売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
東急リバブルへの信頼感は高まった
手続きの説明など丁寧で担当者の対応は満足いくもの、買い手の選定も安心感のあるもので、本件取引により東急リバブルへの信頼感は高まった。
次回取引についても御社を使いたいと考えている。
センターからの返答
この度は、赤坂センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
前担当者からの引継ぎでしたが、スムーズにお取引できて大変嬉しく思います。
N様とご子息様にもご協力いただいたおかげで、円滑な売却活動、満足のいく結果が出せたと思います。
ありがとうございました。引き続きどうぞ宜しくお願い申し上げます。
親身に相談に乗っていただき心強かったです
数ヶ月前まではまさか家が買えるとは思っていませんでしたが、担当者さんに寄り添っていただき、成約に至る細かなところまでサポートをいただいて希望を叶えられたこと、たいへん満足しています。
特に私たちの場合、通常よりもたいへんなケースだったと思いますが、親身に相談に乗っていただき心強かったです。
今後も何かあれば、ぜひご相談をさせていただきたいと思っています。
センターからの返答
この度はお取引させていただき、誠にありがとうございました。
W様のお役に立てとても嬉しく思います。
今後、何かご相談等ございましたら、お気軽にお申し付け頂けましたら幸いです。
頼りになると感じました
今回は、担当者様から他社より●●●●万も高い初期見積もりを提示頂き、半信半疑で専任契約をお願いしましたが、見事に値引きゼロで成約までこぎつけて頂きました。
ありがとうございます。
担当者様個人の資質はもちろんですが、会社として高く売る仕組みを作っており、それをきちんと説明されているところが他社と差別化されており、頼りになると感じました。
過去に実際に使われたパンフレットや、綺麗に製本された資料などをお持ち頂いたのは効果的な材料でしたし、物件に関する事前の勉強も他社様に比べてよくされており、雑に扱われている印象は終始受けませんでした。
将来お世話になる機会が何年後になるかわかりませんが、その折にはぜひお願いします。
センターからの返答
この度は当社を通じてご所有不動産のご売却をして頂き、誠にありがとうございました。
Y様のお部屋は非常に綺麗にお使いであり、物件のポテンシャルはもちろんの事、何よりY様のお住替えのお役に立てました事、光栄に思います。
マンション販売専門部隊として、建物の事はもちろん、想定ターゲット層、市場動向については熟知したうえ販売のお手伝いをさせて頂いております。
もし、今後も何か不動産の事でご相談がございましたら、いつでもお声がけくださいませ。
最後まで面倒見てくれて、ほんとうに助かりました
賃貸中の物件で、オーナーチェンジで購入しましたが、契約後決済前になんと、賃借人から解約の申し出がありました。
担当者さんがすぐ自宅に訪れ、東急リバブルの空き保証制度を説明してくれて、安心しました。
賃貸人解約申請提出後、また一カ月延長したいとの申し出がありましたが、そこも担当者さんが間に入ってうまく取り継いでくれました。
また、その後の新規賃貸の募集や賃借人退去時の立会いも責任をもって最後まで面倒見てくれて、ほんとうに助かりました。
センターからの返答
Ｔ様、この度はお取引頂き誠にありがとうございました。
賃借人様の件で色々とありましたがＴ様のご協力もあり、無事にお引き渡しができ安心しました。
また不動産のことで相談がありましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
迅速丁寧にご対応いただいてありがとうございます
最初から最後まで迅速丁寧にご対応いただいてありがとうございます。
ご担当者様は十分な知識を持っていたうえで、いつもこちらの立場に立ちながら対応いただいて大変助かりました。
センターからの返答
この度は弊社とお取引頂きまして、誠にありがとうございます。
１つ１つのご質問やご相談に真摯に向き合い、丁寧且つ迅速に対応させて頂きました。
何事もなく、お取引が終わり、安堵しております。
今後も何かお住まいに関するご相談等がございましたら、お気軽にご連絡頂ければと存じます。
ストレスフリーだった
契約前からこちらの質問に対して端的に答えていただけただけでなく、その先の提案や問題点の解決まで提示いただきました。
売却の相談から引き渡しまで疑問を感じることが無く、ストレスフリーだった。
センターからの返答
S様には、販売開始からご契約、決済引渡まで、常に迅速なご対応をいただきました。
