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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
H様
H様 2021年5月19日

積極的で迅速な対応をして頂き感謝しています

今回実施して頂いた取引きでは、担当者、内容等全て満足でき、売主物件側からは十分な評価をしています。
担当者について、積極的で迅速な対応をして頂き感謝しています。
また、接客ブースは個室で良かったと思う(他社はオープンテーブル)。
ただし、テーブル上の飲物結露跡等が目立ち、清潔感では努力が必要です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして有難う御座いました。
H様のご売却のお手伝いが出来、更にこのようなお言葉を頂き、担当として大変嬉しく思っております。
私共としましても、コロナ禍という点も踏まえ、店舗の清潔さには細心の注意を払って取り組んで参ります。
また、不動産に関してお手伝い出来ることが御座いましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月24日

もう少し売り主側に寄り添っていただければ

全体的に見て満足だが、担当者の力不足は否めないと思います。
ただ、誠意ある対応と熱意は充分感じるところで有り、取引を通じて成長していくスピードには目を見張るものがありました。
担当者の将来性は相当有望で、10年後は素晴らしい営業マンになっている事でしょう。
私は自分のエゴを出さずに控えめにしていましたが、本当はもう少し高い値段で売れたのではないかと思っていました。
それだけ家に対して愛着を持って大事にしてきたからです。
その思いを担当者がどれだけ汲み取ってくれたかはわかりませんが、もう少し売り主側に寄り添っていただければ充分満足したのではないかと思います。
ただ、早い段階で売らねばならなかった事を考慮すれば仕方がないですし、無事売却出来て本当に感謝しています。
ありがとうございました。
今後、更なる飛躍を遂げる為にもっと客のニーズを掴む洞察力と一歩先を見据える戦略眼を磨いていって欲しいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご案内の際には、私の把握していないところまでご購入のお客様に説明していただき、一丸となってご提案できたと思います。
この度のご売却は、T様のご助力あってのものだと考えております。
本当にありがとうございました。
また、お送りいただいたアンケートの内容を真摯に受け止め、今後より良い営業マンとなれるよう尽力してまいります。
引き続き、不動産で何かお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談ください。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
N様
N様 2021年4月22日

無事家を購入することができました

担当の方が誠実に対応してくださったので、無事家を購入することができました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
最初のご案内の際は、伊丹市内でのご購入とは決まっておらず、3物件をご案内した中から、この度の不動産をご購入いただきました。
大きなお買い物ですので、当時はたくさん悩まれたことかと思います。
N様のお家をご購入するという決断に携われたことが、私自身とてもうれしかったですし伊丹市内でもイチオシの物件でございましたので、ぜひ長くお住まい頂ければと思います。
引き続き、不動産で何かお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月15日

細やかで安心できる対応を終始行ってくださいました

御社担当者様にご対応していただき、希望の物件に出会うことが出来ました。
細やかで安心できる対応を終始行ってくださいました。
途中、担当エリアが異動されるとのことでしたが、終了まで変わらずご担当くださり、ありがたかったです。

東急リバブル

センターからの返答

S様、この度は、当社仲介にて物件を購入して頂きまして、誠にありがとうございます。
S様の理想の物件の購入のお手伝いを出来たことを大変光栄に思っております。
ご契約からお引渡しまでスムーズに行えたことも、S様のご協力があってのことだと思っております。
今後も不動産のことで、なにかございましたら何なりと、お気軽にお申しつけ下さいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年4月9日

担当者さんが担当でよかったです!!

担当者様へ
この度は内見から契約までタイトなスケジュールの中、迅速なご対応を頂きありがとうございました。
人生の中でも大きな買い物だったので、不安もありましたが、担当者さんだったからこそ安心できたと思います。
素直で明るい性格でこれからもたくさんの方々を笑顔にして下さいね。
お世話になりました。
担当者さんが担当でよかったです!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルにてお取引頂きまして、誠に有難うございました。
S様にはお仕事の合間を縫って、必要書類の調達等にご協力頂き、スムーズにご決済まで取り組めました。
売主様におかれましても、スピーディーに進められたことについて、とても喜んでおられました。
また、大変嬉しいお言葉を頂戴でき、営業冥利に尽きるところで御座います。
今後とも何か不動産でご相談事が御座いましたら、是非お声掛けくださいませ。
末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
M様
M様 2021年3月22日

担当者さんは人柄が良くて明るく、丁寧な接客

物件の見学時から親切に対応していただき、本当に感謝しています。
デメリットな部分なども正直に教えてもらえたし、アドバイスもして下さり、困ったことや悩んだことも何でも相談できました。
担当者さんは人柄が良くて明るく、丁寧な接客を心がけておられたと思います。
リフォームや引っ越しのことまで相談に乗っていただき、本当に助かりました。
物件購入から引っ越しまでいろいろ大変だったけど、こまめに連絡を下さり、手続きもスムーズに進んでいったのは担当者さんのおかげです。
本当にありがとうございました!!

