売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

大変好感の持てる方でした

大変お世話になりありがとうございました。
担当者さんは、物言いのやさしい、どの様な質問にも丁寧にお答え頂き、大変好感の持てる方でした。
決してお世辞ではなく、良い方に担当して頂き誠にありがとうございました。
感謝しております。

尊重して進めて下さっている姿勢に安心感

担当者Ａさんも担当者Ｂさんもとても気さくな良い方で、安心してお任せできました。
でもご担当が変わってしまったのは少し残念で、変更のご連絡があった時は不安もありました。
できれば前任の方、後任の方揃ってご挨拶に来て下さったら嬉しかったです。
もちろん引継ぎは問題なくしていただいており、何も困ることなどはありませんでした。
どの方もご丁寧なことが分かったので、リバブルの方は皆ご親切で熱心な方ばかりなんだということが伝わりました。
売主の意見も買主様候補のどの方のご事情も、尊重して進めて下さっている姿勢に安心感があり、リバブルさんにして良かったなあと思いました。
優しくご親切でお話ししやすかったことが一番ありがたかったです。
大切な財産である上、分からないことも多く、又、長期のお付き合いになるので、何社か見積もりを取って相性のいい会社さんを吟味して、リバブルさんに決めて良かったです。
ありがとうございました。

安心してお任せすることができました

面会時も電話口でも常に明るく、好感の持てる対応をいただき、とても感謝しております。
売却の手続きは初めてで不安が大きかったが、丁寧な説明とこまめなご連絡をいただいたことで、安心してお任せすることができました。
売却後も、買い主様からの質疑にいろいろとご対応いただいている様で、大変助かっております。
不動産売買を検討している友人などがいた場合は、ぜひとも紹介したいと思ってます。
この度は本当にありがとうございました。

取り組み姿勢から好感を感じた

1.良かった点
取り組み姿勢から好感を感じた。
結果的に、「他社にオファーをしたら・・・」と考えるとゾッとした。
結果的に大満足です。
基本的にスピーディに推進されて、早期結果を得られて感謝します。
2.素朴な疑問（余談ですが！）
名刺に記されているケイタイに出られず、私のケイタイに届いた番号にかけると即時出られるのが「何故？」と思いました。
―以上―

ありがとうございました

海外からの売却手続きということで、わからない事も多く、大変不安でしたが丁寧にご対応いただきました。
売却の際は、一時帰国での手続きという、限られた時間の中で、司法書士や銀行との面談日時も希望通り設定していただきまして、ありがとうございました。
必要書類もわかりやすく教えていただいたため、渡航前にきちんと揃えることができ、引き渡しまで滞りなく終わりました。
色々とお手数お掛けしました。
ありがとうございました。

勉強となる部分が多々ある対応でした

早く処分をしたい、ということで各社に査定依頼をしましたが、貴社御担当者から最も具体的かつ有利な案件を提案いただきました。
売却先を個人とするか法人とするかで悩みましたが、この間についても買主さんと適切に連絡をとっていただきました。
市への文化財の提供についても、私が遠方にいて対応できないため、代っていろいろご対応いただきました。
また、建物取壊しに際しても、神棚があるため引渡し後にお祓いをして欲しいという依頼に対しても、心よく対応していただいたばかりでなく、その様子の写真まで送っていただきました。
通常の売買についても、案内の内容、時期ともに適切で、スムーズに引渡しまで終えることが出来ました。
遠隔の客であるため、説明の際と契約時にこちらまでお越しいただいたことも、勤め人である私がスムーズに手続きを行えた要因だと思います。
私も以前顧客相手の仕事をしていましたが、勉強となる部分が多々ある対応でした。
大変ありがとうございました。

てきぱきと対応して下さった担当者の方々のお蔭

平成最後や、消費税10％を前に、一生に一度しかない実家（土地）を売ることにしました。
個人宅としては広すぎる土地や築60年近くという建物（改築、修繕あり）のこともあり悩んでいました。
査定依頼のメールを送ったところ、すぐに連絡が入りとても熱意を感じました。
遺産相続の対象にもなっておりました。
結果的に将来の不安もなくなり、それぞれに新しい出発に向けて歩むことができました。
これも、てきぱきと対応して下さった担当者の方々のお蔭だと思っております。
これからも、一人一人にきめ細やかな接客で、ファンを増やしていただきたいと思います。

新居への引っ越しが楽しみになるくらいの対応

今回、初めての不動産購入で、分からない事ばかりでしたが、１つ１つの質問や問題に対しても丁寧に対応して頂きました。
担当者の方だけでなく、店舗の方々にとても気分良く対応して頂きました。
ありがとうございました。
初めての購入で、内見させて頂き当日に決めた不安も正直ありましたが、そんな不安もすぐに無くなり、新居への引っ越しが楽しみになるくらいの対応をして頂きました。
今、とても快適に生活出来ています。
本当にありがとうございました。

接客態度、各説明など好感を持てました

数社と比較させていただき、東急リバブル様にお願いをさせていただくことになりました。
接客態度、各説明など好感を持てました。
タイミングもあったとは思いますが、とてもスピーディーに進み、とても助かりました。

大変助かりました

この度、急遽購入したい物件が見つかり、すぐに来店させていただきました。
突然の訪問にも関わらず、当日のうちに現場見学から購入までの流れの説明をしていただき、安心して進めることができました。
購入までの間も細かい問い合わせをたくさんさせていただきましたが、いずれにも迅速に回答していただき、大変助かりました。
予定通り新居に引っ越すことができ、非常に満足しております。
ありがとうございました。