売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

もう一社聞くべきでした

紹介で手数料がお得になるという一点と、期待値調整をしたうえでの友人知人への紹介はできると思います。
ただ、他社で買った友人・知人でより良い経験、良い対応を受けている方もいるので、私自身ももっと他社含めてお話を伺っても良かったのかも、とは正直思っています。
御社とベンチャーの企業との２社ほどと話をしていましたが、大手でもう一社聞くべきでした。
最初から丁寧に対応してくださるから、と信頼していましたので、購入時期は来年の賃貸更新までの間くらいでと考えていたのに予定より早く、しかも海外旅行前の忙しいタイミングであわてて購入してしまったけれど、引渡し後にいくつも不満や不安が出てきたことで、余計にこのタイミングで買ったことが良かったとは自信をもって言えないでいます。
いつまでに決めないと売れてしまう、という申し込みの際のクロージングは営業さんとしては素晴らしかったと思います。
引き渡し後に気づいた「電気がつかない」などのトラブルも、売主業者と対応してくださっているのには感謝します。
ですが、何度も仕事中に時間を作って来訪対応するのも可能なら避けたかったです。
壁紙等変えた後、引き渡しまでに１ヶ月くらいありました。
その間リバブルの担当者が空気の入れ替えなどしてくれていたのは知ってますが、売主とともにもう少し丁寧に確認しておいてくれたら、引き渡し後に色々なトラブルが見つかるということも防げたのではないでしょうか。
また、窓枠についてなどの疑問等話すと「中古ですから」と劣化等の話をまずされます。
中古で経年劣化はわかっているんですが、中古だからこその懸念や注目して確認すべき点などは、むしろ御社がプロとして細かくみてお客に説明して不安払拭すべきでは？
あまりに何度も中古だから仕方ないというふうに言われると、だったらやっぱり新築の業者で買えば良かった、とその度に思わされます。
売るのが仕事だとしても中古を扱う業者なのであれば、素人の買主よりもプロならではの視点でしっかり確認して、メリットデメリットなど誠心誠意伝えて欲しかったです。

真摯に向き合ってくれた

毎回気持ちの良い言葉遣いで、嫌な思いを一度もしなかった。
こちらの質問や希望に、真摯に向き合ってくれた。　
値段交渉の詳細を、もう少し詳しく教えてほしかった。
願わくば、もう少し希望に近い値段で売れたら大満足だったが。
長年管理をしてもらっていた業者に比べ、対応が早かった。
お世話になりました。
またご縁がありましたら宜しくお願い致します。

大変有能でお人柄が素晴らしかった

担当者様が大変有能で、お人柄が素晴らしかったです。
不安要素や懸念事項等に対して迅速且つ丁寧な対応を頂き、また購入者側が気付かない点についてもご教示くださり、不動産という高価な買い物だけに大変心強く感じられました。
経験値・知識共に豊かな上に、きめ細かに対応くださり、とても有難かったです。
担当者様にご対応頂き、感謝しております！！

フォローも完璧で、全く不安なく行う事ができました

売り出し、長い期間決まるに至らない物件でしたが、自社、他社問わず盛んにご紹介いただき、設定通りの金額で売却できて本当に感謝しております。
受け渡し前後のフォローも完璧で、全く不安なく行う事ができました。
また不動産案件で何かあれば、東急リバブルさんにお願いしたく思っております。

安心して取引頂きましてありがとうございました

この度は、早期売却を安心して取引頂きまして、ありがとうございました。

全幅の信頼をおいています

担当者さんには、全幅の信頼をおいています。

根拠をもとに、お陰様で良い決断ができたと思います

担当者と投資事業一課、お二方と相談できるのは東急リバブルの強みだと思います。
データや最近の流れなど根拠をもとに、お陰様で良い決断ができたと思います。

本当に丁寧に接してくれました

ある電話のあと、私がしっくりきていないことを感じ取ったのか改めて電話をいただいたり、根拠を調べてくれたりと、本当に丁寧に接してくれました。
気遣いできる、希少な方だと思いますので、これからもお願いしたいと思います。

ガツガツしていないのが好印象でした

ガツガツしていないのが好印象でした。
他社の営業マンはガツガツしている方が多く、引いてしまうので誠実な方で良かったです。

フットワークが軽く、寄り添ってくださる印象です

東京から遠方まで足を運んでくださいました。
超多忙で身動きがとれないなか、担当者もお忙しいと思いますがお越しくださったおかげでスムーズに進めることができました。
フットワークが軽く、寄り添ってくださる印象です。
これからも宜しくお願い致します。