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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
K様
K様 2020年10月12日

こまめに連絡をくださったことが信頼に繋がりました

担当者さんは何を質問しても聞き逃さず、その場で回答できなくてもすぐに調べて回答してくださいました。
そうした回答や手続きなどに関して、こまめに連絡をくださったことが信頼に繋がりました。
後悔している点は、インターネットの配線方式をきちんと調べてから決定するべきだったということです。
購入したマンションは光回線ではありますが、配線がVDSLだったので、最初から光配線の物件を探すべきでした。
(マンションは勝手に配線方式を変えられないので)
また、建物検査で色々な不具合が判明しました。
検査はこちらからお願いして実施していただきましたが、最初に検査していただくか、そちらから提案していただければ、もっと良かったと思います。
しかしながら、担当者さんはこちらがお願いすればすぐに対応してくださり、その迅速で手厚いサポートのおかげで購入することができ、本当に感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターにてご購入をお任せ頂き誠にありがとうございました。
無事にお取引完了出来ましたこと、K様のご協力あってのものです。
ありがとうございました。
しかしながら、K様にとってご期待に添えるご提案が出来ず、申し訳ございませんでした。
以後そのようなことが無いよう、努めてまいりたいと思います。
ご指摘いただきましてありがとうございます。
今後とも、なにかお手伝いできることがございましたらいつでもご連絡ください。

お客様評価

5
M様
M様 2020年10月6日

親切、丁寧に対応して頂き、気持ちが良く安心

この度は、担当者さんに大変お世話になり、ありがとうございました。
まだお若いのにしっかりしていて、親切、丁寧に対応して頂き、気持ちが良く安心してお売りする事ができました。
これからも、パワーを発揮して頑張って頂きたいと思います。
担当者さんの活躍を期待します。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターへM様の大切なご資産のご売却を、お任せ頂きまして誠にありがとうございました。
お引越まで期間が短く、ご協力頂くことも多い中、無事にお引渡し出来たのはM様のご協力のおかげでございます。
販売時からM様と2人3脚という形でお引渡しまで行えたこと、大変嬉しく思っております。
誠にありがとうございます。
また、不動産のことでお困りのことがございましたらお気軽にお声がけくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2020年10月5日

礼儀正しく、またお願いしたいと思える方だった

若い担当者だったが、とても好感の持てる対応で、礼儀正しく、またお願いしたいと思える方だった。
もう1人の方も知識があり、説明等を聞いていて安心できる対応だった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご資産を弊社にお任せいただき、誠にありがとうございました。
担当としてこのようなありがたいお言葉を頂けた事、本当に感謝しております。
S様にはコロナ禍の中、いつも気持ちよく対応して下さり、連絡も密に取らせて頂きながら販売活動出来たのが、良いご縁となった要因だと思っております。
今回のお取引きで素晴らしいお住み替えとなります事を心より祈っております。
今後とも、何かございましたらいつでもお気軽にご連絡をお待ちしております。

お客様評価

5
K様
K様 2020年8月21日

本当にお世話になり、感謝の気持ちでいっぱいです

最初に担当してくださった方が退職され、その代わりとして現担当者さんが引き継いで下さいました。
ピンチヒッターにもかかわらず、一所懸命取り組んでいただいたと思います。
ちょうどコロナで緊急事態宣言が発令!!
その時、状況を細かく説明、報告していただいた事により、値段はかなり安くなりましたが、売却を決断することが出来ました。
上京することがままならないなか、郵送でのやりとりでの書類作成となりましたが、電話で丁寧に対応していただき、無事、契約成立にこぎつけられました。
現担当者さんには本当にお世話になり、感謝の気持ちでいっぱいです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用頂きまして、ありがとうございます。
ご売却に携わっている途中で、担当者が変わってしまったことや新型コロナウイルスの流行など、K様にもご心配があられたかと思います。
K様にもご尽力頂けたからこそ、無事お取引ができたと考えております。
至らぬ点も多かったと思いますが、不動産の件でお困りのことがございましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも、引き続き、宜しくお願い申し上げます。

