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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

K様
K様 2022年7月12日

行動・説明・対応が素晴らしいと感じました

担当者については、行動・説明・対応が素晴らしいと感じました。 
色々不安や悩んでいた中相談にのって頂き、短い期間でマンションを購入を出来た事、大変感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブル梅田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
K様の大切な不動産のご購入をお手伝いさせて頂き、嬉しく思っております。
また、リフォームが完成致しましたら室内を内覧させて頂ければ幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。

H様
H様 2022年7月11日

さすがプロと感服しました

最初売出価格をご提案いただいたときは、本当にそんな値段で売れるの?と半信半疑でしたが、スピーディーに売却まで至り、さすがプロと感服しました。
不動産の取引には時間が掛かるというイメージがありましたが、持ち回りでの契約、キャッシュレス決済と、手続的な負担が少なかったのも有り難かったです。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産売却を弊社にお任せ頂き、ありがとうございました。
H様にご満足いただける条件にてスピーディな成約が出来たこと、大変うれしく思います。
手続きの都度、H様が迅速にご準備等頂けたことでスムーズなお取引となりました。
重ねて御礼申し上げます。
今後も不動産に関する事で何かございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

H様
H様 2022年7月9日

嫌な顔ひとつせず答えてくれてとてもありがたかった

何を聞いても、こちらの我儘な要望にも、嫌な顔ひとつせず答えてくれて、とてもありがたかったです。
物件が気に入ったのももちろんでしたが、今までで一番対応がよかったのも購入しようと思った決め手になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にて物件購入を頂き、ありがとうございます。
長い間、住み替え先を探されていたH様にとって、イメージ通りの物件が見つかり、本当に良かったです。不動産の購入や売却は分かりにくいこともたくさんあるかと思います。
何かご不明点やご不安な点などございましたら、今後もいつでもお気軽に弊社までご相談ください。
よろしくお願い致します。

お客様評価

5
H様
H様 2022年6月16日

安心してお手続きを進めることができました

東急リバブルさんに決めてすぐに担当者様が変わってしまいましたが、担当者A様にも担当者B様にも親身になっていただき、丁寧にご連絡やご対応してもらえたので、安心してお手続きを進めることができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社にご売却をお任せ頂き、ありがとうございました。
H様のご希望に沿える条件でのご成約が出来て本当に嬉しく思います。
H様には手続きの都度、迅速にご準備頂けたことで、スムーズなお取引が出来たものと思っております。
重ねて御礼申し上げます。
また今後も不動産に関するお困りごとなどがございましたら、お気軽に弊社までご相談くださいませ。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
M様
M様 2022年6月8日

少し早めに教えて頂けたらよかったかと思う

売買以外の諸費用について、もう少し早めに教えて頂けたらよかったかと思う。
ローン手数料や登記費用など。
リフォームが終わるまでは一部留保で対応して頂き、大変ありがたい。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル梅田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましてはM様がお忙しい中、柔軟に対応していただき大変スムーズに進めることができました。
今後はスピード感を更に上げていき少しでもお客様満足を高められるよう努めてまいります。
引続き宜しくお願い申し上げます。

F様
F様 2022年5月31日

思ったよりも早く売却先を案内して頂きました

3物件を一度に売却依頼しましたが快諾して頂き、思ったよりも早く売却先を案内して頂きました。
担当者は何時でも明るく、親切に対応して下さいました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は数ある不動産会社のなかより、東急リバブルにご売却活動をお任せいただきありがとうございました。
今回は3物件とも投資用物件のお取引でしたが、3件ともスムーズな成約となり何よりでございます。
弊社には投資用不動産を中心に取り扱う「投資事業課」という部署があり、各支店と売却物件情報や購入検討者様のニーズを常に共有しており、今回のお取引もうまく連携が取れたことが一因だと思います。
今後も不動産に関することで何かお役に立てることがございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
A様
A様 2022年5月30日

希望金額で契約も出来たので満足しています

良い担当の方で、良かったです。
ほぼこちらの希望金額で契約も出来たので、満足しています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブル梅田センターをご利用いただき誠にありがとうございました。
今回のお取引につきましては、A様と二人三脚で販売活動に取り組めた結果と考えております。
引続き何かありましたらいつでもご連絡下さいませ。
今後とも宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
F様
F様 2022年5月30日

