売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
何か機会がありましたらぜひ紹介してあげたい
この度は大変お世話になりありがとうございました。
夫が病気の為、高齢の私（76才)は一人でこのような役割をやりとげられるのかとても心配でした。
そんな中で東急リバブルの担当者さんに出合い、感じの良い好青年でしたので安心して相談させて頂きました。
思ってたとおり、何ひとつそつがなく完璧にこなしてくれました。
それぞれ紹介して頂いた方々も本当に親身になって良心的に動いてくださいました。
感謝しかありません。
何か機会がありましたらぜひ紹介してあげたいと思っています。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Y様、この度はお住いのご売却おめでとうございます。
ご主人様の状況なども踏まえ、急いでご売却されたいといったY様のご希望沿え、安堵しております。
また、ご紹介させて頂いた司法書士先生や荷物撤去業者様も、しっかりとY様のサポートをして頂けたようで、私事のように嬉しく思っております。
これからも、弊社だけでなく、お付合いさせて頂いている業者様方とONE TEAMでお客様の売買のお手伝いをさせて頂く所存ですので、不動産のことでお困りのことやご要望等ございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
慣れない新居での生活に加え、季節柄寒い日が続きますが、十分ご自愛くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当者さんは、得難い実直な方でした
１、担当者さんは、得難い実直な方でした。
２、担当して貰って円滑にコトが運び、病弱な老体としては、短時間で成約でき、大変にありがたいことで感謝しています。
３、好感の持てる社員がいることは、御社の財産であり、誇るべき戦力であり、このような社員を多く擁する御社は、信用されることでしょう。
又そのようになることを祈っております。
４、とにかく、担当者さんと御社のお陰で、老後を安心して暮せます。
ありがとうございました。
センターからの返答
H様、この度はご売却おめでとうございます。
約45年に渡りお住まい頂いた思い入れのある不動産のご売却ということで、感慨深い部分もあり、且つご売却のご事情も伺っておりましたので、無事ご売却のお手伝いができ、胸をなでおろしております。
また、私の仕事ぶりに対して「早期の成約」「実直・好感」といった高評価も賜り、営業冥利に尽きます。
これも、ご体調が芳しくない中、ご売却活動にあたりご尽力くださったH様のお陰だと思っております。
ありがとうございました。
今年は積雪量が少なく比較的過ごしやすいですが、寒い日が続きますので、十分ご自愛くださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
担当者さんのお陰、肩の荷が降りて安心致しました
始めから東急リバブルさんに決めていましたので、他社との比較はしておりません。
一週間で買っていただける方を探していただけまして、トントン拍子に契約まで来ました。
これも担当者さんのお陰、肩の荷が降りて安心致しました。
感謝致します。
又、契約完了の後すてきなお花までお送り戴きましてとてもビックリ！！
嬉しかったです。
担当者さん本当にありがとうございました。
東急リバブルさんにお願いして良ったです。
追伸
全て電話でのやり取りでしたので、アンケートにお答えできないところがあります。
すいません。
センターからの返答
Ｍ様、この度は、当社仲介でご売却頂きましてありがとうございました。
短い期間での売却でしたが、書類準備等にご協力頂けたおかげで、無事取引が完了できました。
不動産売買をお考えの方がいましたら、是非ご紹介ください。
分からない事などを１からちゃんと教えて頂いた
最初から最後まで親身に、分からない事などを１からちゃんと教えて頂き、すごく助かりました。
一生に１度であろう買い物で担当者さんで良かったと思います。
センターからの返答
この度はご購入頂きまして誠にありがとうございました。
お探しのエリア・ご希望条件に合致する物件が見つかり、ご購入のお手伝いができ大変光栄です。
リフォームされ生まれ変わるのが私も楽しみです。
この先は一戸建てでお子様と充実した新生活をお楽しみ下さい。
不動産に関して何かご相談がございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞ宜しくお願い致します。
安心してお任せする事がありました
担当者様の感じがとても良く、わかりやすく説明をして下さり、土地購入は初めての経験でしたが、安心してお任せする事がありました。
又ご縁があれば、担当者さんにお願いしたいと思います。
センターからの返答
H様
この度は、当社にご購入のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
お取引が無事に行えましたこと、またそのお手伝いが出来ましたこと、大変嬉しく思います。
初めてのご購入にはご不安がつきものかと思いますが、ご安心いただけたとのこと、担当者としても安心いたしました。
不動産に関することであれば、いつでもお気軽にご連絡をいただければと存じます。
いただいたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
ご丁寧に説明していただき、無事契約も短期間で終了
この度は、土地売却に仲介していただき、ありがとうございました。
担当者様には、ご丁寧に説明していただき、無事契約も短期間で終了致しました。
ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
