売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
相談して本当に良かったと思います
相談させて頂いた時より、丁寧に相談に乗って頂きました。
マンションの査定では、資料を見ながら丁寧に説明して頂き、安心して任せる事ができました。
そして、早い時期に契約ができて、感謝しています。
東急リバブルに相談して、本当に良かったと思います。
担当者様、本当にありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき誠にありがとうございました。
微力ながら、お客様のお住替えのお役に立てたようで大変光栄でございます。
これからもお客様にご満足いただける様、より一層精進して参ります。
今後とも宜しくお願い致します。
全てが迅速かつ丁寧でとても安心できました
今回は、大変お世話になりありがとうございました。
査定をお願いした時の電話の対応から、全てが迅速かつ丁寧でとても安心できました。
担当者さんも、売却額の設定や買主さんの状況の説明、税金のお話等とても丁寧にわかりやすく対応していただき、本当に感謝しております。
また機会がありましたら、ぜひ担当者さんに御相談したいと思っています。
センターからの返答
この度は、ご売却にあたりまして当社をご利用頂き、誠に有難うございました。
また、このようなお言葉を頂き、大変光栄でございます。
Ｔ様には販売中から契約、引き渡しまで色々とご協力を頂き大変感謝しております。
おかげ様で買主様にも喜んで頂けて、ご契約や引き渡しもスムーズに進めることができました。
また何かご相談等がございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後ともご愛顧の程、宜しくお願い致します。
とてもスムーズに売却ができました
長年保有していた物件を、その管理不動産会社の売買仲介部門で売却を開始したところ、当該物件の管理人様から東急リバブル株式会社担当者様をご紹介いただき、とてもスムーズに売却ができました。
特に、このコロナの厳戒警戒の中、私が遠方で物件所在地を訪れる事ができなかったので、非常に密に連絡を頂きました。
また、契約書面等の取り交わしの際に私の居住地迄来訪された時、そのお人柄の良いことに安心して、最終の物件新規購入者様へのお引渡しまで完了することができました。
本当にありがとうございます。
貴社の今後益々のご発展をお祈り申し上げます。
センターからの返答
この度は東急リバブルにてご所有不動産のご売却をいただき、誠にありがとうございました。
コロナ禍ということもあり、Y様のお住まいから福岡に来ていただくことが難しかったので、Y様にできるだけ負担をかけずにご協力できたのでよかったです。
また今回のお取引はY様も買主様もとても良いお人柄の方々でしたので、私もその仲介にかかわることができ、気持ちの良いお取引をすることができました。
ありがとうございました。
今後何か不動産の事でお手伝いできることがございましたら、お気軽にご相談下さい。
宜しくお願いいたします。
タイミング良く電話してくださって助かった
売り値を考える時、私の希望にそって考えてくださり、その金額ではなかなかアプローチする人がいなかった時もいろいろ考えてくださったことは、一方的でなかったと安心し、まかせられ、信頼できた要因だと思います。
途中他社の方が、この地区の物件はこの地区の人しか希望しない、他県の人は希望しないから地元の業者が良いと言ってきたのですが、そんなことにまどわされずにいて良かったと思います。
税金のことも初めにおしえていただいていたので良かったし。
お願いしてから私が家を空にするまでが長かったので、水まわりの掃除をのばしのばしにしてもらったことも、いやな顔せず快く対応してくださったこともうれしかったです。
引越先の家のリフォームのことなどいっぱいいっぱいで、記憶がとぶようなこともあったのですが、タイミング良く電話してくださって助かったこともたくさんありました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
適切なタイミングで最適なご提案ができるよう日々、努めておりますので、このようなお褒めのお言葉をいただきまして、大変嬉しく、励みになります。
新居へのお引っ越しで大変お忙しい中、アンケートにご協力をいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今後も何か不具合やお困りごと、ご相談等ございましたら、いつでもお声かけ頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願いいたします。
契約の日取が二転三転してしまった
対応の速さがとても印象に残っています。
折り返しの電話もすぐかけてきてくださったので、お話がなかなか進まない・・・という状況はありませんでした。
一点、少し残念だと思った点を挙げるとすると、契約の日取が二転三転してしまったことです。
今年は五輪開催に伴い祝日が異動していたので、本来予定していた日より前倒しの対応をすることとなり、「決済日まで少し慌ただしく準備をした」というイメージがついております。
それ以外は非常に好感が持てる素晴しい対応をしていただきました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は、西新センターにてご成約をいただきまして、誠にありがとうございます。
全体的に大変高い評価をしていただき、光栄でございます。
決済日の件は、短期間でのお取引となり、Y様にご負担をおかけしてしまったことを深くお詫び申し上げます。
いただいたお言葉を真摯に受け止め、また、更なるお客様満足度の向上を目指すチャンスと考え、今後に活かしていきたいと思います。
