売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
心遣いが感じられました
家の売却について、コロナ禍で悩んでいましたが、東急リバブルの担当者様からのお便り、訪問をきっかけに、無事売却することができました。
一生に一度あるかないかの経験で、不安やわからない点がいろいろありましたが、査定額のわかりやすい説明や、税金についての相談（税理士の方、とてもわかりやすく、接し易くとても良かったです）もさせて頂き、とても助かりました。
家にある２台の大きな物置の処分に対しても相談にのって下さり、無事、解決もして頂きありがとうございます。
スピーディな対応や、下調べもきっちりとされていて、安心につながりました。
心配な事なども、メールで対応して頂きました。
東急リバブル川西店の雰囲気も、スタッフの方も、とても感じが良く、清潔感があって良かったです。
心遣いが感じられました。
地元にはリバブルがないのですが、もし何かご縁があれば、又お願いしたいと思いました。
センターからの返答
この度はご実家のご売却に際し、弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
不動産の売買は人生で一回経験するかしないかの出来事で、その際にお力になることができて私も嬉しく思います。
今後もお客様にとって気持ちの良い取引ができるよう心掛けていきます。
不動産に関するお悩み・気になることが出てきましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
この度は本当にありがとうございました。
終始安心して、とりひきできました
終始安心して、とりひきできました。
大変ありがとうございました。
家族一同
センターからの返答
この度は、弊社とお取引頂き、誠にありがとうございました。
お住まいされていたお家を引越しされ、空き家の状態でのご売却でした。遠方にお引越しされた為、電話とメールでのお打合せでしたので、なかなか販売状況が分からなかった点もあったかと思います。
しかしながら私の販売活動のご報告に対しいつもご理解下さり、信頼してお任せ頂いているのだなと実感を持って活動をすることが出来ました。
売買契約の際、「良い方を見つけてくれてありがとう」という、営業マンとして一番うれしい言葉も頂きました。
今後も精進して参ります。あらためてお礼申し上げます。誠にありがとうございました。
相談すると助けて下さり、無事売却できました
思っていたより高い金額で売ってもらえて本当に良かったです。
売る家のかたづけも、相談すると助けて下さり、無事売却できました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、不動産のご購入・ご売却どちらもお任せ頂き、誠にありがとうございました。
東急リバブルには様々な売却サービスや提携会社があり、そちらを有効に使って頂けて何よりです。
またお困りごと等ございましたら、お気軽にご相談頂ければと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
慣れていないのでアドバイスがほしかった
丁寧に対応頂き、成約できた点はよかった。
しかし、もう少し高値からスタートしてもよかったのではないかと、後悔が残る。
購入申込が有った際も値引き交渉があったが、なるべく高値で取引できるよう対応してほしかった。
こちら任せでアドバイスがなかった。
こちらとしては慣れていないのでアドバイスがほしかった。
メールで質問しても見落しがあり、返信がなかったり、契約時間の案内に時間のまちがいがあっても、こちらから問合せるまで特に連絡がなく不安になった。
もう少し説明含めて、不安がなくなるような対応を期待します。
センターからの返答
このたび、お取引いただきありがとうございました。
価格については、当初当社の売却保証を適用する事が前提であり、M様のご納得いただけていない金額とは思っておらず、大変もうしわけございませんでした。
今回、買主様がお急ぎであり、M様の引渡し時期が合わずの状況である事が案内の時に発覚し、その場で仮住まいも考えますとおっしゃっていただけた事もあり、買主様との交渉がスムーズに行うことができました。
色々ご不安を与え大変申し訳ございませんでした。今後、対応するお客様にはそのような事がないようさせていただくように致します。ご指摘のほどありがとうございました。
少し言い合いになりました
家を買う前に第３者に見てもらってから決定したいとずっと言っていたのですが、良い物件があり購入を決定していたけど親族にも見てもらいたいと言うと、「自分の意志はないのですか」とすごい剣幕でワーと言われ、少し言い合いになりました。
私は第３者の目で見てもらって、違う目線の意見を聞きたかっただけなのに、その事はすごく心に引っかかっています。
それ以外は、家の購入・売却に関しては本当に良い対応をしてもらったと思っています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂き、誠にありがとうございました。
多くの物件をご紹介させて頂き、最適な物件のご購入のお手伝いができましたことを嬉しく思っております。
また、貴重なご指摘を頂きありがとうございます。
K様にご指摘頂いたことを真摯に受け止め、今後の営業活動に活かしていきたいと思います。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
誠実に対応して頂きました
誠実に対応して頂きました。
センターからの返答
H様、お世話になります。この度は、ご自宅の売却の件有難うございました。
空家になっても、しっかりメンテナンスされてましたので、買主様も非常に喜んでいらっしゃいました。
しかも、H様に縁を感じる方でしたので、私も取引に立ち会えて、本当に嬉しく思います。
今後も、不動産のご相談は「東急リバブルの私」までお願いします。
時間に関係なく、親切に対応して頂けた
・時間に関係なく、親切に対応して頂けた。
・コロナで大変な時期であったが、行き届いた対応でとても助かった事もありました。
センターからの返答
K様、この度は購入のお取引で、大変お世話になりました。
コロナの中で、売主様へ色々と気を使っていただき本当に有難うございました。
色々な、ご条件の中で、希望通りの物件が見つかって私も非常に嬉しく思っています。
今後も、何かございましたら、東急リバブルの私まで宜しくお願い致します。
条件があまり良くなかった中で、よく対応して頂けた
物件の条件があまり良くなかった中で、よく対応して頂けたと思います。
センターからの返答
この度は大切な不動産のご売却を弊社に任せて頂きましてありがとうございました。
無事に次の買主様に引き渡すことができて安心しております。
八王子にも弊社八王子センターがございますので、不動産に関するお悩みがありましたら、私もしくは八王子センターの担当にお気軽に聞いて頂ければ幸いです。この度はありがとうございました。
とてもすてきな物件を購入することができました
おかげさまで、とてもすてきな物件を購入することができました。
これからの戸建生活をたいへん楽しみにしております。
センターからの返答
O様
この度は不動産の購入に際し、お力添えできた事、大変光栄に存じます。
複雑な不動産の契約に関しましても、各種書類関係を迅速にご準備、ご対応頂き誠にありがとうございました。
室内のリフォームもございますので、引き続き、お力添えさせて頂ければ幸いです。
宜しくお願い申し上げます。
よい物件をよい価格で仲介して頂いた事、誠に感謝
建物について、メリット・デメリットの両方について詳しく説明があり、大変解り易く、その後の取引が安心してできました。
また、本件、中古物件の取引に消極的な妻にも、取引や、建物の価値について、噛み砕いて丁寧に説明をして頂いたおかげで、家庭内での話し合いも前向きに進み、物件の購入まで漕ぎ着ける事ができました。
この様なよい物件を、よい価格で仲介して頂いた事、誠に感謝しています。
この度仲介に入って頂いた、担当者Aさん、途中、何度か立会いでお世話になった、担当者Bさん、本当にありがとうございました。
また、物件についての質問等があれば電話相談させて頂きます。
ありがとうございました。
センターからの返答
T様、お世話になっております。
嬉しいコメントを有難う御座います。
色々とT様のご希望やご条件、これからのご家族の生活を考えると、ご購入なされました不動産がベストだと考え、色々とご提案をさせて頂きました。
結果、T様に喜んで頂いておりますことを心より嬉しく思います。
また、ご質問やご要望等ございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