先日は弊社に売却のご依頼及びお取引頂きまして誠にありがとうございました。
お仕事でお忙しい中、ご協力頂きましたお蔭で、滞りなくスムーズに進める事ができました。
書類のご準備等、ご協力頂きまして誠にありがとうございました。
不動産の売却や購入について何かございました際には、また是非お声掛け頂けますと幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
スタッフ全員丁寧な挨拶や明るい笑顔で接客
スタッフ全員丁寧な挨拶や明るい笑顔で接客していただき好感を持てました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
微力ながらお手伝いでき、またK様のお役にたてた事を大変光栄に思っております。
また不動産のご相談等がございましたら是非ご用命下さい。
この度は大変御世話になりました。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
困ったときにすぐ解決できたことはとても心強かった
今回の取り引きでは大変お世話になりました。
初めての不動産購入でわからないことばかりでしたが、担当者さんには、たくさんの質問や相談をさせてもらい、その回答はとても丁寧で助かりました。
電話やメールのリプライがとても早く、何か困ったときにすぐ解決できたことは、とても心強かったように思えます。
また、何よりも担当者さんの人柄がよく、相談しやすかったことが一番です。
正直に言いますと、仲介手数料についての割引に関する話は一切なく、その点いくらばかりか割引いてもらえれば、より満足する結果となったように思えますが、アフターフォローサービスで細かい部分の修繕ができますし、また、担当者さんが住宅ローン減税の申請方法を時期が来たら教えると言ってくれたことで、「ただ、売り買いするだけ」ではなく、アフターフォロー等もしっかり考えた売買を行っていることがよくわかりました。
その点を含めると、仲介手数料の部分も現在では特段気になることもありません（ホームインスペクションも行われてますし）。
センターからの返答
T様、お住まいのご購入おめでとうございます、新居の住み心地はいかがでしょうか？
この度は、お客様アンケートへのご協力、ありがとうございます。
私は、「仲介手数料に見合ったサービスの提供」と、「お取引後もお客様とお付き合いをさせて頂くこと」を目標に営業活動をさせて頂いておりますので、このようなお言葉を頂戴でき、本当に嬉しく思っております。
密にコミュニケーションをとることを心掛けておりますので、メール・電話の頻度が多く、逆にご迷惑をお掛けしてしまった部分もあるかと思います、申し訳ございません。
それも踏まえてのご評価だと前向きに捉えさせて頂きます。
また何かご不明な点や、ご要望等ございましたら、今まで通り、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。
引き続きどうぞよろしくお願い致します。
不安に思うことは全くありませんでした
言うことなしです。
とても一生懸命仕事をしてらして、見習いたいくらいです。
お金に関する説明もきちんとして頂き、不安に思うことは全くありませんでした。
以前に他社さんから中古物件を購入したことがありますが、かなり適当でした。
担当者さんには、これからもぜひ頑張って頂きたいです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住まいのご売却おめでとうございます。
ご不安になりがちなご売却活動におきまして、安心してお手続きが進められるお手伝いが出来たようで、非常に嬉しく思います。
また、滅多にお伺いすることができない、他社様との比較評価も頂くことができ、私自身の自信にも繋がりました、ありがとうございます。
また、何か不動産に関するご用命がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
最初から最後まで安心して任せることが出来ました
この度は担当者さんに大変お世話になりました。
リバブルさんにお願いする以前、他社にお世話になっていました。
が、状況についての報告等に不安な点があり、媒介契約を更新するのを迷っていたところで、たまたまご連絡をいただき、救世主でした（笑）。
媒介契約をしてからは段取りもとてもスムーズに進めていただき、写真もとても綺麗に撮って下さいました。
現状について逐一報告をいただいていたので安心してお任せ出来ました。
初めての内覧で相手方にも他社の担当がいらっしゃいましたが、こちらの担当者さんがとにかく機転が利くので、その場が和やかな雰囲気で終わることが出来、なんと内覧一組目でご契約になりました。
それから契約の手続きの日まではもちろん、当日も段取りの説明や待ち時間のフォロー等、本当に心強く、最初から最後まで安心して任せることが出来ました。
残債などの資金的なことや売却後の税金のことなど知識も豊富です。
またお世話になることがあれば、ぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度はお住まいのご売却おめでとうございます。
「救世主」は少し大袈裟かもしれませんが、本当にありがたいお言葉を頂け、光栄至極でございます。
他社様のご売却活動において、ご不安になっていらっしゃった部分を解消することができ、またその結果、迅速なご売却というK様最大の目的達成に貢献でき、嬉しく思っております。
これも、いつもお忙しいにも関わらず、緊密にコミュニケーションとらせて頂き、K様と二人三脚でご売却活動を進めることができた結果だと思っております。
ご協力くださり、ありがとうございました。
これから当面は、K様の新居探しが目標となりますが、精一杯お手伝いさせて頂きますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
