売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
正直本音ベースで向き合ってもらえとても良かった
売り主の立場も考えて熱心に販売活動し、迅速丁寧な対応をしてもらえました。
とりわけ、明るい笑顔で好印象なことに加え、正直本音ベースで向き合ってもらえ、とても良かったです。
センターからの返答
Ｏ様、この度は東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉も頂きまして、大変嬉しく存じます。
Ｏ様は販促活動のご対応はもちろんの事、普段から本当に良くして下さりＯ様のご自宅のご売却のお手伝いをすることができ、私自身光栄でございます。お任せいただき本当にありがとうございました。
今後とも何かお困りごとがございましたら迅速に対応致しますので、いつでもお気軽にお声がけください。
改めまして、枚方センターをご利用頂きありがとうございました。
最後まで丁寧な対応をしていただいて感謝しています
京都四条センターの担当者さんから紹介していただいた枚方センターの担当者さんには、親身になって最後まで丁寧な対応をしていただいて、感謝しています。
センターからの返答
K様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
K様に喜んで頂くお取引ができまして、嬉しい限りでございます。
この度はスピード感のあるお住み替えで、K様にとって大変なご苦労でしたが、こちらからの要望を全て速やかにK様がこなして下さったおかげで、スムーズなお取引を遂行することができました。
本当に感謝いたします。
また、今後不動産に関することでのお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
契約直後に担当者を変えられとても不安な思いをした
担当者を信頼して契約を決めたが、契約直後に担当者を変えられ、とても不安な思いをした。
センターからの返答
K様、この度は東急リバブルにて不動産のお取引を行わせて頂きまして誠に有難うございます。
私の転勤に伴い旧営業センターの営業へ引継ぎを行わせて頂いておりましたが、しっかりとした対応が出来ず、K様のお気持ちにお応えできない対応となり、また、ご不安なお気持ちにさせてしまった事をお詫び申し上げます。
今後、現在も変わらず私の方へ随時ご連絡を頂けておりますので、今までと変わらず、ご連絡を下さればご対応をさせて頂きます。
今後共、宜しくお願い致します。
細かなアドバイスや気遣いを頂きたかった
初めての購入なので、あと少し、細かなアドバイスや気遣いを頂きたかった。
しかし、質問に対する対応やその他については、本当に感謝しています。
センターからの返答
この度は、弊社へ不動産購入のご相談をいただき、誠にありがとうございました。
また、ご丁寧にアンケートのご回答をいただき、ありがとうございました。
私自身、今回のお取引を通じて、お住まいを購入する上で大きな決断をいただくことや、お住まいされることを想定した上でお客様にとってどのような不安点があるのか等を、不動産の売買に携わる立場として今一度見直す機会となりました。
いただきました貴重なご意見については改善に努め、今後の糧とさせていただきます。
今後、お住まい後の生活の中で何かお困りごとがあれば、またお気軽にお申し付けください。
一層ご満足いただけるよう引き続きご対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
大変満足しております
担当者さんには大変満足しております。
これからもお世話になろうと思います。
また、知人にも紹介したいと思います。
センターからの返答
T様、この度はご自宅の不動産不動産売却のお手伝いをさせて頂きまして誠に有難うございました。
次のお引越しの兼ね合いもありましたので、できる限りご負担かからず、不動産取引が完了することが出来、大変うれしく思っております。
又、今後共今以上にお付き合いをさせて頂き、お客様のご紹介等も頂けますと幸いです。
宜しくお願い致します。
リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います
古い実家の売却でお世話になりました。
他社では「売れないから買取で対応します」と低い査定額を出された物件でしたが、リバブルの営業さんは「絶対に売れます！買取なんてもったいない！」と、高い査定額と本気の売る気を見せてくれました。
その言葉を頼もしく感じてリバブルさんに専任でお願いしました。
結果、その言葉通り、他社で買取で出された査定額の２倍の値段で売却して頂きました。
