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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2022年3月24日

良い取り引きになりました

担当者と良い関係を築くことが出来て、良い取り引きになりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用を頂きまして、誠にありがとうございました。
お引越しなどかなり大変な事が多かったかと思いますが、いつも素早くご対応頂き、大変助かりました。
また何かの機会がございましたらお声がけください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2022年3月18日

とても気持ちの良いお取引でした

不動産の売却が初めてで不安だった中、ポストに入っていたチラシを見て試しに電話をした時に、対応してくださった担当者さん。
最初の印象から、最後の契約・決済まで、とても気持ちの良いお取引でした。
全てにおいてわかりやすい説明で、またこちらの気持ちに沿った提案や交渉をして頂けたので、安心してお任せする事が出来ました。
またこのような機会がありましたら、是非東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思っております。
とても満足のいく売却が出来た事、感謝しております。
大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルに不動産の売買仲介のご用命を賜り誠にありがとうございました。
初めて皆様と現地でお会いして、沢山の不動産仲介会社が存在するなか私にご依頼くださいましたこと、本当に嬉しかったです。
皆様の期待を裏切ることのないよう、気を引き締めてご紹介させていただき、すぐに良い条件の買主様を見つけることができました。
本件については、測量、越境解消、解体、滅失登記等たくさんのステップがございましたが、K様の迅速なご協力もあってトラブルなくお取引を完結させることができました。
季節はいよいよ春を迎え過ごしやすくなってきました。
引き続きご自愛のうえお過ごしください。
この場をお借りし、改めて御礼を申しあげます。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月8日

対応と連絡が早くて助かっています

複数の不動産会社が仲介している物件でしたが、webでの表記等で一番情報量が多かったのでこちらに問い合わせさせてもらいました。
引き渡し後にも交渉事が発生してしまったのですが、対応と連絡が早くて助かっています。
引き続きよろしくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご相談を頂きまして、誠にありがとうございます。
お問い合わせの多くがホームページや不動産検索サイトなどのインターネットからになり、問い合わせをしなくても、多く情報をお伝え出来るよう、外観写真だけでなく室内写真や共用部の写真、コメントなどを日々心がけております。
今回の不動産は売主様のご希望により、弊社だけでなく他社にもご売却をお任せしている媒介形態でしたが、その中でも弊社にお問い合わせを頂きましてありがとうございます。
お取引後のお話合いについて、お時間が掛かってしまい申し訳ございません。少しでも良い形で解決が出来るよう努めます。
引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年2月6日

奇跡を起こしていただいたと感じています

今回のお取引では、東急リバブルさんとそしてご担当者様に、奇跡を起こしていただいたと感じています。
最初に机上査定をお願いした段階より、ご担当者様からは丁寧でわかり易いご説明や真剣で誠意を感じるご対応をいただき、このご担当者様に、そして東急リバブルさんに全てをお任せしたいと思いました。
事情により早急に売却したかったのですが、駅遠で条件も中々厳しく、同マンション内の販売事例価格も伸び悩んでいたため、当初は希望通りの売却が困難ではと感じていました。
しかし、ご担当者様には本当にご尽力いただき、たったの1週間余りでご購入の申込をいただけるお客様を探し出していただきました。
しかもご担当者様の巧みな販売戦略や、先方お客様への真摯なご対応とご交渉によって、見事に同マンション内における過去最高値での取引を成立させてくださいました。
私たちは不動産取引に不慣れで不安も多い中でしたが、ご担当者様には販売開始時からお引渡し完了までの各段階でキメ細やかなご案内やご教示を賜り、私たちの不安に常に先回りする形で手厚くフォローしていただきました。
たくさんのご配慮とお心遣いに心から感謝申し上げます。
以前大手他社に依頼した身内や知人から不動産取引に苦労した話を聞いていた中で、東急リバブルさんに依頼した私たちはこんなにも順調に、そして安心して取引を完了させていただくことができ、本当にありがたく思っています。
また不動産取引をする際には、私たちは間違いなく東急リバブルさん一択です!

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルにマンション売却の仲介をご用命いただきまして誠にありがとうございました。
販売においてはそれぞれの物件特性を踏まえたご提案と販促活動が重要となります。
ただ単にホームページに掲載するなどといった販促活動はどこの不動産仲介会社でも行っていることです。
重要なことは、ホームページの写真やコメントなどといった質や、実際にお申し込みが入ったときの交渉テクニックです。
S様の多大なご協力もあって、大変スムーズにお取引を進めることができ、該当マンションの過去成約実績では最高値でご成約いただけたことを心より嬉しく思っております。
S様には日々のお仕事でお忙しいのにもかかわらず大変ご丁寧に接していただきありがとうございました。
諸事情で売買契約時しかお会いすることができず大変残念でしたが、決済日無事お引渡しが完了したことを直接お電話し、お声が聞けてよかったです。
中々不動産売買の機会は多いものではございませんが、ご相談事がございましたらいつでもお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
O様
O様 2022年1月28日

