売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

すべてに満足しております

すべてに満足しております。
ありがとうございました。

誠実に対処していただき助かりました

１度目の不動産取引の時に大きなトラブルがあり、不信感を抱きましたがその後、誠実に対処していただき助かりました。
今回の取引は比較的スピーディーに事が動き、当方も仲々、移動等が大変な所、足を運んでいただいたりして、感謝しております。
ただ、日にち（打合せ）等の連絡が少し不十分であったり（こちらの予定を伝えておいたのに、日にちが決定されていたり）、事後承諾（売却契約が終了していないのに、工事が始まってしまった）等があったので先方との連絡と確認をもう少し徹底した方が良いかと・・・
今回は時間が無かったと思いますが、段階を経て、１つ１つ確実に進められた方が、あとあとトラブルも少なくなる様に感じました。
総合的には担当者様には、大変お世話になり大変感謝しております。
ありがとうございました。

初期の販売活動にはやや不信感をもった

①初期の販売活動にはやや不信感をもった。
取組み方、活動内容が伝わってこなかった。
②店舗が2階で（応対は別室のみ　どこもそうですが）川越センター内はどんな人が働いているか、どんな仕事をされているか、雰囲気等わからないので依頼出来る会社かどうかにやや不安はあった。
担当者さんには何かとお世話になりありがとうございました。
売却価格の面でやや不満でしたが無事売却が出来て感謝致しております。
年内に担当者様のご苦労、ご尽力により登記完了出来喜んでおります。
安心出来ました。
良いお年をお迎え下さい。
乱筆で失礼しました。

ありがとうございました

マンション売出しから、売却までの間、担当者様には、色々と相談にのって頂き、本当に感謝しております。
ありがとうございました。
お忙しい毎日だとは思いますが、お体大切にして下さい。

３ヶ月後には家具撤去も含めてすべて完了

母が亡くなってから半年後に、東急リバブル川越センターのセンター長様から家の売却をお考えなら相談にのります、という内容のお手紙をいただきました。
兄弟で相談して母の家を売る方向で考えていた時期でしたが、しばらく時間がたってしまいました。
その間に川越センターの担当者様から調査資料を送っていただいたり自宅にも来てくださりお話を伺いました。
売却する手続きに取り掛かったのは４ヶ月経ってからでした。
それからはとんとん拍子に決まり３ヶ月後には家具撤去も含めてすべて完了いたしました。
担当者様には本当に細かい所までお世話になり感謝しております。
また確定申告の時期になりましたら手続き方法など教えていただくことをお願いいたしました。
東急リバブルさんにお願いしてよかったと心から思いました。
地元の不動産屋さんも良心的に連絡をいただきましたが、解体費が思ったより高額でやめました。
また、大手の他社にも売却の件電話してみましたが、 1回査定額を言ってきただけでそれっきりでした。

この支店は二度とごめんです

マンション設備について買い主からの質問をすべて売り主に聞いてきて大変迷惑した。
管理会社に聞くのが普通ではないか。
担当者のマンション設備についての知識が乏しすぎる。
売り主に迷惑をかけない様にとの配慮が足りない。
所長の電話対応も威圧的だった。
気をつかってくれるのはありがたいが、連絡がすべてメール。
取引きが終ったあとのお礼もメール。
普通、電話しませんか？
リバブル自体のサービス内容はいいが、この支店は二度とごめんです。

購入に踏切ることができました

独身でマンション購入を考えており不安でしたが担当者の方も同じ状況であり、いろいろアドバイスを頂きとてもためになり、参考になりました。
不安もなくなり、購入に踏切ることができました。

今後の流れや質問などの回答がわかりやすかった

期間があまりない中での取引であったために時間外での対応が多かったと思われますがスムーズな対応で安心できました。
今後の流れや質問などの回答がわかりやすく、書面での返信が多く、準備がしやすかったです。
ありがとうございました。