売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
常にお客様視点に立っていると感じられた
担当者さんより途中経過の状況など細かく報告があり、今後どのような動きをしたら良いかなど的確なアドバイスをしていただき、最初から最後まで安心してお任せすることができました。
また質問や不安事項についても迅速かつ丁寧に対応していただき、満足度も高いと感じました。
総合的に、サービスや担当者の対応が常にお客様視点に立っていると感じられた部分が、他社より優れている部分だと思いました。
この度は有難うございました。
センターからの返答
H様、この度は、数ある不動産会社の中から弊社でご成約頂きまして誠にありがとうございます。
H様がいつも快くご内覧やお手続きのご対応をして頂いたおかけでスムーズにご成約に至ることができました。
今回の取引において、H様には励みになるお言葉を数多く頂きました。
今後の営業人生の糧とさせて頂きます。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます
丁寧にして頂いております
丁寧にして頂いております。
センターからの返答
S様、この度は、弊社にお取引きをお任せいただきありがとうございました。
S様には、いつもご丁寧にご対応をいただき、スムーズにお取引をすることができました。
感謝しております。
今後もS様のお役に立てることがございましたらお気軽にご相談くださいませ。
引き続き、よろしくお願いいたします。
最初の査定額で売却に持っていっていただいた
不動産取引が初めてだった私たちにとても丁寧に説明をしていただき、売却の流れに関しても様々な計画を提示してくれました。
結果的にはとても短期間で終わることができましたが、長期に渡ったとしても真摯に親身になっていただけたのではないかと思います。
１つだけ・・・連絡をいただきこちらが不在だった場合、留守番電話に簡単な要件だけでも吹き込んでいただけると、コールバックする際に「何か悪いこと？」と心配せずに済みますのでそうしてもらえばと思いました。
実は東急リバブルさんにご相談する前に、１社だけ見積もりをとっておりましたが、査定額が全然違いました。
そしてほぼ最初の査定額で売却に持っていっていただいたこと、本当に感謝しております。
東急リバブルさんにお願いして本当に良かったです。
いろいろとありがとうございました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きありがとうございます。
当社に販売活動をお任せいただいてから、早期に買手を見つけることができ安堵しております。
また、ご助言を頂きありがとうございます。今後の販売活動に活かしていきたいと思います。
査定については、正しく評価をし、適正価格で売却したまでです。
今後もお困りのことがございましたらご連絡いただければ幸いです。
よろしくお願いいたします。
安心して最後まで取引できた
担当者さんが迅速に対応して頂き、安心して最後まで取引できたこと。
センターからの返答
この度は、T様をはじめ共有者皆様の大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
ご安心できたお取引ができましたこと心より嬉しく思います。
不動産において何かお悩み事があれば何なりとお気軽にご相談ください。
今後とも東急リバブルをご愛顧のほど宜しくお願い申し上げます。
売却価格にも満足できた
マンション売却の依頼をしてから期待できる価格の提示は他社もあったが、他に比べより確証ある進め方をしてくださったと思う。
それは、言葉や話し方、連絡の頻度、対面でのご担当者さんの会話する表情から得た信頼感だったと思う。
実際の売却価格にも満足できた。
マンション管理会社との関連キャンペーンで、仲介手数料の割引きも活かしていただいて良かった。
センターからの返答
この度は、東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、お褒めの言葉を頂戴し、営業冥利に尽きる限りでございます。
今後も、私の大切なユーザー様でございますので、何かお困り事がございましたら、お気軽にお声かけ頂ければと思います。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
効果的な買い手探しを迅速に行った
他社Ｚ社の口だけ丁寧な対応ではなく、効果的な買い手探しを迅速に行った。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
M様のお役に立てた事、なによりお褒めのお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。
販促方法に関して、M様とお打ち合わせできたことがご成約に繋がったかと思います。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
話をよく聞いて丁寧に説明していただけた
顧客の話をよく聞いて、丁寧に説明していただけた。
質問に対して、分かりやすく一生懸命に回答していただけた。
センターからの返答
この度は、弊社にご売却のお手伝いをお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
K様のお役に立てた事、大変嬉しく思います。
お手続きにあたり至らない点もあったかと思いますが、都度快くご対応頂きまして、ありがとうございました。
今後もお困りごとがございましたら、お気軽にご相談をいただければと思います。
どうぞ、よろしくお願いいたします。
安心して手続きすることができました
安心して手続きすることができました。
有難うございます。
センターからの返答
この度は、当社にお任せ頂きまして、誠に有難うございました。
このようなお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
M様より頂いたお言葉を忘れず、今後も、日々精進して参ります。
引き続き、お役に立てることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
末筆ではございますが、M様のご多幸を心よりお祈り申し上げます。
改めまして、この度は、誠に有難うございました。
販売活動を安心してお任せできた
情報の提供や販売活動の進捗状況などをその都度迅速に報告して頂き、販売活動を安心してお任せできたことは大変良かったと思います。
販売物件の近隣との折衝について熱心に取り組んでいただけたことも、安心してお任せできるポイントだったと思います。
センターからの返答
この度は弊社にお任せいただきまして誠に有難うございました。
ご相談当初の予定とは少し異なる結果となってしまいましたが、U様には最後までご尽力をいただき心より感謝しております。
ひとつひとつのやり取りについて、U様の判断が早かったこともあり無事に契約を終えることができました。
今後、不動産取引、その他法律的なことでご協力ができることがありましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
お力になれることがあれば全力で取り組ませていただきます。
担当者様には大変お世話になりました
担当者様には大変お世話になりました。
改めてお礼申し上げます。
センターからの返答
I様、この度のお取引を担当させていただきまして、誠にありがとうございました。
遠方にお住まいにも関わらず、たくさんのご都合をいただいたほかに、何度もご自宅に迎え入れていただきまして重ねてお礼申し上げます。
可愛いネコちゃんたちと、I様とのご生活がこれからも平穏で豊かなものになりますように、心よりお祈り申し上げます。
また不動産でお考えの事がございましたら、いつでもお気軽にお声掛けくださいませ。
