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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2020年4月14日

ありがとうございました

担当者様には大変お世話になりました。
売りにくい物件でしたが、何とか買主様を見つけて頂き、売却することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、当社にてご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
特殊な物件であったこともあり、少し売却完了までにお時間いただきましたが、良いお客様を見つける事が出来てよかったです。
また何かご相談事ございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
どうぞよろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2020年1月23日

買手側との交渉に大変尽力をして下さいました

私は遠方の他県に在住致しており、他社との比較等々につきましてはどうであるかという事は述べられませんが、当初貴社に物件の依頼を決めたのは、貴社のダイレクトメールの中で物件の住所が「丁名」まで記されおり、他社二社よりも信頼できるような感じがした為でした。
私の代理人と相談しながらそれらのことを勘案しました。
兎に角、この件については、貴社の「ひばりヶ丘センター」の担当者さんが、買手側との交渉に大変尽力をして下さいました。
以上で私の感想を短くのべました。
失礼いたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
ご遠方にお住まいでいらっしゃる中、迅速な対応でご協力をいただけたからこその結果でございます。
本当にありがとうございました。是非また、機会がございましたらお声がけいただけますと幸いです。
今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。

N様
N様 2019年12月25日

イヤな顔一つせず、いつも笑顔でご対応頂きました

今回お世話になりましたご担当者様につきましては、失礼ながら第一印象は「若い今どきの人」で、正直、申し上げて大丈夫かな?でした。
しかしながら、内覧の際には物件情報や管理状況等、私共の聞きたい情報に的確に答えて頂きました。
別件で御社へ訪れた際に、予算外の物件にもかかわらず、予定外の内覧希望にもスピーディにご手配して頂けたこと、また、物件購入までに十数件にも及ぶ内覧にもイヤな顔一つせず、いつも笑顔でご対応頂きました。
中でも真夏の暑い日ざしの中、大きなリュックを汗だくで背負いながらそれでも笑顔でご案内して頂いた姿を拝見して、私共夫婦もいつの間にか「若い今どきの人」ではなく、1人のプロとして全幅の信頼を寄せる様になっておりました。
おかげ様で良い物件にも出会うことが出来き、取引完了までとても気持ちの良い取引が出来ました。
この度は大変お世話になりました。
もしまた機会がございましたら、同じご担当者様にお願いしたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただき誠にありがとうございました。
N様の大切な不動産の購入に際し微力ながらお力添えできたこと大変嬉しく思います。
真夏の暑い時期のご案内でご負担をおかけしましたが、それでもN様が柔軟かつ迅速なご対応をいただいたおかげで最後までスムーズにお取引することができました。
ありがとうございました。
また何かございましたら、お気兼ねなくご相談くださいませ。

お客様評価

5
O様
O様 2019年12月20日

丁寧に説明して下さり、理解し易く感じていました

貴所沢センターに、初回訪問時点で、既に調査資料を準備頂き、説明も解り易かった。
(事前に友人の紹介が有った為も有ると思いますが、)ご担当の方が(素人の)小生に丁寧に説明して下さり、理解し易く感じていました。
その後のご対応も、質問にも的確に受け答え頂き、途中の進行具合も良く把握出来た。
(強いて言えば)書類上の金額記入で誤記入のケースが有りましたが、その場での訂正印で事無きを得ましたので、この点は、ご愛嬌の範囲です。
未だ税金対応の示唆等、多少の残務も有りますが、本年6月初めから11月中旬迄の活動、手助けの中では、十二分のご対応を頂けました。
改めて担当者様の今後の益々のご活躍を願うものであります。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
ご相続の手続きからスタートし無事に当初の予定通りにお取引を完了することが出来何よりでございます。
まだ税務申告等のお手続きが残っておりますが引き続きよろしくお願い致します。

U様
U様 2019年12月18日

「ミスターパーフェクト!!担当者さん」

「ミスターパーフェクト!!」
契約後、買主側のご担当の方が、私におっしゃいました。
「今まで、リバブルさんで、何件か購入しましたが、担当者さんはNo.1です、こんなに段取りがいい方はいませんでした」と…。
私も同じ感想を持ちました。
売ることをご相談させて頂く電話をかけ、初めて担当者さんにお会いした時、私の考えと、今後の方向性を導き出すために必要な大量の資料と、我家の情報を持って来てくださいました。
仕事をしている私にとっては、少しの時間を取るのも難しい状況でしたので、大変ありがたかったです。
その後も、私達のために、最良のご提案を何度もしてくださり、又、こまめにご連絡をくださり、売却まで信頼して、…安心して…お任せすることができました。
本当にありがとうございました。
今後、家を売買する時も、「ミスターパーフェクト!!担当者さん」に是非お願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
U様の大切なお住いのご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
ご売却のご相談を頂いた段階から、U様ご夫妻がお仕事等でお忙しいことを伺っておりました。
また、お買い換えをされており、お引越し等のご準備でお打合せのお時間が取りにくいことも承知しておりました。
1回のお打合せでわかりやすく説明することを心掛け、U様方にご負担がかからないように努めました。
お褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
今後も不動産のことでご相談等ございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。この度は誠にありがとうございました。

