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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2023年4月8日

担当者のサポートがとても有用でした

担当してもらう不動産会社は、大手3社での相見積もりで決めました。
売却する土地と家屋の査定額に大きな差異はありませんでしたが、売り出し時の戦術の提案に工夫がみられた東急リバブルさんに専属専任媒介をお願いしました。
売主・買主にメリットがあると考えた"リバブルあんしん仲介保証"利用のためのインスペクションで、想定外の雨漏りが見つかりました。
経年劣化が認められたバルコニーの防水工事と和室の畳交換・襖張り替えと共に、雨漏りの修繕も実施しました。
売却後のトラブルを未然に防ぐために、インスペクションは非常に有用と考えられます。
売り出し早期の時点では、算定された"市場価格"より高めでしたが、それなりに内見の申込みがありました。
購入意欲の非常に高い方も紹介頂いたのですが、引き渡し時期が合わず、売約には至りませんでした。
取引が多くなる時期に合わせて、価格を"市場価格"相当に下げたところ、内見希望が増え、売却契約に至りました。
貴社の査定の妥当性が明らかになったと思われます。
また、中古物件では、値引き交渉を伴いますが、適切なアドバイスのおかげで大きな譲歩をせずに済みました。
売却活動を通して、担当者のサポートがとても有用でした。
最終的な売却金額も当初に示された"市場価格"相当で、納得出来るものでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ひばりヶ丘センターをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
T様との取引において、弊社のサポートメニューを活用頂きましてありがとうございます。
事前の検査において、不具合が数か所見つかりましたが、T様がスピーディーにご対応頂きましたお陰で買主様も安心して物件のご購入が出来たかと思います。
また、今後も不動産のことでお困りのことがございましたら、お気軽にお声掛けください。
今回、転職を機にご売却となりましたが、数年前に建築したばかりのお住まいをご売却されることは非常に寂しい思いもあったかと思います。
販売中は、色々とご心配をお掛けする事もありましたが、最終的には、ご納得頂けるお取引が出来て、非常に良かったかと思います。
今後は、お住まいは離れてしまうかと思いますが、お引越し先でも東急リバブルがございましたら、お気軽にお立ち寄りください。

T様
T様 2023年4月7日

納得して決めることが出来ました

初めての物件購入だったため不安や心配が色々ありましたが、それを払拭できる対応をしてくださいました。
希望物件に対する提案や連絡のタイミングなど、こちらのペースに合わせてくださったこと、とても有り難かったです。
物件価格の交渉から契約締結日などの調整もしていただいたことで、納得して決めることが出来ました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございました。
初めてのマイホーム購入のお手伝いをさせて頂き、大変嬉しく思っております。
今後もなにかご相談ございましたら、いつでもお待ちしております。
今後とも宜しくお願い申し上げます。
有難うございました。

お客様評価

5
O様
O様 2023年4月2日

丁寧な対応が本当に助かった

初めての戸建購入にあたり分からないことや不安も多かったが、担当者の方はそんな気持ちを理解してサポートしてくれていたと思う。
丁寧な対応が本当に助かった。
悪かったと思う点はありません。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき誠にありがとうございます。
O様の初めての不動産購入に携わることができ、私も大変うれしく思います。
また不動産のことでご相談等ございましたら、お気軽にご連絡ください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
Y様
Y様 2023年4月1日

必要な情報を開陳いただいた

書類に対する必要最小限の説明は懇切の域にあった。
当方の問題意識を的確に把握されて、必要な情報を開陳いただいた。
それが満足いく結果にもつながり、ありがたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き有難うございました。
今回のご売却が早期成約できたのは、市況のご理解を頂けたことにより実現が出来ました。
また何かご相談あれば、いつでもお待ちしております。
有難うございました。

N様
N様 2023年3月28日

心のこもった対応をしていただきました

たいへん丁寧に、心のこもった対応をしていただきました。
初めての売却でしたが、その都度分からない事も教えていただき、安心して執り行う事が出来ました。
とても満足しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社とお取引きいただき、誠に有難うございました。
ご不安な気持ちもあったかと思いますが、無事取引が完了して良かったです。
今後も何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
何卒よろしくお願いいたします。

お客様評価

5
I様
I様 2023年3月24日

要望を聞き入れてくれたうえで金額等の提示もあった

こちらの要望を聞き入れてくれたうえで、金額等の提示もあった為、話を進めやすかった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き、誠に有難うございました。
売却を始めてから何度も打ち合わせを重ねて、市況の変化もあり大変な事もございましたが、最終的に無事にご成約となり、大変嬉しく思っております。
またご機会ございましたら、是非ご相談ください。
有難うございました。

お客様評価

5
K様
K様 2023年3月17日

ビジネスというよりは人として接してくださった

担当の方のプライベートの話もしてくださり、ビジネスというよりは人として接してくださったところが好印象でした。
担当の方へのコメントではないのですが、リバブル様へお支払いする手数料はカード払いできるとよかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却のみならずご購入のご依頼も頂きまして誠にありがとうございました。
購入先では色々とありましたが、少しでもK様にご納得いただける結果でご成約を迎えることができておりましたら、とても嬉しく思います。
また、K様とやり取りさせて頂いている時期は私自身の私生活でも色々とあり、ご配慮下さったことは心から感謝しております。
K様にご指摘頂いた点においては社内で共有させていただき、より良い発展に繋げてまいりたいと思います。
今後とも何か不動産のみならず何かお困りなことがありましたら、まずはお気軽に何なりとご相談下さいませ。
引き続き、東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2023年3月12日

お手伝い頂き、不安が解消しました

親身になっていろいろお世話頂き、大変助かりました。
駐車場やリフォーム等の紹介等お手伝い頂き、不安が解消しました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
契約からお引渡しまで1年と非常に長い期間がありましたが、A様にご満足頂けて私も大変嬉しく思います。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
O様
O様 2023年3月5日

当てはまる住宅ローンのプランが見つけられます

連携された銀行の数が多く、当てはまる住宅ローンのプランが見つけられます。
何かあったら、すぐ銀行にやり取りしてもらえます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
O様のご協力のおかげでスムーズにお取引を完了する事が出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2023年3月4日

誠実、対応が早い

誠実、対応が早い。

東急リバブル

センターからの返答

この度は田無センターをご利用頂き誠にありがとうございました。
H様のお力添えもあり、スムーズにお取引を完了する事が出来ました。
また何かございましたら、お気軽にお声掛けください。
今後とも宜しくお願い致します。

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