M様
M様 2020年6月11日

長い期間お世話になり、ありがとうございました

こちらの希望通りして頂き、アドバイス頂き、長い期間お世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は浦和センターにご売却のご相談をして頂きましてありがとうございました。
M様とは少し長いお付き合いとなってしまいましたが、最後までお付き合いを頂きまして大変感謝しております。
日々のお打ち合わせやM様の多大なるご協力を頂けたおかげで無事にご売却が出来たと思っております。
また、機会がありましたらぜひお声がけをお待ちしております。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
H様
H様 2020年4月8日

ていねいで親切なところがよかったです

ていねいで親切なところがよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は2度にもわたり不動産売却のお手伝いをさせていただきまして、ありがとうございました。
新居のご相談のお話や、仕事以外のお話、その他のお話も含めて、色々とお話できたこと、私の10数年の短い不動産仲介人生の中でも思い出に残るお取引でした。
また不動産の事でお困りの事がありましたら、私へご相談ください。
お力になりますのでどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2020年4月3日

積極的かつスピーディに動いていただき、大変満足

積極的かつスピーディに動いていただき、大変満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてご成約を頂き誠に有難うございました。
いろいろとY様には大変お手数をお掛け致しましたが、ご協力、ご足労を頂き無事お取引をさせて頂く事が出来ました。厚く御礼申し上げます。又、何か不動産の事でご不明な点、ご要望等ございましたらなんなりとお尋ね下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2020年2月27日

細かい所になると誠実さが足りないように感じられた

全体的に丁寧さを感じられ良い取引ができたと思います。
ただ、細かい所になると、誠実さが足りないように感じられた事が残念でした。
取引自体滞りなく済みましたので感謝しております。
また、機会がありましたら、よろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、浦和センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
N様の不動産売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
新たな居住先の引っ越し時期などと重なり、お手続き等お手間をかける形になりましたが、ご協力いただけたことで ご成約に結びつけることができました。
ご指摘いただきました点につきましては、今後の営業活動に生かせるよう改善に努めてまいります。
お困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2020年2月20日

親身に対応して頂き無事に契約まで至ることができた

実は他社にいったん決め、お断りの連絡を入れたのですが、翌日に他社が今回の契約の話を白紙に戻したいとの連絡をしてきたため、急きょ再連絡をさせて頂きました。
そのような状況でしたが、親身に対応して頂き、無事に契約まで至ることができました。
ありがとうございました。
後になって思うことは、他社は口頭だけでの話で進めていましたが、御社はきちんと書面にて購入意志のある会社さんから証明できるものをご用意いただき、基本的な事を忠実に遂行しており、良いことだなと感じました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にご所有不動産のご売却のご相談及び、ご成約を頂き、誠に有難うございました。
お忙しいところ、いろいろと必要書類のご準備等で大変お手数をお掛け致しましたが、スムーズにご成約まで進みましたのも全てS様のおかげでございます。
ご協力、誠に有難うございました。
是非、また何かございましたらいつでもご相談等、心よりお待ちしております。
今後とも宜しくお願い致します。

Y様
Y様 2020年1月25日

内覧希望者も適度にあり希望価格で購入してもらえた

売物件の価格設定が適正であった為、内覧希望者も適度にあり、希望価格で購入してもらえた事が良かった。
内覧者に対して購入意欲を高める説明を積極的にしてくれた事。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のご依頼を頂戴し、誠にありがとうございました。
ご所有不動産のご売却を、微力ながらお手伝いすることができ、大変光栄でございます。
お忙しい中、こちらからのご提案にいろいろとご協力頂きましたおかげで、無事お取引を完了することができました。
今後も、不動産のことで何かご相談事等ございましたら、いつでもお気軽にお申し付けくださいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。

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