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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
M様
M様 2022年12月26日

大変お世話になりました

色々と大変お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、国分寺センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しまでの間がかなり短い期間でしたが、お忙しいなか色々とご対応いただき、大変感謝しております。
そのおかげもあり、予定通りにお取引を完了することができました。
また、何かございましたらお気軽にご連絡いただけたらと思います。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2022年12月23日

対応が迅速であり物件案内が的確だった

良かった点
対応が迅速であり物件案内が的確だった。
気になった点
申込みまでの流れが、少し急かされているような印象を受けることがあった。
他社との比較
他社では、希望を伝えてもそれに沿うというよりは、数多く物件を伝えるといった形が多かった。
御社は、私達の希望になるべく沿うように物件を探して下さったのが印象的であった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
希少性、競争率も高い物件ということもあり、急かすようなご不安な気持ちにさせてしまいました事をお詫び申し上げます。
場所を気に入っていただけると思っておりましたので、お引渡しまで少し期間があきましたが、無事にご契約とお引渡しを終えることができてうれしく思っております。
今後も日々周辺近くにて営業をしておりますので、お困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後も東急リバブルをよろしくお願いいたします。ありがとうございました。

お客様評価

5
F様
F様 2022年12月22日

誠意をもって仕事に取り組まれる姿勢を実感した

当初、数社に見積もりをお願いしていたが、東急リバブルさん以外からはコンタクトがなかった。
東急リバブルさんには何回も足を運んでいただいたので、お願いすることに決めた。
この間、各担当さんにもそれぞれ努力して頂いたが、今年も成約出来ずに年をまたいでしまうのかと危惧していた。
担当さんが替わって急速に事が運んで、成約に至り感謝している。
皆さんが誠意をもって仕事に取り組まれる姿勢を実感した。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
ご売却まで時間がかかってしまいましたが、最後まで当社でお任せいただき誠にありがとうございました。
途中で担当が変わり、ご迷惑をおかけしてしまいましが、快くご対応くださりスムーズにお話を進めることができました。
今後も何かお困りのこと等ございましたらお気軽にお声がけください。
何卒よろしくお願い申し上げます。

M様
M様 2022年12月17日

担当者さんが大変応対が丁寧で良かったです

担当者さんが大変応対が丁寧で良かったです。
気持ち良く商談を進めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

"この度は国分寺センターにてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
M様に高評価をいただけたことを大変嬉しく思っております。
ご契約からご決済までの間に大きなトラブルなくお取引を進めることができたのも、M様のご協力あってこそだと思っておりますので、私としても大変感謝しております。
いただいたお言葉を励みに、日々精進してまいりますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

K様
K様 2022年12月11日

とても親身に話を聞いて頂けた

転居先について、他の不動産会社よりとても親身に話を聞いて頂けた。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お住替え先を建築されるということもあり、ダブルローンになるご不安もあったと思われます。
そのため、二人三脚での販売活動が必須というご状況の中、多数のご協力をいただき、無事ご成約することができ、ほっとしております。
引き続き、不動産のことであれば何なりとお気軽にご相談いただければ幸いでございます。

お客様評価

5
E様
E様 2022年12月3日

人間的な親切心や親身な対応があった

AI時代のなかでも、担当者が単なる機械的処理ではなく、人間的な親切心や親身な対応があったこと。
また、なわばり意識を廃して、他支店との連携などスムーズで良かったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度はご購入・ご売却のお手伝いを当社にお任せ頂きまして誠に有難うございました。
ご希望の物件をご購入できたのは、E様の迅速なご対応の賜物だと思っております。
ご協力いただきましてありがとうございました。
まだご自宅のご売却が残っておりますので、引き続き尽力致します。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年11月26日

いつもお優しく耳を傾け対処してくださいました

足元から頭の先まできっちりそつがなく、立ち振る舞いから話し方まで、大変感じの良い方でした。
取引の間で、こちらの不安な場合に同じ目線に立って、いつもお優しく耳を傾け対処してくださいました。
一挙一動に無駄がなく、洗練されてらっしゃいました。
担当者さんの人間性が真ん中にあるので、遠慮なく質問をすることも安心することもでき、本当に感謝しています。
担当者さんの存在で、貴社が洗練さと円熟味の両方を兼ね備えていることがわかりました。
「家を売る」ことを貴社にお願いして本当によかったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お褒めの言葉を頂戴し大変光栄に思います。
丁度、夏頃のご売却で暑い中大変だったかと思いますが、快くご対応くださり感謝申し上げます。
今回、ご売却を頂いたお住まいにつきましては、買主様も非常にお気に召して頂き、今後も大事に使われるとのことでしたので、ご案内頂けますと幸いです。
今後も何かございましたら、お気兼ねなくお申し付けください。
何卒よろしくお願い致します。

N様
N様 2022年11月6日

とても満足いたしました

とても満足いたしました。
次回はないかもしれないのが残念ですが、今後もお付き合いできれば幸いと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社に大切なご所有不動産のご売却をお任せいただき誠にありがとうございました。
また、ご親族様のご紹介もいただき誠に光栄でございます。
今回お力添えできたこと誠に嬉しく存じます。
次のお住まいでもN様ご家族が幸せに健康に過ごされていることを心より願っております。
またお困りごとがございましたらいつでもご相談下さいませ。
よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
H様
H様 2022年11月2日

全て順調に事が運び大変満足しております

お蔭様で、全て順調に事が運び、大変満足しております。
担当者さんには、無理なお願いも気持ち良く聞いて頂き、本当に感謝しております。
次回がありました時には、また是非、担当者さんにお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご売却ありがとうございました。
ご売却の成立まで色々とございましたが、いつも早急なご対応いただきまして、誠にありがとうございました。
H様のご希望に沿えた、取引ができこちらも安心しております。
また、不動産のことでお困りになりましたら、いつでもお声かけください。
この度は、お取引いただきまして、誠にありがとうございました。

お客様評価

5
K様
K様 2022年10月9日

とても良い取引が出来た

此方側の要望に沿って、終始丁寧なご対応を頂き大変感謝しております。
とても良い取引が出来たと考えております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、立川センターをご活用頂き、誠にありがとうございました。
ご満足いただける取引が出来ましたのも、ひとえにK様のご協力とご判断があったからこそでございます。
お買換えでいらっしゃいますから、まだご売却のお手続きが残っております。
最後まで、ご安心いただけるお取引が出来ますよう、進めて参ります。
今後とも、どうぞよろしくお願い致します。

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