また、お困りのことやご心配事がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。
これからも末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
ＷＥＢ以外での販売活動についての報告が無かった
ＷＥＢ以外での販売活動についての報告が無かったと思います。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
販売状況のご報告について、A様のご期待に沿える販売活動が出来ず、ご不安な思いをさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
今後とも、お客様の大事な不動産の魅力がより伝わるような販売活動のご提案ができるよう、更に努力して参ります。
お忙しいところ、貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございました。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。
あまり心配することなくお任せできました
基本的な売却方針や条件等の部分について、コミュニケーションが図れていたため、あまり心配することなくお任せできました。
ネット媒体での物件のＰＲ・アピールポイントをもう少し打ち出した方が良いのではないかとの想いもあったが、信頼してお任せしようと判断しました。
結果、ほぼイメージ通りに売却が出来たのは良かったと思います。
またご縁がありましたらよろしくお願いします。
センターからの返答
この度は、数ある不動産会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございました。
販売期間中は、打合せやお客様の現地ご案内立会など、いつも快くご対応頂き、誠にありがとうございました。
H様のご協力もあり、無事成約出来たこと感謝しております。
また、販売に関して貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。H様から頂いたご意見を基にセールスコメント等の見直しを行い、今後の販売活動に活かしていきたいと思います。
今後とも宜しくお願い致します。
思っていた以上の１００点満点に近い満足度です
今回は本当にありがとうございました。
最初に見積り依頼を３社にして、対応や熱意を一番強く感じて、東急リバブルさんにお願いしました。
思っていた以上の１００点満点に近い満足度です。
東急リバブルの担当者さんにお願いして本当に良かったです。
今後のご活躍を期待しています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は当社にて不動産のご売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
U様には大変お世話になりまして、こちらこそ厚く御礼申し上げます。
少しでもU様にご満足いただけるお取引を目指してお手伝いしましたので、このようなお褒めのお言葉をいただき、大変光栄でございます。
U様からいただいたお言葉を励みに、今後とも日々精進してまいります。
不動産の売買について、何かお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
丁寧で分かりやすい説明
契約時には丁寧で分かりやすい説明をしていただき、こちらとしては安心して担当者さんに任せる事が出来、従って、滞りなく契約を結ぶことが出来ました。
また、決済時に関しては行き違いが多少あったものの、誠実に謝罪なさっているご様子が私共に伝わり、そこも良かった点だと思いました。
担当者さんには、大変お世話になりました。
感謝いたしております。
センターからの返答
この度は当社にてお取引をいただきまして、誠にありがとうございました。
Y様には、私も大変お世話になりまして、こちらこそ厚く御礼申し上げます。
Y様が最後まで安心してお住み替えいただけますよう、誠心誠意お手伝いに励みましたので、このようなお褒めをお言葉をいただきまして、大変光栄でございます。
決済の件については、ご不安な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
Y様からいただいたお言葉を励みに、今後とも日々精進してまいります。
不動産の売買について、何かお困りごと等がございましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいませ。
今後とも、よろしくお願いいたします。
遠方までわざわざいらしてご説明くださった
今回は大変お世話になりました。
有難うございます。
担当者様に大変感謝しています。
特に有難い事は次の事です。
①福岡市内の売物件につき、住居のある遠方までわざわざいらしてご説明くださった事です。
大変ご苦労様でした。
②物件の売価につき、希望の価格を大幅に上まわる価格まで販売努力され、状況報告をして下さいました。
今後も東急リバブル(株)と担当者様にお世話になります。
又、知人にも連絡したいと思います。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引いただき、また貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。
このようなお褒めの言葉を頂き、大変嬉しく、励みになります。
ご売却に関しては、Ｋ様にも販売に際して色々とご相談に乗って頂き、最終的にご期待に沿う条件でご成約出来たことを大変嬉しく思います。
頂いたお言葉を励みに、日々精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
