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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
O様
O様 2022年11月30日

常に迅速で丁寧な対応をして下さいました

最初にお店に伺った際、アポイントなしで伺ったにも関わらず、丁寧な対応をしていただき非常に好印象でした。
その時点から、お願いするなら東急リバブルさんにと思えた対応でした。
他社さんでは、アポイントなしで伺ったり、お話だけというとそっけない態度を取るお店もありましたが、そういったことは一切ないと感じました。
お取引き中もその姿勢は変わらず、常に迅速で丁寧な対応をして下さいました。
こちらの質問にはすぐに回答を下さいましたし、不安な点があればそれを取り除き一緒に解決していって下さったり、常にこちらに寄り添った対応して下さったと感じました。
契約成立してからお引渡しまで色々困難なこともありましたが、都度最善の方法を模索して提案して下さって、なんとか無事に最後までお取引を完了していただき、とても感謝しています。
また非常に信頼の出来る、頼れる方でした。
機会がありましたら是非お願いしたいと思います。
本当にありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

約1年前にご相談をいただき、長期間本当にありがとうございました。
お二人のお力添えで無事にお手続きが完了しました。
お会いした際にもお話しましたが、私にとっても思い出に残る、勉強させていただいたお取引でした。
また不動産のことでご質問がありましたらご用命ください。
今後とも宜しくお願いいたします。

お客様評価

4
H様
H様 2022年11月10日

すみやかに応対していただきました

思ってたより早く売却することができました。
金額についても満足してます。
担当者さんの連絡が遅いとかはありましたが、疑問や不明な点を聞くとすみやかに応対していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社をご利用いただきありがとうございました。
早期に高い金額で成約できたことを嬉しく思います。
連絡についてご迷惑をおかけして申し訳ございません。
またお手伝いできることがございましたらお気軽にお声がけください。

お客様評価

5
T様
T様 2022年10月26日

問い合わせへの対応もスムーズでありがたかった!

はじめての住宅購入で不安もありましたが、ご経験談などを交えて時に厳しく、そして優しく教えてくれて本当によかった!
問い合わせへの対応もスムーズでありがたかった!

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住まいのご購入に際し、辻堂センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
お住まいのご購入につきましては、経験の少ない状況で大きな決断をして頂かなければなりませんので、私自身が経験したことや、過去のお取引をして頂いたお客様から伺ったことなどをお話させて頂き、少しでもご不安の少ない様、お手伝いをさせて頂いております。
また、私共としましてはお客様にお伝えしなければならないことも多くあり、時に厳しいお話をさせて頂かなければなりませんので、その点においてはご理解を賜りましたことに感謝申し上げます。
これから、新たな土地での生活がスタートして参りますが、またご質問等々ございましたら、お気軽にお申し付けください。

お客様評価

5
M様
M様 2022年10月11日

清潔感がありとても良かったです

親切丁寧、清潔感がありとても良かったです。
自分達でどんどん進めて行く状況でしたが、対応して下さり契約する事が出来、感謝です。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
初めてご相談いただいてから時間がかかってしまいましたが、気に入っていただける物件に出会えてよかったです。
先日ご連絡させていただいた際に周辺環境が良く、美味しいお店が見つかったと喜んでいらっしゃったのを私も嬉しく思います。
またお手伝いできることがございましたら申し付けください。

お客様評価

5
N様
N様 2022年10月11日

親切にご尽力いただき感謝しています

相談~売却完了までトータル約2年かかっていますので、担当者、センター長ともに変わっています。
歴代の担当者、センター長ともに親切にご尽力いただき感謝しています。
今後ともよろしくお願い申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にてお取引をいただき、またお忙しい中アンケートにご協力いただき、誠にありがとうございました。
私もN様の担当として、ご売却のお手伝いに携わることができて、大変嬉しく思っております。
ご成約に至るまでお時間を要しましたが、無事お引渡しを迎えることができて、嬉しく思っております。
また何かご相談等お力になれることがございましたら、是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
皆様のご健康とご多幸をお祈り申し上げます。

