売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
とても信頼のおけるご担当者さんでした
小さい物件で取引困難な場所でしたが、とても迅速な販売戦略で、近隣にチラシや現地看板を掲げることなく、水面下でお取引していただけた事で、早い段階で安心致しました。
当方、遠方からの依頼でしたので、その点も色々とご配慮していただき、とても信頼のおけるご担当者さんでした。
大変お世話になり、ありがとうございました。
センターからの返答
M様
この度は京橋センターをご利用いただきありがとうございました。
また、お褒めのお言葉も頂戴いたしまして、ありがとうございます。
手続きの都度、Ｍ様には迅速にご準備等頂けた事で、スムーズに契約完了出来たものと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
今後も当社でお手伝いできることがございましたら、是非ご相談ください。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。
安心して満足のいく住宅購入ができました
担当者さんは全てにおいてとても素晴らしく、安心して満足のいく住宅購入ができました。
これからも機会があれば是非とも担当者さんにお願いしたいですし、紹介したいとも思います。
この度はありがとうございました。
センターからの返答
O様、この度は当社をご利用頂き誠にありがとうございます。
短期間でスムーズにお引渡までを行う事ができましたのは、O様の迅速な御対応と御協力のお陰でございます。
O様の御購入に関する真剣な御相談をお受けして、私も良い刺激を頂き、頑張る原動力になりました。
また何かございましたら是非お気軽に御相談下さいませ。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
総合的に大変満足です
総合的に大変満足です。
賃貸も含め、今まで利用してきた他社とは比べ物になりません。
ありがとうございました。
センターからの返答
K様、この度は当社をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
またお褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
また、何かございましたらどうぞお気軽にお声がけください。
今後ともよろしくお願いします。
見事に答えてくれました
親切で丁寧！
この言葉しか見当たらないほど担当者さんは親身に接してしてくれました。
スムーズに売却することができましたし、金額的にも満足しています。
これも担当者さんのおかげだと思っています。
あくまでも私見ですので、下記に書くことも含め全文、読まれる方の自己責任にて参考にしてください。
・不安に思うことはどんな小さいことでも丁寧に調べ対応してくれた。
・いつ電話しても元気の良い声で丁寧に応対してくれた。
・販売活動において即座に動いてくれた。
・メリット・デメリットを隠すことなくキッチリと教えてくれた。
・最後までなれなれしい態度ではなく、ちゃんとお客様として接してくれた。
大きく言うとこの５点になります。
今回かなりきめ細かい要求をしましたが、担当者さんは見事に答えてくれました！
東急リバブル都島店にお願いして本当に良かったと思っています。
センターからの返答
K様、この度は都島センターをご利用頂き、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂き、大変うれしく思います。
K様のご協力があり、ご相談からご契約、ご決済からお引渡しまで、着実かつスピーディーに進めることができました。
誠にありがとうございました。
これからも引き続きK様の担当として対応させて頂きますので、何かお困りごとなどがございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
宜しくお願い致します。
非常に手厚く対応いただけた
コロナ禍でやり取りが難しい中で、かつ、海外赴任にともなうイレギュラーな対応だったにも関わらず、非常に手厚く対応いただけた。
こちらの都合で一度破談になったときの問題対応も素晴らしく、遺恨を残すことなく解約ができた。
帰国の際の家探しもぜひ相談したい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂きましてありがとうございました。
アンケートのご返信、誠にありがとうございます。
今回のお取引は非常に繊細なお取引でしたが、色々とご協力頂き無事にお取引が完了し、私もホッとしております。
一度ご縁が無くなってしまったこともあり、O様にはご満足いただけることを心掛けて営業活動しておりました。
コロナ禍で大変かと思いますが帰国の際は是非お声がけ頂けると幸いでございます。
今後もO様のご家族皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。
