売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全てにおいて誠実に一生懸命答えてくださいました
今回、私どもの物件はいろいろ特殊なケースがございましたが、ご担当の方は全てにおいて誠実に一生懸命答えてくださいました。
当初、違う不動産屋さんでお願いしてましたが、全く対応が悪く半年以上売れませんでした。
仲間うちで安く取引をしたいのが見え見えだったので、思い切って不動産屋さんを変える事にしました。
「東急リバブル」さんにお願いして本当に良かったです。
元気で笑顔のかわいい担当者さん、本当にありがとうございました。
何かあった場合はまたお願いしたいと思ってますし、知人にも「東急リバブルさん良いヨ！」と話してます。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度は弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
ご売却活動につきまして、Ｋ様にも連絡関係や書類の手配等、たくさんご協力頂き無事にお引渡しできたこと、大変嬉しく思います。
また何かお手伝いさせて頂ける事がございましたら、いつでもご連絡頂ければと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
適格に対応頂き、無事すべて完了することができた
今回は、自宅の売却、新居の購入と大変でしたが、担当者さんに適格に対応頂き、無事すべて完了することができました。
併せて、息子の自宅売却、土地の購入も担当頂き、円滑に完了しました。
センター長さんも要所でアドバイス頂き、安心する事ができました。
今回は本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は、港北ニュータウンセンターをご利用いただきまして誠にありがとうございます。
また、S様のお住み替えをお手伝いできましたことに私も嬉しく思っております。
お住み替え先候補があり悩まれた時期もございましたが、ご家族同じ地域をお住み替え先としてご選択され、今後の生活の楽しみが増えることと思います。
お取引は完了いたしましたが、今後も何かご相談がございましたらお気軽にお申しつけくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
良い物件情報をいただきありがとうございました
良い物件情報をいただきましてありがとうございました。
現在所有不動産を売却依頼しておりますが、1日でも早く売却出来る事をお待ちしております。
※まめにDMで報告はいただいてます。
センターからの返答
Ｋ様、この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
スムーズに決済お引渡しまで行うことができました。
益々のご発展をお祈りいたします。
今後とも弊社をご贔屓くださいませ。
これ以上がっかりさせないでください
担当者さんにも伝えましたが、残金決済するまでにやらなければならないことを前もって一覧にして教えてくださいと言ってあったにも関らず、突然の土曜日に、必要書類ややらなければならないことを言われ、３日後の火曜日までにこれを揃えてほしいと言われても、役所は平日しかあいていませんし、夫は仕事をしているので、突然言われても、もちろん休みをとることなんてできません。
私自身も事情がある為、子供を簡単に連れて動くこともできません。
あまりにイラっとしたため、「車を出してもらえますか？」と言ったら、「午後から研修があるため行けません」と言われました。
子供は予約していた通院をキャンセルすることになったのに。
あきれてしまいました。
結局のところ、必要書類は銀行に待ってもらった上に、夜遅くに銀行の担当の方が家まで来てくれました。
また、夫も仕事を無理を言って休みました。
まだ経験が浅いと言えば仕方ないのかなとも思いますが、それなら上席の方がしっかりとフォローしてください。
こちらは大きな財産を信じて預けています。
これ以上がっかりさせないでください。
センターからの返答
この度は当社にてお取引いただき誠にありがとうございました。
お叱りのお言葉を受け止めさせていただきました。
お引渡し前の段取りが悪く、ご迷惑をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。
精一杯取り組んで参ったつもりでしたが力及ばずに結果としてご迷惑をおかけしてしまい深く反省いたしました。
Ｋ様のお言葉を胸に、今後はこのようなことがないよう精進して参りたい思います。
この度は気持ちの良いお取引にすることができず心よりお詫び申し上げます。
機会を逃かさず良き結果に結びつけてくださった
今回売却をお願いした物件の立地条件は私的には悪いとの考えでの売却でした。
しかし売り出すタイミングが良かったのか、他の要因があったのかは不明ですが、直に買手を見つけてもらいました。
この様な結果を出してくれたのは、東急リバブルの社名度並びに担当者の機会を逃かさず良き結果に結びつけてくださった姿勢ではなかったのかと感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は不動産売却のお手伝いをさせて頂き、有難う御座いました。