お客様評価

5
W様
W様 2022年9月22日

大変お世話になりました

大変お世話になりました。
説明も丁寧で、迅速に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

W様、この度は数ある仲介会社様から弊社をお選びいただき、誠にありがとうございます。
拙宅のご近所様でいらっしゃるご親族様からのご紹介でしたので、ご期待にお応えすべく取り組ませていただきました。
今後は建物設計の過程などで微力ながらお手伝いさせていただきます。
この度は誠にありがとうございました。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

お客様評価

5
N様
N様 2022年9月4日

満足する価格の提示をしてくださいました

嫌な顔を一切することなくわがままに対応してくださり、また、売却価格についてもこちらの満足する価格の提示をしてくださいました。
心から感謝申し上げます。

東急リバブル

センターからの返答

この度は当社にお任せいただき誠にありがとうございます。
N様にとっての思い入れのある不動産かと思いますので、良いご縁をつなぐように務めさせていただきました。
また、ご購入についても当社をご利用いただき、重ねて御礼を申し上げます。
今後も何かお役に立てることがございましたら、何なりとおっしゃって下さい。

お客様評価

5
K様
K様 2022年9月1日

不安な時も常に親切親身に対応していただきました

契約から売却実行まで長期間に及びましたが、不安な時も常に親切親身に対応していただきました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
お引渡しまで期間がありましたが、連絡事項に対して適宜ご対応していただけましたことにより円滑な進行が図られ、無事に売却が完了いたしました。
ありがとうございました。
K様の真摯な行動は大変勉強になりました。
また不動産で何かお困りごとがあれば、お気軽にご相談お願いいたします。

お客様評価

5
S様
S様 2022年8月28日

この方なら安心だな、と改めて思った。

店舗評価について補足ですが、担当者以外とお会いする機会が飲み物提供時のみだったので、おもてなし感は感じなかった。
担当者さんについては、本当に感謝しかないです。
初めてお会いしたのは、私が他業者に不満を感じた直後であった。
そんな時に担当者さんとお話をして、この方なら任せられるかもと感じるくらい安心感を与えてくださった。
私が思う担当者さんの良かったこと。
①レスポンスの早さ。
②適度な営業で、昔の不動産屋に対する印象を変えてくださりました。
③経験に基づいた適切なアドバイス。
④担当者と顧客の適度な距離感の中に親しみを感じた。
⑤物件見学中に、たまたま会った施行業者さんと親しく話されていて信頼されているんだなと感じ、この方なら安心だな、と改めて思った。

東急リバブル

センターからの返答

この度はお住替えに際し、弊社をご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
他社様来訪後に弊社まで足を運んでくださり、感謝申し上げます。
また、ご満足頂けるサービスをご提供出来たこと、大変嬉しく思っております。
S様におかれましては、お住替えであった為にご購入とご売却を同時に考えていかなければならず、お手続き等大変であったかと存じますが、私共からのご依頼事項につきましてもいつもスピーディーに対応くださり、ありがとうございました。
湘南エリアでの生活については環境の変化もあり最初は大変かと存じますが、何かお困りのことがございましたら今後も気兼ねなくお申し付けくださいませ。

お客様評価

5
M様
M様 2022年7月30日

信頼してお願いできました

連絡や質問などレスポンスが早くてよかったです。
気さくに色々話せて信頼してお願いできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご自宅のご売却に際し、辻堂センターをご利用賜りまして、誠にありがとうございました。
不動産のご売却に関しましては、売主様も数多くのご不安をお持ちになっているかと存じます。
私共としましては、その点を念頭に置き売主様への小まめなご連絡を心掛けております。
この度のご売却に関し、M様がご満足頂けるお手伝いが出来たことを嬉しく思っております。
また、何かご相談事などございましたら、何なりとお申し付けくださいませ。

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