担当者の人柄と特典で東急リバブルさんにしました

一括査定で3社に絞り、実際に担当者とお会いさせていただきました。
最終的に2社にするか東急リバブルさんだけにするか迷いましたが、担当者の人柄と特典で東急リバブルさんだけにしました。
急いでなかったので、査定額よりも高値で掲載して売却出来るか不安もありましたが、担当者さんが色々アドバイスをしてくれて無事に成約になりました。
とても信頼出来る方が担当者だったので、安心してお取引が出来ました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却のご相談を頂きまして誠にありがとうございます。
ご自宅に初めてお伺いした時は、ルーフバルコニーの広さや180度見渡すことのできる眺望などに驚いたことを覚えております。
なかなかお目にかかることのない不動産でしたので、まずはO様のご希望価格で販売させて頂きました。
するとお問い合わせやご案内もたくさんあり、販売を開始してからお時間をかけずにお申込みを頂くことができました。
これは魅力ある不動産ということもそうですが、O様から疑問点やご希望などを私にしっかり伝えて頂けたことや、ご案内時も自らお客様にアピールポイントをご説明して頂いてことの結果だと思います。
私とO様の二人三脚でご決済まで迎えることができたと感じました。
お取引は終了致しましたが、また何かお困りごとがございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年1月26日

スピーディー且つ真摯に応えてくれました

こちらからの問合せ等に対して、スピーディー且つ真摯に応えてくれました。
話し方も穏やかで、非常に話しやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご購入のご相談を頂きまして、誠にありがとうございます。
ご内覧希望を頂いた不動産の多くが既にお申込みが入っており、ご購入不動産のみのご内覧でお申込みを頂き、ご決断に大変悩まれたかと思います。
ご購入頂いた不動産は、他の不動産に無い良さがたくさんございます。
新居での生活で幸せな日々を送れることをお祈りしております。
お取引は終了致しましたが、何かございましたらお気軽にお申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2022年1月26日

スムーズで気持ちの良いものでした

東急リバブル志木店様とはじめてのお取引でしたが、スムーズな決済までのお取引が出来ました。
担当者様の的確な判断と丁寧なお取引、スムーズで気持ちの良いものでした。
気持ちの良いお取引でしたので、もう一件のお取引をご依頼いたしました。
そして、そちらのお取引も丁寧迅速に進めていただき、本当に有難う御座います。
担当者様の対応の良さもあり、親族の物件も紹介させていただきました。
とても満足のゆくお取引を本当に有難うございます。
またご縁がございましたら、宜しくお願い致します。
追伸
確定申告の説明会や税の相談会が、東急リバブル志木店ではやっていないのが残念でした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用頂きましてありがとうございました。
また、ご所有の別の不動産やご兄弟がご所有の不動産までご紹介頂きましたことに重ねてお礼申し上げます。
いつもS様に迅速にご対応頂いたおかげで、大変スムーズにお取引を進める事が出来ました。
これから遠方にお引越しされてしまうので中々お会いする機会も少なくなってしまいますが、何かあればすぐにご連絡頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
この度はありがとうございました。

お客様評価

5
O様
O様 2022年1月26日

プロの仕事を見せてもらいました

プロの仕事を見せてもらいました。
この度は大変お世話になりました。
実は家の売却を決めてから、大手の不動産会社なら間違いないだろうとの思いから、他社Z社と専任媒介契約を結んでいました。
しかし複雑な敷地環境のためか、約2年間何の進展もないまま定期連絡だけで時間を過ごさせられ、最後は契約継続の通知も届かず、一方的に契約が解除される非常に不快な思いをしました。
仕方なく、テレビコマーシャルで見た東急リバブルさんにお願いすることになりました。
すると、Z社に依頼していた2年間が無駄だったことに気づかされるほどの短期間に売却することができました。
初めてお会いした時には、若い方で大丈夫だろうかという不安はありましたが、疑問についても的確にお答え頂き、加えて専門家としてのアドバイスまで頂くことで、お願いする側として最高の安心感を得ることができるまでそれほどの時間はいりませんでした。
また、最近のデジタル化に不安を感じている高齢者に対しては、我が家まで足を運んで顔を見ながら説明していただく気配りにも助けられました。
短期間で売却できたのは、このような誠実さと専門家としての豊富な知識を備えたプロの担当者さんが、仕事以上の努力をしていただけたことが結果につながったものと思います。
仕方なく依頼した結果、これほど優秀なスタッフがいる東急リバブルさんにお願いできたことは幸運だったと、家族ともども感謝しています。
貴社の益々のご繁栄をお祈り申し上げます。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく存じます。
当社での販売活動の期間は数か月ではありましたが、その数か月間で微力ながらO様のお役に立つことができ、大変光栄に思います。
また何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

4
W様
W様 2022年1月24日

とても親身になり話を聞いてもらえた

とても親身になり話を聞いてもらえた。
小さな子供にも一緒に遊んでくれたり内覧しやすいよう対応してもらえた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご成約おめでとうございます。
リフォームの完成も楽しみですね。
完成後、私も是非拝見させて頂きたいです。
今後もお困りの事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。

お客様評価

3
K様
K様 2021年12月24日

前日までに電気をつけてほしかった!

引っ越し2日前から電気を消され不便だった!
せめて前日までに電気をつけてほしかった!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、お取引頂きまして誠にありがとうございました。
お引越の際に、室内の家電撤去の件でご迷惑をお掛けしまして申し訳ありませんでした。
今後ともお手伝いできることがありましたら、遠慮なく申し付けください。
引き続きよろしくお願い申し上げます。

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