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして有難う御座いました。
M様のご購入のお手伝いが出来、更にこのようなお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
売主様におかれましても、今回のお取引について大変喜んでおられました。
また、不動産に関してお手伝い出来ることが御座いましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

5
A様
A様 2021年3月17日

今回は本当にありがとうございました

最初の電話の段階では「押しが強いな」と思っていましたが、実際査定で家に来て頂いた際、家の良い所をたくさん挙げて下さり、何より主人が担当者さんを気に入り、お世話になることに決めました。
近くの別の不動産の方にも来て頂いたのですが、所長さんが担当で、当マンションの売買も慣れていて頼もしいはずなのですが、どこか上から目線に感じてしまいました。
しかし、担当者さんは若いのに(失礼)(汗)しっかりしていて腰が低く、丁寧な印象でした。
担当者さんだったからチャレンジ価格にも挑戦できて、その価格で売却出来たと思います。
上記の別の不動産の方だと、チャレンジ価格も言い出しにくかったと思います。
また、暑い中や雨の中でも物件案内して頂いたり、リバブルさんが関わることが出来ない物件でも相談に乗って下さり、とても有難く思います。
その他、足しげく土地探し等手伝って頂き、ありがとうございました。
悪かった点というより、担当者さんの今後のご活躍を願って申し上げるなら、電話での滑舌が少し聞き取りづらい時がありました。
それから担当者さんの良さでもありますが、腰が低すぎて、そこまでへり下らなくても・・・と思う時があります。
あと、名刺の写真よりも実物の方が10倍良いです(笑)
今でも充分にご立派ですが、まだまだお若いので伸びしろにも期待しています。
今回は本当にありがとうございました∞

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引頂きまして有難う御座いました。
A様のご売却のお手伝いが出来、更にこのようなお言葉を頂き、大変嬉しく思っております。
お言葉を頂戴して、気づくところが多々御座いました。
真摯に受け止め、今後につなげていく所存です。
また、不動産に関してお手伝い出来ることが御座いましたら、お気軽にお尋ねくださいませ。
今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

お客様評価

4
U様
U様 2021年3月10日

提案内容も熱意が感じられて納得できるものでした

査定依頼後の内覧から提案書の提出が迅速で、提案内容も熱意が感じられて納得できるものでした。
結果的に売却額は思っていた以上の値下げになりましたが、コロナ禍で難しい時期でもあり、スピード感を持って頑張っていただいたと思います。
以上

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございます。
U様とは他社との競合の中で当社を選んでいただき、私自身とても嬉しかったのを今でも覚えております。
最終的に、過去の成約事例の中で1番高くご成約する事もできました。
また、何か不動産に関する事でお手伝いできることがあれば、お気軽にご連絡ください。
今後ともよろしくお願いいたします。

お客様評価

5
K様
K様 2021年3月9日

不なれな私共をよくサポートして下さいました

今回売却に関しまして、最初から明るい態度で進めていただき、買主様ともよくとりもっていただいて、不なれな私共をよくサポートして下さいました。
又、事後の始末などもお世話になり、とても感謝いたしております。
まだ引続き仕事もございます。
何かあれば担当者さんにご連絡申し上げるよう引き継ぎます。
その節はよろしくお願い致します。 
お世話になりました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、東急リバブルをご利用いただき誠にありがとうございました。
ご相続の手続きもあり、なかなか最初は難航した場面もございましたが、みなさまにご協力いただき、無事売却が終わってホッとしております。
改めて、ありがとうございました。
引き続き、不動産で何かお手伝い出来ることがございましたらお気軽にご相談ください。
今後とも、宜しくお願い致します。

お客様評価

5
S様
S様 2021年1月25日

素敵な物件とめぐりあうことができました

長い間、本当にお世話になりました。
思い返せば、当初予定していた考えとは正反対の結果になったなと。
ただ、タイミングももちろんですが、丁寧な対応で1年間面倒を見ていただいたおかげで、素敵な物件とめぐりあうことができました。
担当者さんに、これぞ営業だなと思える対応を何度もしていただき、感謝でいっぱいです。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

S様
この度は、長い間お付き合いいただきありがとうございました。
色々と状況の変化があり大変だったかと思いますが、最後まで二人三脚で伴走いただき、私としてもいい経験と自信になりました。
誠にありがとうございました。
落ち着かれましたら、是非新居に伺えればと思います。
今後とも、長いお付き合いを、宜しくお願い致します。

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