売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
担当してもらって本当に良かったです
今回のお取引では担当者さんには大変お世話になり、家族一同とても満足しております。
時期的な厳しさやこちら側の都合によるタイムリミットの為、結果的には業社買取となりましたが、それでも少しでも良い条件を出してくれる所を探してくださいました。
その過程では、ご自身の人脈を辿ってくださったりと、色々と動いてくださったこと、本当に感謝しております。
不安だった点を強いて言えば、内覧の時に1人で対応する事があったくらいでしょうか。
税金のことなど、わからない質問をされた時は少しドギマギしましたが、その後フォローをしっかりしてくださったので、それも大した問題ではなかったと思っています。
こまめな連絡、成約につながらない時期の不安をしっかりと聞いてくださる姿勢等、担当してもらって本当に良かったです。
将来的にまた何かあればぜひお世話になりたいです。
最後に、うちの愛犬がやたらなついていたのを見て、家族としてはとても嬉しい気持ちでおりました。
センターからの返答
この度はお取引いただきありがとうございました。
自身に骨折というアクシデントがあり、その事がマイナスに作用してはならないという強い気持ちでおりました。
ご案内の多さに結果が伴わず、状況を包み隠さずお伝えする毎週の営業報告電話が良いのかどうか、悩んでおりました。
今振り返ると、より一層、言葉遣いに気を配る必要があったと自省しております。
最後に、いつも心遣いいただいたこと、本当に感謝しております。
新生活がより豊かで幸せであることを祈念しております。
新居の完成が待ち遠しいですね。
安心して商談を任せられると思っています
この度2回目の取引になりました。
土地の購入時に、いろいろと動いて頂き本当に感謝してます。
安心して商談を任せられると思っています。
今後とも、宜しくお願い致します。
センターからの返答
この度は2度目のお取引に当社をご利用いただきまして誠に有難う御座います。
スピーディーにご決断頂き、スムーズにお取引が進められたのもF様のおかげで御座います。急遽、お引渡し日の延長についても快くご対応いただきまして感謝しております。
すでにご自宅の着工が進まれている頃かと思います。素敵なご自宅を建築されること心からお祈り申し上げます。
この度は誠に有難う御座いました。
お願いして一週間以内で売って頂きました
川口センターの担当者さんには本当に色々お世話になりました。
有難うございました。
売りますのに時間が掛かるかと思っておりましたが、お願いして一週間以内で売って頂きました。
その後の契約等も問題無いようにやって頂きまして、お願いして2ヶ月で総て完了致しましたので本当に感謝しております。
暑いさ中でしたのに何回も遠方に川口より来て頂きましたので申し訳なく思っております。
又次回もお願いしたいと思っておりますので、よろしくお願い致します。
センターからの返答
この度は、川口センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
Ｍ様の思い入れのある不動産のご売却を、微力ながらお手伝いでき、また、お役にたてて光栄でございます。
今回はご売却条件にぴったりのお客様が弊社に登録されていたことから、１週間での成約となりました。
ご自宅に何度も訪問させていただきましたが、いつも快く対応していただいて感謝しております。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと思います。
今後ともよろしくお願いいたします。
迅速かつ丁寧な対応
今回、担当者様に担当頂き、本当に良かったと感じています。
もちろん売却までのプロセスは迅速かつ丁寧な対応を頂きましたが、何より担当者様ご本人の人柄に惹かれました。
３年後位を目処にマンション購入を検討していますが、是非また担当者様にご担当頂きたいと思っております。
とても良い（気持ちの面も含め）取引をさせて頂きました。
センターからの返答
この度は当社にご売却のご依頼をいただき誠にありがとうございました。
今回Ｎ様にとって大変素晴らしいご条件でのご売却のお手伝いが出来たことを大変嬉しく思います。
また、将来的にも再度物件を購入する際には、是非私にお願いしたいと言って頂いた事は今後の営業の励みにもなります。
また、お困りのことがございましたらお気軽にお声掛け下さい。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願いいたします。
連絡のタイミングがやや遅い
連絡のタイミングがやや遅く、こちらから先に問い合わせの電話をすることが何度かあった。
買主側のスケジュールを優先し、こちらのスケジュールの都合をあまり聞いてもらえなかった。
担当者の引き継ぎがうまく伝わっていなかったのか、現場のガス点検ができなかった。
引き渡し後に問題が見つかったら、こちらが直す必要があるとの説明があったが点検できなかったのはこちらの責任ではない。
短期間で価格引き下げもなく契約できたのは非常に良かった。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引のお手伝いをさせて頂き誠にありがとうございました。
連絡のタイミングや社内での引き継ぎ、スケジュール調整が円滑にできず、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
お客様に不安な気持ちを抱かせないよう適切なタイミングでの連絡を心掛け、売主様・買主様の仲介者としてどちらのご希望も叶えられるよう努力を怠らず、今後はこのようなことが無い様努めて参ります。
ご相談事がございましたらお気軽にまたご連絡を頂ければ幸いです。
この度は貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。