お客様評価

5
G様
G様 2019年11月13日

常に明るい笑顔と力強い言葉、適切なアドバイス

このたびは、大変お世話になり、ありがとうございました。
家を当初の希望価格で売っていただきました。
今、こうしておだやかな気持ちで新たな生活をスタートさせることができるのは、買い主様はもちろん、東急リバブルひばりヶ丘センターの皆様、担当者さんのおかげです。
とくに担当者さんには、査定時から親身になって話を聞いていただき、常に明るい笑顔と力強い言葉、適切なアドバイスで支えていただきました。
また、家の売却の契約後も、最後の引き渡しまで、しっかりとフォローしていただきました。
言葉にできないほど、とてもとても感謝しています。
東急リバブルさんにお願いをして、本当によかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
G様の大切な不動産のご売却を微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
お褒めのお言葉をいただきありがとうございます。
今後も不動産の事でご相談事項などございましたらお気軽にご連絡いただければ幸いです。
どうぞ宜しくお願い申し上げます。

K様
K様 2019年11月1日

とても親身に、様々な相談に乗ってくださいました

初めての物件購入は知らないことばかりで、最初は何から始めるべきなのかも分かりませんでした。
気になる物件をインターネット上でチェックしていたところ、担当者様からお電話を頂き、自身で調べるよりプロの方に直接相談してみようと、家族でお話を聞きに行くことに決めて、東急リバブル様をお伺いしました。
小さな子供と一緒にお邪魔しましたが、リバブルの方は皆様とても優しく、広いスペースや個室、子供用のお茶まで準備してくださいました。
担当者様はとても親身に、様々な相談に乗ってくださいました。
気持ちだけ早まる私達に対して、適切なアドバイスや迅速な手配をして頂き、物件以外にも保険やリフォームのことまで、とても細かく助言してくださいました。
どのアドバイスも私達に対して親身で、具体的な金額なども提示していただいたので、いつも安心してお話を聞くことができました。
希望期限の前に無事契約ができたのは、売主様、東急リバブル様、そして何より担当者様のお陰だと思っております。
誠に有難う御座いました。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の購入に際し当社へご用命頂きまして誠に有難うございました。
かねてからご希望されておりましたマンションでご契約いただけましたのも、K様の決断力、行動力があったからこそだと思います。
また、何かありましたらお気軽にご相談下さいませ。引き続き宜しくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2019年10月4日

安心しておまかせでき、本当に良かったと思って感謝

1人住まいになり、終活を始めているうちに維持することの大変さを感じていました。
そんな時パンフレットをいただき、担当者様が対応して下さり、あっという間に売却成立へと運んでいただきました。
担当者様の人柄に他社との比較など一切無しで、安心しておまかせでき、本当に良かったと思って感謝しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご売却のご依頼をいただきまして、誠にありがとうございました。
このような有難いコメントをいただきまして、とても嬉しく思います。
契約後の測量で思うように進まない点もありましたが、N様にすぐに対応いただけたため、買主様とのお話もスムーズに行うことができ、予定の期日までにすべて完了することができました。本当にありがとうございました。
また何か御相談事がございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2019年8月17日

諸々の活動がスピーディで、かなり早くに締結

売却予定(特に急ぎではない)の査定に行きました。
諸々の活動がスピーディで、かなり早くに締結になりました。
少々の欲も出たり、戸惑いも出ましたが、私の方も物件の築年数が古くなっているのと、狭小なので、良い面(駅近・テナント客が切れない)と管理組合も良好の状態での売却が良いと判断して、今回にいたりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をお選びいただきまして、ありがとうございます。
今後はより一層、お客様のご不安等解消できるよう、誠心誠意努めてまいります。
また何かございましたらご相談いただけますと幸いです。
今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。

E様
E様 2019年6月20日

今回非常に満足いくプロセスで取引ができました

・物件の価格の説明が適切だった。
・2週間ごとの状況説明が適切だった。
・値下げ価格の想定が適切だった。
・取引の日程、手順につき、調整いただけた。
・必要書類をそろえるのに充分な時間いただけた。
・無事に取引が完了できた。 
今回非常に満足いくプロセスで取引ができました。
担当者さんありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお取引いただきまして、誠にありがとうございました。
ご満足いただけるお取引ができまして、大変嬉しく思っております。
E様のお住まいが遠方でしたので、ご不安な点も多くあったかと思いましたが、無事お取引完了できてよかったです。
直接お会いすることが難しかったため、ご説明書類が郵送やメール、ご説明がお電話でのやり取りでしたので、できる限り分かりやすく対応することを心がけておりました。
今後も何か御相談事がございましたら、お気軽にお声かけいただければと存じます。
どうぞ宜しくお願い致します。

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