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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月17日

東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思います

担当者さんはとても感じが良く、説明も丁寧で、こちらの要望にもいつも親切に対応してくれました。
知り合いで土地の購入や売却を希望する人がいたら、東急リバブルの担当者さんにお願いしたいと思います。
この度は色々とお世話になり、ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

I様、この度は弊社をご利用頂き誠にありがとうございました。
お役に立てまして幸いでございます。
引き続きご売却後の確定申告など、必要なサポートをさせて頂きます。
今後ともよろしくお願いします。

お客様評価

4
H様
H様 2022年8月29日

査定力と販売力の高さを感じました

査定額は他社と比べて高めだった上に、すぐに購入希望が入ったので、物件の良し悪しもあるとは思いますが、査定力と販売力の高さを感じました。
最終的には自分で決める事項が多いですが、プライドを持って仲介やそのサポートをして頂いたと思います。

東急リバブル

センターからの返答

物件が立地のよい築浅の注文住宅でしたので、強気の価格設定でご提案しました。
エリア的には高額帯となりましたが、販売開始から早々にご見学予約も複数入り、その中から申込をいただくことができましたので、スムースに進めることができたと思います。
売主のH様におかれましては、ご内見手配から、その後のご決済・引渡まで大変にご協力いただき感謝しております。
またご縁がありましたらお声がけください。

お客様評価

5
K様
K様 2022年8月18日

お世話になりました

本当に担当者様にはお世話になりました。
これからも、不動産の相談をさせていただきたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

K様、ご多忙の中アンケートのご返信ありがとうございました。
今回の売買はU様からのご紹介もあり、ご縁を感じたご契約になりました。
また、ご契約内容にもお喜び頂き私も嬉しく思います。
今あるご相談も全力でご対応させて頂きます。
今後とも宜しくお願い致します。

お客様評価

4
H様
H様 2022年8月16日

ベテランの人に代わって欲しかった

早めにベテランの人に代わって欲しかったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せ頂き、誠にありがとうございました。
途中での担当変更等、H様にはご迷惑をお掛けしました。
大変申し訳ございませんでした。
最後はH様のご理解とご協力があり、買主様にもご満足頂け、無事にお引渡しが出来ました。
今後はお客様のご要望やご期待に添えるよう努めて参ります。

K様
K様 2022年7月29日

安心してお任せすることができました

非常に感じ良く、親身になって対応いただき、安心してお任せすることができました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は弊社をお選びいただき誠にありがとうございます。
この度は、東急リバブルにてお取引いただきまして、誠にありがとうございます。
K様のお役に立てて大変嬉しく思います。
今後も何かお手伝いをすることがございましたら何なりとお申しつけください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年7月19日

安心感を持って購入を決断することができました

今回3件目の不動産屋で東急リバブルと担当者さんに巡り合い、中古戸建住宅購入に至りました。
1件目と2件目の不動産屋では、売主側との交渉について対応が不十分に感じるところがあり、そういうものかとあきらめかけていたところ、購入した物件はいわゆる東急リバブルさんの両手取引物件だったこともあり、売主側との交渉もとても迅速で明快で、安心感を持って購入を決断することができました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にてご購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
お問合せからご案内、購入申込まで非常に早くご決断頂き、売主様も非常に喜んでいただき、前向きに交渉に応じて頂けました。
契約後も住宅ローンの手続き等、迅速に動いていただき、非常に助かりました。
ありがとうございます。
今後も何かございましたら、お気軽にお問合せください。

お客様評価

5
H様
H様 2022年7月13日

先ず一番に、家を買って頂き有難うございました

先ず一番に、家を買って頂き有難うございました。
お礼を申し上げます。
家の売却を思い、フラッと二俣川店に立ち寄りました。
高齢で事情のある私が、理解できる様に接客して下さったのが担当者さんでした。
対応が丁寧で親身に対応して下さったので、全面的にお願いする事にいたしました。
私の場合、売却に関して異例だそうですが、一つ条件が揃わなかった為時間がかかりました。
しかし、いろいろと担当者さんが頑張って下さったので、条件が揃わないにもかかわらず、最終的には買っていただきました。
担当者さんにはお手数をお掛けいたしましたが、感謝の気持ちで一杯です。
これ以上の喜びはありません。
有難うございました。

東急リバブル

センターからの返答

H様、アンケート拝見しました。ありがとうございます。
ご年齢にかかわらずお客様に対して「気持ちの良い接客」をすることを心掛けています。ご評価頂きありがとうございます。
他社様とお比べになり、より条件が良く売却できたこと、私も嬉しく思います。
「異例」ではありませんが、物件では若干の調整、確認があり時間がかかってしまいました。
ここは私も努力しましたが、ご心配をかける結果になり申し訳ございませんでした。
お時間を頂いてしまいましたが、H様に満足のいくお取引になって本当に良かったです。
今後とも宜しくお願い致します。

N様
N様 2022年7月7日

こちらにお願いして大正解だったと思います

最初は3社に査定においでいただきましたが、東急リバブル様の担当の方は特に信頼できる感じがしました。
「契約がほしい」とストレートな意欲を見せてくださり、具体的な査定額と作戦の提示のタイミングも早かったです。
また、以前他の方の口コミで、「他社を悪く言わなかった」というのを見た記憶があるのですが、その通りでした。
古い実家マンションの売却でしたので、親の人生の締めくくりにあたって気持ちの良い取引であることも、私にとってはとても重要でした。
こちらにお願いして大正解だったと思います。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社に売却をお任せいただき誠にありがとうございます。
今回N様は遠方にお住まいでしたが、N様の対応の早さにとても感謝しております。
今後も何かお手伝いをすることがございましたら何なりとお申しつけください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月6日

素人に対し、客の立場に立って応待して頂いた

不動産取引等についての素人に対し、客の立場に立って応待して頂いた。
又、相談しやすかった。
大へんお世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、娘様のご協力もございましたが、当社をご指名いただきまして誠にありがとうございました。
今回は、私も取り組んだことのないご相談もあり、色々と司法書士や弁護士の先生に教えていただいたことにより私自身が多くの知識を学ぶことができました。
今後、同じようにお困りごとがでてくることがあると思いますが、予め早くから準備しておくことにより解決できると考えております。
今後ともご相談がございましたら、何なりとおっしゃってください。宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年6月20日

すべて大満足です

すべて大満足です 。
感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルの仲介サービスをご利用いただき、ありがとうございました。
お客様の一戸建てについては、こだわりの注文住宅でしたが、施工メーカーの魅力を十分にご理解いただけるお客様にご購入頂くことが出来ましたので、私も非常に喜ばしく思っております。
また何かご相談などございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。

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