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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

1
T様
T様 2021年10月28日

接客態度が悪かった

接客態度が悪かった。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産の購入に際しまして当社をご利用いただきましてありがとうございました。
取引を通してご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないよう改善に努めてまいります。
また、不動産のことでお困りごとございましたらお問い合わせ下さい。

お客様評価

5
T様
T様 2021年10月26日

十分対応していただき不満はなにもない

十分対応していただき不満はなにもない。
十分満足している。
感謝、御礼申し上げる。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は、上尾センターをご利用頂きありがとうございました。
ご相談頂いてからご契約からお引き渡しまで、様々なご協力を賜りました誠にありがとうございました。
改めて御礼申し上げます。
お褒めのお言葉を頂き、大変嬉しく思います。
今後も何か不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
S様
S様 2021年10月21日

しっかりとした対応をしていただきました

初めての土地購入でしたが、しっかりとした対応をしていただきました。
今後ともよろしくお願いいたします。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、不動産のご購入で弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様にはお仕事がお忙しい中でもお打合せの時間を作って頂き、心より感謝しております。
S様がご尽力くださったおかげで、無事にお引渡しを迎えられたと思います。
また何か、ご相談等でお力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後ともよろしくお願い致します。

お客様評価

5
M様
M様 2021年10月6日

迅速に動いて頂き、かなり不安が解消されました

初めての自宅の不動産売却と購入でしたが、担当者がめんどうがらず迅速に動いて頂き、かなり不安が解消されました。

東急リバブル

センターからの返答

M様、この度は購入に際しまして当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
新生活はいかがでしょうか。
素晴らしいものになることを願っております。
また、何かございましたらお気軽にご連絡頂ければ幸いです。
本当におめでとうございました。

お客様評価

4
K様
K様 2021年9月21日

笑顔、気遣い等、好感を持てる対応だと思う

現地案内等は無く評価出来ない点はさて置き、土地についてデメリットの言及が無かったのは、非常に残念な点。
地盤改良は必要ないだろうとの事だったが、調査の結果改良が必要だった事、ハザードマップ内の土地である事など、予め伝えて欲しかったのが正直な感想。
先に不満点を書いたが、土地購入に際して金額的に融通して頂いたり、マメな連絡のやり取りや笑顔、気遣い等、好感を持てる対応だと思う。
人間誰しも至らぬ点はある物なので、概ね満足です。
また機会がありましたら宜しくお願いします。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は購入に当社を利用下さいましてありがとうございました。
ご希望に沿うことができず、大変申し訳ございませんでした。
好感を持てる対応だったと評価を頂けて、とても嬉しく思います。ありがとうございます。
今後、伸ばしてまいりたいと思います。
ご指摘頂いた点につきまして、真摯に受け止め、改善して業務に取り組んでまいります。

お客様評価

5
T様
T様 2021年5月26日

何の不満もなく、本当に感謝しかありません

説明や提案も的確かつ迅速、売却もすべて想像以上の結果になり、担当の方にお任せしてよかったです。
何の不満もなく、本当に感謝しかありません。
リバブルは2度目の利用でしたが、前回担当者もとてもよかったですし、今回の担当の方も素晴しい対応でした。
また、機会があればぜひお願いしたいと思っております。

東急リバブル

センターからの返答

T様、この度は不動産のご売却に際し、当社をご利用いただきましてありがとうございました。
ご購入・ご売却と当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
T様のご協力のもと、早期のお引渡しが無事完了したと思っております。
今後とも不動産の事に関しましてお役に立てることがございましたらお気兼ねなくお尋ねくださいませ。

お客様評価

5
E様
E様 2021年4月22日

最善の結果であったと、とても感謝しております

家を売却するにあたり、コロナ禍でベストな時期ではなかったと思います。
でも、担当者さんの実行力で引っ張って貰い、現時点では最善の結果であったと、とても感謝しております。
担当者さん、どうも有難うね!!

東急リバブル

センターからの返答

E様、この度は売却に際しまして当社をご利用頂きましてありがとうございました。
このような情勢の中、売却となりましたが、E様のご理解とご協力が無ければ纏まらないお話でした。
重ねて感謝申し上げます。
また、不動産のことでお困りごとがございましたら遠慮なくご連絡頂ければ幸いです。
この度は本当におめでとうございます。

お客様評価

5
T様
T様 2021年4月20日

とても満足しています

いつも丁寧に対応していただき、ありがとうございました。
とても満足しています。
また機会があれば、ぜひ利用させていただきたいと思います。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社へご依頼いただきまして、誠にありがとうございました。
長期間に渡り携わらせて頂きましたが、無事お住み替えが出来ました事、大変喜ばしく存じます。
また機会がございましたら、是非ともお声かけいただければ幸いです。
大変お世話になりました。

お客様評価

5
I様
I様 2021年4月19日

良いスタートができました

大変お世話になりました。
こちらの要望を聞いて下さり、対応して頂いたことに感謝しております。
事業を開始するために、土地の購入からスタートしました。
わからない事や今後予想される事など、様々なことに相談にのって頂きました。
おかげさまで、とても晴れやかな気持ちで土地を購入することが出来、良いスタートができました。
ありがとうございます。
大きな不動産屋さんという印象があったので、細かい対応や地元の情報などはどうなのかな??と思っていました。
しかし、昔からお付き合いある地元の不動産屋さんより丁ねいに対応して頂いたので、感謝してます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
購入のお問い合わせから契約、ご決済と、概ね1年近く、長くお付き合いいただきありがとうございました。
また、今回の契約でご協力いただきました行政書士の先生など様々な方に感謝申し上げます。

お客様評価

5
K様
K様 2021年4月14日

本当にとても好感のもてる信頼のできる方でした

担当者様Aは、本当にとても好感のもてる信頼のできる方でした。
今回、募集をかけてありがたいことに、すぐに買い手の方が決まり話はトントン拍子に決まり、感謝で一杯でした。
共に営業して下った担当者B様にも感謝しかありません。
どんな小さいわからないこと不安なことでも、担当者A様は快く対応してくださいました。
家を売却するなんてことは未知な事ばかりでした。
でも完了するまで、丁寧に導いて下さり安心して完了することができました。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

K様、この度は不動産のご売却に当社をご利用いただきましてありがとうございました。
早期にご成約になり私も嬉しく思っております。
またご契約の際はお時間の調整や、遠方よりお越しいただきありがとうございました。
またお役に立てることがございましたらお気兼ねなくお尋ねください。
今後とも宜しくお願いいたします。

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