改めて感謝申し上げます。
おかげさまでスムーズな取引となりました。
また何かでお会いできることを心より楽しみにしております。
とても、丁寧にご対応を頂きました
とても、丁寧にご対応を頂きました。
また、築年数の経った案件の売却をうまく取りまとめる等、パフォーマンス面も素晴らしかったです。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、GRANTACT市ヶ谷をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
書類のご準備やご確認等、大変迅速にご対応頂いておりましたので、担当者として安心してお取り引きをお手伝いすることが出来ました。
今後はご新居探しで引き続きお手伝い出来ればと思います。
何卒よろしくお願い致します。
自宅まで来ていただき、本当に助かりました
子どもが小さいため、打ち合せの度に自宅まで来ていただき、本当に助かりました。
いつもこちらの状況に合わせて対応をしていただき、ありがとうございました。
センターからの返答
N様、この度は駒込センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご売却と合わせて1年以上のお付き合いになりましたが、訪問する度にご子息の笑顔に癒されました。
私もご子息のような笑顔を心掛けたいと思いました。
何かございましたらお気軽にご相談いただければと思います。
安心感、納得感が強かったです
御担当者様にお取引をお願いするのは２回目ですが、前回と同様に十分満足のいくサービスを受け、大変満足するとともに感謝しております。
まず、購入物件の選択をする際は、複数の候補について詳細な資料を迅速にご用意いただき、こちらの細かい質問にも親身に対応され、十分に検討することができました。
次に融資ですが、条件の良い金融機関を紹介いただくことで、購入が可能になりました。
投資用物件ということでなかなか厳しい条件であり、貴社の力添えがなければ購入はできなかったと思われ、本当に感謝しております。
取引全般については、特に担当者様は過去の事例を含めデータを提示してご説明されるので、安心感、納得感が強かったです。
不動産取引業の方はイメージや雰囲気で何となく取引まで進める方も多いのですが、この点については、何度お問い合わせをしてもイメージが変わることなく良い点だと思います。
また取引する時も担当者様にお願いしたいです。
末筆ながら、貴社ますますのご発展を心よりお祈り申し上げます。
センターからの返答
Ｔ様
この度はご契約をいただきまして、誠にありがとうございます。
Ｔ様におかれましては前回のご自宅のご購入から半年ほど経った際にご連絡を頂き、投資用不動産のご購入のご相談を頂きとても嬉しかった記憶がございます。
Ｔ様にはご検討段階から契約、審査、決済に至る全ての諸手続きにおきまして、迅速にご対応をいただきました。
本当にありがとうございました。
今後も、不動産に関するご要望やご不明点、お悩み等がございましたらお気軽にお申しつけいただきましたら幸甚です。
Ｔ様に最大限ご満足いただけますよう、日々精進してまいります。
引き続きどうぞ、よろしくお願い申し上げます。
誠実な企業姿勢
初回訪問していただいた担当者Ａ様のお人柄、これが安心して貴社にお願いさせていただいた大きなポイントでした。
不動産取引の素人である私たちにも分かりやすい平易な言葉でご解説いただき、また、私たちが通常であれば疑問に思うであろうこと、不安に思うであろうことに対して、先回りして情報提供していただいたり、状況説明をしていただいたりして、それらを完全に払しょくしていただきました。
担当者A様、担当者B様、担当者C様、そして貴社の皆さまにご支援いただくことができ、ほんとうにラッキーだったと思っております。
途中で他社より強烈な切り替えの営業を受けました。
その強烈な営業がいかがなものかと思い、当該店舗名・人名等は特定はしませんでしたが、本社カスタマーセンターにクレーム電話をかけたことがあります。
誠実な企業姿勢。
やはり、これが安心のいちばんの源泉なのだろうなと実感いたしました。
センターからの返答
この度は、お取引頂きまして誠に有難うございました。
異動により担当者が変わり、ご迷惑をおかけした点もあるかと存じますが、できる限りご不安を解消しつつ、少しでも早くご成約につながるよう尽力させていただきました。
今後も不動産の事でお力になれることがございましたら、精一杯努めさせて頂きますので、お気軽にお申し付けください。
この度は、誠にありがとうございました。
