
④上司も指導力が不足しているのがみえた。
というか、ほったらかしの印象です。
これは上司の問題というより組織の課題ではないでしょうか？
センターからの返答
この度は、東急リバブルの不動産仲介サービスをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
ご不快に思われる対応、行動を取ってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
評価頂いている点は維持し、ご指摘頂いた点は改善致します。
今後はご満足頂けますようご対応させて頂きます。この度はありがとうございました。
親近感を感じるお人柄で雑談も楽しませて頂きました
大変お世話になりました。
担当者様には親身になって頂き、とても安心してお任せさせて頂きました。
親近感を感じるお人柄で、雑談も楽しませて頂きました。
すばやい対応で感謝致します。
ありがとうございました。
これからも頑張って下さい！！！
センターからの返答
この度は、武庫之荘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切な不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
K様におかれましても、弊社からのお願い事に関して、ご協力・ご対応を頂き感謝しております。
不動産に関することで、お困りの事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後とも宜しくお願い致します。
購入時にお世話になった担当者さんにお願いしました
同じ物件で最初は他社にお願いしたのですが、報告等もなく、また今後どうするかの相談もなかったので、前回、購入時にお世話になった担当者さんにお願いしました。
定期的な報告だけでなく、いろいろな選択肢も提示していただき、また付随する諸々のこと、家のかたづけや処理などにも対応していただき、助かりました。
センターからの返答
この度は、弊社にて二度目のお取引をいただき誠にありがとうございました。
当初ご縁をいただいた営業センターからは異動しておりましたが、お声かけいただき再度S様及び共有者様のお役にたてたこと、大変嬉しく思っております。
今後も不動産以外のことでもなんでも気軽にご相談いただける存在であるよう自己研鑽に努めます。
引き続きご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
