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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2023年5月30日

ご丁寧にご対応頂いており、ありがとうございます

いつもご丁寧にご対応頂いており、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、再度弊社にてご契約を頂きましてありがとうございました。
昨年はご両親様ご所有のご売却にも携わらせて頂き重ねて御礼申し上げます。
また私でお役に立てることがございましたらお気軽にお申し付けくださいますようよろしくお願いします。

お客様評価

1
M様
M様 2023年5月28日

対応されていないようで不安を感じた

営業トークなのかもしれないが、後から状況を振り返った時に、強引なところがあったと感じた。
また、契約の際にわかったことだが、売主の方と当方に共有されている情報に齟齬があり、契約するかどうかの判断に関わる内容だったため、契約の意思を決める前に知らせて欲しかった。
引渡し後の物件周辺の状況で、問題が後々起こりそうな箇所を伝えたが、対応されていないようで不安を感じた。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は弊社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
諸々の対応に対し、不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご契約内容について、十分なご理解を頂けていない状況でお取引きをすすめてしまい、合わせてお詫び申し上げます。
M様に頂きましたお言葉を真摯に受け止めて、引き続き対応させて頂きますので、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
A様
A様 2023年5月27日

他社よりも簡潔に素早い対応

他社よりも簡潔に素早い対応。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大切なご所有不動産のお取引をお手伝いさせていただきまして、誠にありがとうございます。
また数ある会社のなかで、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
A様のご協力のおかげで、お引渡までスムーズにお手続きを進めることができました。
今後、不動産に関するお悩み事・ご相談事がございましたら、ぜひともお声掛けくださいませ。
引き続き何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月19日

本当に頑張って頂きました

東急リバブルに御願いしたのは2度目なんですが、前回は思ってもみない事が色々出てきてしまい、担当の方に大変御厄介をおかけしてしまいました。
何度も役所へ足を運んで頂いたり、私自身も大変つかれてしまいましたが、本当に頑張って頂きました。
それで今回は、一番に御相談しました。
東急リバブルさんと担当者さんなら、何よりも安心出来ると思ったからです。
アパートを相続した子供にも、売却を考えた時には東急リバブル、そして担当者さんに相談するよう申しております。
有り難う御座いました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度、当社をご利用頂きまして、誠に有難うございました。
前回のご契約と同様、S様のご協力があったからこそ、順調に進めることができました。
またお嬢様へのご紹介のお言葉を頂き、誠に有難うございます。
今後ともお力になれるよう、頑張りますので、引き続き、よろしくお願い致します。

お客様評価

4
N様
N様 2023年5月15日

すぐに返信をしてくれて助かりました

メールでのやり取りが多かったのですが、すぐに返信をしてくれて助かりました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お忙しい中、また遠方にお住まいにもかかわらず、いつも早いご対応を頂き、お取引きをスムーズに終えることができました。
売主様も今回のご縁をとても喜んでおられます。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもお気軽にお問合せくださいませ。
何卒、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2023年5月4日

篤くサポート頂き、大変感謝しております

物件決定からローン借入先の決定、その後の金融機関とのやり取り、契約、転居まで、非常にスムーズでほぼ最短の期間で転居が完了しました。
その間、担当者さん、三鷹センタースタッフの方々には篤くサポート頂き、大変感謝しております。
今回は他社Z社と並行してのやり取りとなりましたが、御社のほうが担当者だけでなく会社全体としてサポートしていただける安心感があり、結果として自分たちの住まい方に相当程度マッチした物件を購入することができました。
この度はどうもありがとうございました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続き等、お仕事お忙しい中ご協力を頂き、スムーズにお取引を進めることが出来ました。
今回、S様のお力になれましたこと、大変うれしく思っております。
不動産のことでご相談がございましたらお気軽にお申し付けください。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
R様
R様 2023年4月23日

いい対応により、手続きはスムーズにできました

いい対応により、手続きはスムーズにできました。

東急リバブル

センターからの返答

いつも大変お世話になっております。
この度はご自宅マンションの購入に弊社をご用命いただき誠にありがとうございました。
C様からのご紹介からのスタートでしたが、初めてのマンション購入という事でご不安もおありだったかと思います。
スムーズにお取引いただけたという感想をいただき大変嬉しく存じます。
またお手伝い出来る事があればいつでもご連絡下さい。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月17日

対応が早く丁寧でした

対応が早く丁寧でした。
わからない事も聞くとすぐに教えて頂き、困る事なく購入できました。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、弊社にてお取引を頂きありがとうございました。
無事にご購入頂くことができ、安堵しております。
お子様にも気に入って頂けたようでとてもうれしく思います。
今後も不動産の事でお困りのことがございましたらいつでもご連絡下さいませ。

お客様評価

5
H様
H様 2023年4月14日

安心して売却活動を進めることができました

購入時と同じ営業さんに担当いただき、安心して売却活動を進めることができました。
ありがとうございました!

東急リバブル

センターからの返答

H様、この度は三鷹センターをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
お忙しい中、ご案内の対応やご依頼事項をいつもすぐにご対応頂き、お取引きをスムーズに終えることができました。
買主様もとても喜んで頂いております。
今後とも、不動産に関するご相談等ございましたら、いつでもお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月22日

とても丁寧で分かりやすかった

質問等に対する御対応が大変早く、またとても丁寧で分かりやすかったです。
有難うございました。
ご担当者とは関係のない件ですが、このアンケートで個人的に関係のなかった質問、例えば住宅ローン減税、贈与税などの不動産購入に伴う税金の説明にも記入をしないとアンケートが送信出来ないので、その点を改善していただけたらと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度、東急リバブルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご自宅のご売却に続き、ご購入につきましても弊社にご相談をいただき大変嬉しく思っています。
今後、不動産に関する内容でご相談ごとやお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。
よろしくお願いいたします。

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