この度は本当にありがとうございました。
最終的には東急さんでお話がまとまり、結果にも満足
丁寧で誠実な担当者であったが、電話で問い合わせた営業マンと違う名前の営業マンが、依頼していない段階で資料をポストに入れにきたりと、ファーストコンタクトで意思統一のない行動があった。
その為、一度は東急さんに不信感があり他社で進めていたが、担当者さんの熱意に感銘し、その後の対応に安心することが出来た。
最終的には東急さんでお話がまとまり、結果にも満足している。
センターからの返答
この度は東急リバブルで大切な不動産の売買をお任せ頂き、有難うございました。無事に引渡しまで完了して良かったと思う一方、初期の対応でご不安な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
頂いたお言葉をもとにより意思疎通の取れた初期対応を心掛けて参ります。
今後も不動産に関して気になる点等ございましたら、お気軽に弊社までご連絡くださいませ。
この度は誠に有難うございました。
会社全体の好印象へと繋がりました
偶然ＨＰを通じて今回の物件を知り、東急リバブル様にお世話になりました。
伊丹センターの担当者様には非常にきめ細やかな心配りを頂き、終始安心してお取引させていただいておりました。
正直なところ、今まで不動産営業をされていらっしゃる方へ少し強引なイメージが有りましたが、御社の担当者様は、購入者の視点に沿った提案をして下さり、メリットとデメリットをきちんと最初からご説明頂けたので、とても信頼しております。
最初は担当者様に対しての好印象でしたが、住宅ローンやリフォームなども手配頂き、東急リバブル伊丹センター全体、ひいては東急リバブルという会社全体の好印象へと繋がりました。
この度は、本当に有難うございました。
センターからの返答
A様
この度は、当社にて不動産の購入をお任せいただき誠にありがとうございました。
HPからお電話にてお問合せいただき、ご契約・ご決済とスムーズにお取引を進めることができとてもホッとしています。
A様とは、リフォームの見積もりを入念にさせて頂くなど、お引渡までにお会いする機会も多く、終始和やかな雰囲気でお取引を進めることができました。
至らないところも多かったと思いますが、温かく受け入れてくださり大変感謝しております。
また、不動産に関わることでお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願い致します。
報告内容があまり変わりがないように感じた
良かった点
・毎月、きっちりと報告されてきて、安心感が持てた。
・電話をすると、とても素早く出られるので、気持ち良い。
・こちらからの要望内容に素直に応じて頂けた。
悪かった点
・報告内容があまり変わりがないように感じた。
・買い主が現れた時に、直ぐに連絡がなく、私から連絡した際に進展があったことを知った。
センターからの返答
"この度はT様の大切な不動産を当社にて取引して頂いて、誠にありがとうございました。
無事取引が成立しましたのも、偏にT様のおかげでございます。
勿体ないお褒めのお言葉を頂戴しましたこと、重ねてお礼申し上げます。
また、ご指摘頂いた事項に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
深く反省し、お客様にご満足いただけるよう日々精進して参ります。
またなにかお悩み事などございましたら、お気軽にお声掛け下さい。
改めまして、この度は当社をご利用頂きありがとうございました。"
誠実に対応して頂き感謝
担当者さんには、誠実に対応して頂き感謝しております。
物件２件も思いのほか早く売却出来まして、嬉しく思っています。
又、機会があれば是非お願いしたく思います。
センターからの返答
H様
この度は大切なご所有不動産のご売却を弊社にお任せ下さり、誠にありがとうございます。
至らない点も多々あったとは思いますが、お取引にご満足頂けたとのことで、大変うれしく思います。
またこのようなお褒めのお言葉を頂けたことを心より感謝いたします。
また不動産についてのご相談がございましたら、些細な事でも構いませんのでお気軽にご相談くださいませ。
H様と再びお会い出来る事を心よりお待ちしております。
引き続き、宜しくお願い致します。
対応が早く行動力があり信頼
対応が早く行動力があり、信頼して任せても良いと感じました。
競合不動産会社の数以上の営業努力と気配りがあれば、これからも顧客が増えていくと思います。
センターからの返答
T様
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡しに至るまでスムーズに進められましたのは、あらゆる場面においてT様に迅速丁寧なご対応をいただけましたお陰でございます。
心より感謝しております。
またお力になれることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも末永いお付き合いをお願い申し上げます。
