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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月26日

希望条件の気持ちに添って頂いた

親を亡くしたことに関して一言かけて下さったり、希望条件の気持ちに添って頂いたり、等身大の目線で親身になって頂きありがとうございました。
満足のいくお取引でした。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
T様のご協力もあり無事にお取引を終えることができました。
お褒めの言葉までいただき大変光栄です。
これからも何かございましたら、お気軽にご連絡いただければ幸いです。
今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2022年9月7日

とてもスムーズに進みました

詳細なご説明をいただき、とてもスムーズに進みました。
ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅の売却を当社でお手伝いさせていただきありがとうございます。
お客様の見学に何度も立会いいただき、また詳細な説明もしていただき感謝しております。
販売から契約、契約から決済と早かったので短いお付き合いでしたが、またお手伝いできることがございましたらお気軽にご連絡ください。

お客様評価

5
I様
I様 2022年9月2日

懇切丁寧で信頼できるものでした

対応に大変満足しています。
売却にかかる説明も、懇切丁寧で信頼できるものでした。
家財の整理については、手助けをしてくれる業者が複数で見積もりを検討できる状況ができるのであれば、助かったと思います。
業者等の紹介も積極的に行ってほしいものです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
ご契約からご決済に向けてI様にも色々とご協力いただきまして、お陰様で私の方もスムーズにお取引を進めることができました。
I様からご指摘いただきました家財整理の件は今後改善に努めて参ります。
貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
ご不明点等ございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
引続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
U様
U様 2022年9月1日

誠実な対応で好感をもてました

誠実な対応で好感をもてました。

東急リバブル

センターからの返答

U様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
ご購入もあり、お忙しい日々だったかと思われますが、ご協力いただきまして誠にありがとうございます。
今後とも何かございましたら、お気軽にご相談いただければと存じます。

お客様評価

5
I様
I様 2022年8月26日

知識が豊富で、質問したことにすぐに答えてくれた

担当の方が話しやすく、親しみをもてる人柄だった。
最後まで他の社員を介すことなく、担当の方が対応してくれたので、安心してお任せすることができた。
担当の方の知識が豊富で、質問したことにすぐに答えてくれたので、信頼感があった。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私もI様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて、大変嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年8月19日

解りやすく説明してくれた為、不安がなくなった

親切・丁寧に、解りやすく説明してくれた為、不安がなくなったと思います。

東急リバブル

センターからの返答

N様、この度は弊社にご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございます。
ご事情もあり、かなりタイトなスケジュールでしたが、ご不安も解消しながら進められたことを大変嬉しく思います。
今後とも何かございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年7月30日

親身にアドバイスして頂いたり、心強く感じました

売却対象となる土地・建物の条件が良くない状況の中、スピーディかつタイムリーに対応して頂き、初回の打ち合わせから約2か月間という短期間で、成約・代金決済までたどり着く事が出来ました。
聞きづらい内容などについても親身にアドバイスして頂いたり、心強く感じました。
現地や当方まで何度も足を運んで頂き、また残置物の廃棄費用なども粘り強く交渉して頂き、本当に助かりました。
感謝致しております。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社の中から弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
N様のご協力のおかげでスムーズなお取引を行うことができました。
お忙しい中、様々なご対応をいただきありがとうございました。
弊社と致しましても、行政等との打合せや申請等をさせていただき、大変勉強となるお取引きでございました。
他にも何かお困りのことがございましたら、お気軽にお申し付けください。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月26日

スムーズに進行して頂きました

スムーズに進行して頂きました。
初めての売却で不安もありましたが、色々とサポートして頂き、誠にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は当社の不動産仲介サービスをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
M様のお力添えを頂きましたおかげで、無事に取引を行うことができました。
あらためて厚くお礼申し上げます。
引き続きM様のお役に立てることがございましたら、是非当社にご相談を頂けますと幸いです。
末筆ではございますが、M様の益々のご発展を心よりお祈り申し上げます。

お客様評価

5
U様
U様 2022年7月16日

想定より早く売却出来た

想定より早く売却出来たことに感謝します。
又機会あれば、お世話になると思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度当社を介してご契約をしていただきまして、誠にありがとうございました。
綺麗なお部屋に住むことが出来ると買主様も大変喜んでおられました。
今後も何かご不明な点やご相談事がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
引き続きよろしくお願いいたします。

お客様評価

3
S様
S様 2022年7月13日

チェック体制を整えた方がよい

文字の間違えがとにかく多かった。
住所、名前を複数回。
それによる時間ロス。
原始情報なので、後続の資料にも誤りがありました。
チェック体制を整えた方がよいです。
担当だけの話ではないと思います。
基本的には、別の方を通じて東急リバブルさんとやりとりしていましたので、アンケートの点数は中間にしています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社をご利用いただきましてありがとうございました。
文字の間違いによりご迷惑をお掛けして誠に申し訳ございませんでした。
氏名の誤記載はあってはならないミスだと思いますので、再発防止のために店舗内にて複数回チェックする体制に見直します。
大変失礼いたしました。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

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