売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

わかりやすい説明と敏速な対応

全て問題なく、わかりやすい説明と敏速な対応など、申し分ありませんでした。

私たちの目線を持って考えてくださった

かなり迷ってたくさんの物件を内見し、資料も１００件ほど見せていただいたが、嫌な顔せず付き合ってくださったこと。
その後の取引を安心して進めることができました。
最後に決めた部屋は、担当者さんが提案してくださらなかったら候補に入らなかったので、私たちの目線を持って考えてくださったんだなと本当にありがたく、大変感謝しています。
いずれ持ち家を考えているので、またお願いしたいです。

もう少しフォローが欲しかったです

全体的には丁寧な対応をしてもらいました。
ありがとうございました。
ただ、こちらは初めての高額な買い物で、右も左も分からずですので、もう少しフォローが欲しかったです。
こちらからお聞きして初めて回答いただくスタンスに、ややストレスを感じました。
また新築なので、住所を何度か確認しました。
「この番地です」と毎回同じ回答でしたので安心していました。
しかし、いざ引渡し当日に売主から提示された住所が、聞いていた住所と違うことにこちらが気づきました。
これってありえないですよね？
火災保険、引越し業者、家具業者、勤務している会社、その他諸々の届け物をしたもの全てやり直しですよ！
大インシデント発生ですね。
これに謝罪すら無い・・・。
それから、引渡し後に業者が使用していた部屋の鍵も、鍵ケースに鍵掛けてガスメーターに付けっぱなしなのもどうなのでしょうか。
少しずつですが家財道具等を部屋に運んでいるのに、他の人が入れる状態のまま引渡しされたということです。
良くしていただいただけに最後に大失態ですね・・・。
残念。
他社は、贈与税・銀行・住宅ローン・住宅ローン減税等、契約前からのフローもきちんと説明がありました。

冷静に粘り強くご対応いただいた

色々と面倒な物件だったと思いますが、初回の面談から最後まで丁寧にご対応いただき、感謝しております。
こちらの不安な点や物件自体のトラブルにも、冷静に粘り強くご対応いただいたと思っております。

大変お世話になり、喜んでおります

営業担当者さんには大変お世話になり、喜んでおります。
ありがとう。

解るまできちんと説明してくれた

１．担当者の対応はとても親切、丁寧、かつ、迅速だった。
２．電話での対応は、どなたも言葉使いが丁寧でさわやかな印象だった。
３．当方は自家用車を持たないが、現場の下見、見聞、打ち合わせの時には大変お気遣いをいただいた。
４．当方が理解できない場合は、解るまできちんと説明してくれた。

信頼と安心を感じながら話を進めることができました

説明が適切丁寧なだけでなく、一貫して血の通った応対をしてくださり、信頼と安心を感じながら話を進めることができました。
公私共に素晴らしい方に担当していただけたことに感謝しています。
将来、また何らかの機会あればお世話になりたいと思いますので、その際にはどうぞ宜しくお願い致します。

大変お骨折りいただき感謝しています

担当者の対応はとても良く、難しい物件にもかかわらず、役所への度重なる情報収集はじめ、それに基づいたアドバイスなど、大変お骨折りいただき感謝しています。
大変お世話になり、ありがとうございました。

質問にもわかりやすく答えていただきました

不動産の売却は初めての経験で不安でしたが、信頼してお任せすることができました。
説明も丁寧で、質問にもわかりやすく答えていただきました。
対応が早く、予想より早く契約することができました。

全ての点において満足しています

常にお客様の視点に立った懇切丁寧な対応には、大変感謝しています。
また、今回不動産所有者の家族が代理で売却するという難しい案件にも関わらず、こちらの希望に沿った売却方針をいち早く提示していただきました。
スムーズに契約、売却に至ることが出来たのは、全て担当者さんのおかげです。
最初は売主だった他社に相談したのですが、契約についての内容や説明に納得がいかず、友人が信頼している担当者さんを紹介してもらいました。
この度は大変お世話になりました。
全ての点において満足しています。
ありがとうございました。