最初にご対応いただいた担当者Ａさんと、実際の売却までにご尽力頂いた担当者Ｂさん。
実家を売る複雑な私の思いを熱心に聞いてくださってありがとう！
若いお二人の言葉を信じて、リバブルさんにお願いして本当に良かったと思います。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社へ売却のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
今回のお取引について、実際にお住まいされていた思い入れのある不動産を売却する上で、複雑な心境もあったかとは思います。
その中で公私含め、様々なお話を通して売却することの選択をいただき、また、弊社の販売活動にもご理解いただきながら二人三脚で進めることができた結果、今回の成約へ至ることができたと思います。
結果として、売却方法・売却価格ともにお客様のご満足をいただける結果となり私自身喜ばしい限りでございます。
今後も弊社としては売却価格や方法はもちろん、お客様にご満足いただく不動産取引となるよう精進してまいります。
今後も不動産に関するお困りごとがございましたら、お気軽にお申し付けください。
スピード感のある対応が良い
スピード感のある対応が良い。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社へご所有不動産の売却依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
弊社はお客様にご満足いただける売却活動となるよう、お客様に接する態度やお待たせしないスピード対応、多岐にわたるご提案について力を入れて取り組んでおります。
その中で今回のお取引において、Ｆ様よりスピード感のある対応について評価していただくことができ、私自身嬉しく存じます。
ありがとうございます。
今後も弊社においては、お客様のお気持ち・ご要望を第一に販売活動を実施してまいります。
これからも不動産に関するお困りごとや疑問があれば、是非お気軽にお申し付けください。
今後ともどうぞよろしくお願い致します。
希望価格に若干届かなかったのが少し残念でした
希望価格に若干届かなかったのが少し残念でしたが、担当者の対応を見ていて信頼出来ると感じ、全て任せる事を決心しました。
また何かあればお任せしようと思います。
有難うございました。
センターからの返答
Ｙ様、この度は弊社にご所有不動産のご売却をご依頼頂き、誠にありがとうございました。
ただ、ご成約価格の面においてＹ様のご希望額に至ることができなかった部分については大いに反省致します。
そんな中でも最後までＹ様にご売却を任せて頂けましたことは誇りに思っております。
また、今後不動産に関するあらゆる事柄につき気軽にご連絡下さいませ。
信頼に変わりました
第二の人生を故郷で過ごす事が出来、大変感謝しております。
私は高齢で１人身のため、いろんな事が不安でした。
マンションの売却、引越手配、住宅手配、移動するに当り各種手続き等など、私の不安材料を親身になって細かい対応で無くしてくれて、信頼に変わりました。
営業の方へ、何かわからない事があればすぐに連絡していました。
故郷での生活も約１ケ月になりますが、今もときどき連絡が有ります。
本当に有り難うございました。
東急リバブル営業マン、「ガンバレ」。
センターからの返答
Ｔ様、この度は弊社を通じてのご売却、誠にありがとうございました。
Ｔ様に喜んで頂くお取引ができまして、嬉しい限りでございます。
この度は遠方へのお住み替えで、たくさんの場所へ足をお運び頂く必要があり、Ｔ様にとって大変なご苦労でしたが、こちらからの要望を全て速やかにT様がこなして下さったおかげで、スムーズなお取引を遂行することができました。
本当に感謝いたします。
これからの新たな故郷での第二の素敵な人生をお送りください。
また、今後不動産に関することでのお困り事等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
情報が不足していたように思いました
担当者は親切でよかった。
対応は充分にしていただいた。
売主側の情報が不足していたように思いました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は弊社を通じてご売却・ご購入のお住替えをいただき誠にありがとうございました。
ご購入物件の売主様情報が不足し、ご心配をおかけ致しました部分は大いに反省致します。
申し訳ございませんでした。
今後はＦ様から頂戴致しましたご意見を胸にきざみ、より安心・安全なお取引を心掛けてまいります。
重ねてお礼申し上げます。
今後ともよろしくお願い致します。
