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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

M様
M様 2021年8月17日

知識や経験に裏付けされた多方面のアドバイスも有効

今回の取引は、埼玉県内にあるマンションの売却に関するものでした。
お気に入りの地域のお気に入りのマンションで、以前に棟内で住替えをしているのですが、担当の方にはこの時の取引からお世話になっており、マンション内の友人が売却をする際にはこの方を紹介するなど、今回の取引までの間にも継続してお付き合いがありました。
転勤が多い私は、前回も今回も遠方に居ながらの購入・売却となりましたが、居住地まで遠路来ていただいた時には、驚きとともに、担当の方の熱意と親身な対応を実感しました。
担当の方はこの地域・物件に精通し、かつ取引実績が多く、知識や経験に裏付けされた多方面のアドバイスも有効で、何よりも丁寧で誠実さが伝わる人柄が、私たち家族にとっての安心感でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度はM様の3度目のお取引をお手伝いさせて頂き、誠にありがとうございました。
住み慣れたマンションと同じ地区の一戸建てへの買換えという事で、マンションのご売却のご依頼を頂きました。
ご依頼を頂いてからご成約、お引渡しに至るまでの間にM様が転勤され、お仕事がお忙しい中、残金決済とお引渡しのご対応を頂き、無事に完了することが出来ました。
これもひとえにM様のお陰と思っております。
アンケートには当方に対するお褒めのお言葉を頂いておりますが、当方の至らない点もあったかと思います。
M様から頂いたお言葉を励みに、これからも営業に努めてまいりたいと思います。
この度は、3度目のお取引、並びにご紹介を頂いたお客様のお取引に携わらせて頂き、誠にありがとうございました。

K様
K様 2021年7月20日

ていねいな対応で、安心感がありました

ていねいな対応で、安心感がありました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は改めて弊社へご用命いただき誠にありがとうございました。
途中で担当者の変更もあり、ご心配をおかけしてしまいましたが、K様にもご協力を頂けたからこそ、円滑にお取引を進めていくことができたと強く感じております。
心より、御礼申し上げます。
また、機会がございましたら、是非お声掛け下さいませ。
今後とも変わらぬご愛顧の程、よろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2021年6月30日

決済に向けてけん引して頂きました

昨年末に家族4名の共有地売却を担当者様にご相談させて頂き、以降、決済までの約6ケ月間、親身のご対応を続けて頂きました。
販売活動、古家の解体、隣地私道の調整、契約時・決済時の必要書類の準備等、何度も丁寧にご説明頂き、決済に向けてけん引して頂きましたことに、家族一同大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取り引きいただき、ありがとうございました。
お忙しい中、お客様アンケートにご協力いただきまして重ねて御礼申しあげます。
専門的な手続きが多い中、快くご対応いただき、K様のお力添えによってスムーズに契約を進める事ができました。
大変ありがとうございました。
また機会がございましたら、ぜひよろしくお願い致します。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年6月29日

スムーズに物件の購入ができました

売主や銀行、工事業者との連絡・調整をしていただき、大変助かりました。
必要書類等の連絡も細かくしていただき、スムーズに物件の購入ができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
複数物件をご内覧いただき、その中で弊社で売出していた物件を気に入って頂き嬉しく思います。
今後につきましてもお部屋のことや税金のことなどお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2021年6月21日

悪かった点は、一つもありませんでした

この一年、相続の関係と新型コロナ禍の影響で返信が遅れました。
不動産と株式譲渡に時間がかかりましたが、このたび無事に兄弟全員遅延もなく、税務署に納税を先日完了致しました。
特に不動産(土地)に付きましては、担当者さんはじめセンター長には大変お世話になりました。
土地の登記、境界の確認、家の解体、株式の売却、法定相続情報、税務署、法務局等諸手続きに、区役所、税務署、法務局に関してスムーズに行き非常に助かりました。
大変ありがとうございました。
悪かった点は、一つもありませんでした。

東急リバブル

センターからの返答

大変お忙しい中アンケートのご返送をいただき、まことにありがとうございました。
色々なご縁があり、大切な不動産のご売却を弊社にてお手伝いできましたこと、大変うれしく思っております。
今後共何かございましたら、ご相談いただければと思います。
何卒、よろしくお願い申しあげます。

N様
N様 2021年6月14日

勧めて貰った通りの信頼のおけるとても良い方でした

この度は大変お世話になりました。
家を売却するにあたり、当初の試算よりいろいろな問題が起こりましたが、その都度的確な対応をしていただきとても助かりました。
友人から紹介を受けた担当者でしたが、勧めて貰った通りの信頼のおけるとても良い方でした。
今後、また機会がありましたら是非お願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、さいたま新都心センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なご資産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
販売活動中・ご契約からお引渡までの間には何度もご連絡・お打合せさせていただきましたが、いつも快く対応していただいて大変感謝しております。
そのおかげもあり、お引渡をすることができました。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。

T様
T様 2021年5月26日

とても安心して相談・取引が出来ました

こちらの無理なスケジュール・特異な状況に対応して下さった担当者さんには、とても感謝しております。
ボーナスアップしてあげて下さい。
東急リバブルさんは初めてお世話になりましたが、とても安心して相談・取引が出来ました。
今後ともよろしくお願い致します。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
引き続き不動産のことでお役に立てることがございましたら、是非お気軽にご連絡くださいませ。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

U様
U様 2021年5月25日

ずっと、親身にご丁寧にご対応いただきました

お世話になりました。
前回マンション売却の際に、とても丁寧にご対応いただいたことが印象に残っており、今回もお願いすることにしました。
初めにご連絡してからずっと、親身にご丁寧にご対応いただきました。
ありがとうございます。
一度、気に入った物件があったのですが、タッチの差で別の方に購入されてしまったときも、こちらの意向をくんで、すぐにもう1つの物件をご紹介していただきました。
この物件が今の住居となるのですが、とても満足しています。
お手続きの際にも、わかりやすく丁寧にメールや電話等いただき、お陰様でスムーズにお手続することができました。
物件の紹介からお手続きに至るまで、本当にお世話になりました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お住まい探しのお手伝いに当センターをお選びいただき、誠にありがとうございます。
またお忙しい中、アンケートにご協力いただきまして、重ねて御礼申し上げます。
当初の物件購入が難しくなり、何度も足をお運びいただき、ありがとうございました。
結果的に、ご満足のいく物件に巡り合える事ができ、私自身も大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
O様
O様 2021年5月6日

気配りには本当に感心させていただいてます

この度はお世話になりありがとうございました。
担当者さんには、子供の家の件より引き続いていろいろとお手数をかけています。
特に、気配りには本当に感心させていただいてます。
これからもお世話になる事がある(?)かと思いますが、よろしくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

O様、この度も弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。
数多くの不動産会社がある中、いつも弊社にお任せ頂き、本当に感謝しております。
O様ご一家とはもう長いお付き合いをさせて頂いておりますが、これからもご用命頂き、ご要望にお応えできるように尽力して参ります。
今後とも、宜しくお願い致します。

M様
M様 2021年4月22日

初めての事なので評価ができない

Eメールとショートメールを併用されており、内容の確認に困った。
他は初めての事なので評価ができない。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、M様のお取引のお手伝いをさせて頂き、誠にありがとうございました。
無事に決済・お引渡しを完了する事が出来ました。
M様からのご指摘を受け、もう少しメールの使い方を配慮するべきであったと気付かされました。
大変申し訳ございませんでした。
また、今後の営業に生かして参りたいと存じます。
ご迷惑をお掛けしましたが、何かございましたら、お気軽にお問合せを頂ければと思います。

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