マニュアル通りの決まりきった対応ではなかった

この度は売却に伴い、物件の掲載から売却完了まで、大変お世話になりありがとうございました。
担当者様はとても気さくで親切で、信頼のできるパートナーとなってくださいました。
売却価格の相談や、売却から購入の住み替えでしたので、引っ越しのタイミングの相談、その他も売却購入に関するあらゆる相談、雑談に快く応じてくださり、プロとして寄り添ってくださいました。
不動産の相場など全く分からない状態でしたが、周りの相場や、高く売れた場合、売れにくかった場合など、あらゆる想定をしてお話ししてくださったので、分かりやすく安心してお任せできました。
小さな子どもがいる状態での引っ越しの大変さなども、先回りして教えてくださり、現実的な引っ越しが出来たことを感謝しております。
自宅に何度も足を運んでくださったので、私自身は動かなくて済み、東急リバブルさんのシステムもとても素晴らしく、大変助かりました。
担当者様が、マニュアル通りの決まりきった対応ではなかったのが、一番お任せして良かったなと思うところです。
また自身で機会がありました時や、親族や知り合いの不動産でお手伝いいただくことがありましたら、ぜひ今回の担当者様に相談に乗っていただきたいです。
今後とも宜しくお願い致します。

東急リバブル

センターからの返答

F様、この度は、東急リバブルにご自宅をご売却頂きましてありがとうございました。
今回のケースは、お引越しまでの期間が比較的長く、ご自宅に小さなお子様もいらっしゃるため、通常のご売却では、F様にご負担の掛かる状況でした。
当社では、お引渡しの半年前であれば、東急リバブルでの買い取りが可能です。
早期にご売却の目処がついたため、F様には、お住み替え先の手続き、お引越しの準備に集中頂けたことは良かったと思います。
不動産のことでまた何かございましたら、お気軽にお問い合わせください。

A様
A様 2022年5月29日

とてもよい取引ができました

とてもよい取引ができました。
感謝致します。

東急リバブル

センターからの返答

この度は投資用不動産のご購入にあたり、弊社に仲介をお任せいただき誠にありがとうございました。
弊社には投資用不動産を中心に取り扱う「投資事業課」という部署があり、各支店と売却物件情報や購入検討者様のニーズを常に共有しており、常に豊富かつタイムリーな情報がございます。
今後も物件ご紹介をさせていただきますので、お付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。

お客様評価

5
K様
K様 2022年5月25日

必要なことはストレートに教えてくださり有難かった

初めての売却で不安ばかりでしたが、問い合わせしてからの対応はとても満足のいくものです。
担当者さんは、とてもわかりやすく説明くださり、また的確なアドバイスをいただきました。
不動産のプロとしての対応で、必要なことはストレートに教えてくださり有難かったです。
お世話になり、ありがとうございます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は東急リバブルへご売却をお任せくださり誠にありがとうございます。
弊社の査定資料を見ていただき、直接ご連絡いただいたのが始まりでした。
詳細な資料をお渡ししていたので、ご連絡があった時には「見ていただいた」ことに喜びを感じました。
お部屋の中を拝見させていただくと、非常に綺麗にご利用いただいていましたので、チャレンジ価格(相場よりも高値)でのご売却をご提案させていただきました。
ご案内の度に、ご所有者様ならではのお部屋のご紹介、ご検討者様へ気に入っていただくためのお打ち合わせのお時間を取ってくださり、こちらこそ誠にありがとうございました。
その甲斐あって、一番良い条件でのご成約を早期に実現することができ、私も非常に嬉しい気持ちでいっぱいです。
ご不安やご不明な点についても、すぐにご質問していただいたことで私だけでは気づかなかった改善策も新たに発見することができ、改めて不動産のご売却は信頼関係が重要だと感じました。
引き続き、お客様との信頼関係を大事にし、「成功するご売却」を実現していきたいと思います。
重ねてにはなりますが、弊社を選んでいただき誠にありがとうございました。

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