当社で媒介契約を締結頂いてから、早急にインターネット掲載させて頂いた事、当社のネットワークを通じて様々な不動産業者へ紹介出来た事が早期売却に繋がったと思います。
H様はご売却自体出来るか不安に思っていらっしゃったので早期売却出来た事は本当に嬉しく思います。
登記等の手続きが大変でしたが、H様の迅速な対応のおかげで無事お引渡しする事が出来ました。有難う御座いました。
また、お役に立てる事があればお気軽に声をお掛け下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
豊富な知識・話術・接客姿勢は本当に良いと思います
初めて現地で担当者さんとお会いした時の対応・第一印象が良く好感が持てました。
私が希望する条件に合っていたのと、その後の担当者さんの対応・熱心さに感動し、この物件に決めました。
段取りも良く、テンポ良く契約～引渡しまで終了することが出来ました。
担当者さんの豊富な知識・話術・接客姿勢は本当に良いと思います。
これからも頑張って下さい。
今後機会があればまたお世話になりたいと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用下さり誠にありがとうございました。
またお褒めのお言葉まで頂き、大変感謝しております。
慢心せず、日々、努力して参ります。
また、機会がございましたら、ぜひともお声をかけて頂ければ幸いです。
よろしくお願い致します。
思いの外早く買手様が決まり、嬉しく思いました
定期借家で入居者有の状況で、売却に時間を要するであろうと覚悟しておりましたが、思いの外早く買手様が決まり、嬉しく思いました。
担当の方には大変お世話になりました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住まいの売却をお任せ頂き、誠に有難う御座いました。
O様は遠方にお住まいの為、書類のやり取り等大変ご面倒をお掛けしました。
本当に有難う御座いました。
またお役に立てる事があれば何なりと申し付け下さい。宜しくお願い申し上げます。
本当にいい会社といい担当者に恵まれた事感謝します
子供が(他県在住）遠方なので現地の不動産会社にと思っていましたが、担当者さんがぜひと強く自信ありげに言われ経費は会社が大きいから大丈夫と。
それなら慣れた人の方が意見もいい易いので、売った資金を元に買えるマンションをお願いしました。
朝夕パソコンを見、私も見ながらお互い報告、連絡、相談を続け、概ね決めて車で物件、街並み見て気に入らず、次の物件が子供の所から３０分以内、駅１分、スーパー病院等そろい一気に決めました。
担当者さんは「電車の音が気になりませんか？」と心配されましたが、私は静より動の所の方が活気があり若返る様に思いますのでぜひと決定。
１ヶ月間２度の遠出で１日中車を借り切ってしまい、センター長さん、皆様の御協力のお蔭です。
ありがとうございました。
売りと買いの仮契約が済んだ頃、予期せぬ病になりどうしようとパニックになってしまいましたが、担当者さんが冷静沈着に「関係者に病名を造げてよいですか？」と私の許可を取り、各者に了解して頂き「こちらの事は全責任もってやりますから、何卒治療に専念して下さい」と言われ、何んと心優しい心遣いの出来る人だろうと感動し涙しました。
無事退院出来本契約も済み、リフォームもそろそろ終る頃で、引越業社さんに引越しをお願いして、これからの人生が始ります。
本当にいい会社といい担当者に恵まれた事、感謝します。
担当者さんはフットワークもよく、営業マンとしては１００％歩く看板ですね。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、有難う御座います。
県外へのお買い替え、ご病気等で色々不安になることもあったかと思います。
お客様の不安や負担を少しでも解消させて頂くことも私たちの役目です。
安心してお取引きをして頂けたのであれば、幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
対応については満足しています
今回の土地紹介については、他社で紹介と売買の金額まで詰めてくれていたので、私から見た御社は単に仲介のイメージが強いので、このような評価となりましたが、対応については満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社の仲介をご利用下さり、誠にありがとうございました。
今後も、機会がございましたら、ぜひお声をかけて頂ければと存じます。
押し売りがない（会社と担当）
良かった点
①必要な事を非常に分かりやすく説明した（担当）
②必要な事をタイムリーに連絡した（担当）
③無駄がない（担当）
④押し売りがない（会社と担当）
悪かった点
①特にないが、しいて挙げれば愛想が少し不足。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
Ｓ様とご縁をいただけましたことを大変嬉しく思います。
頂戴いたしましたご指摘を改善し、今後の営業活動に活かしてまいります。
また不動産のご相談がございましたら、お気軽にご相談ください。
この度は誠にありがとうございました。
