売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
物件のメリットデメリットを示してくれ参考になった
・希望や条件を親身に聞いてくださり、適した物件紹介のみならず、その物件のメリットデメリットを示してくれ、参考になった。
・ご担当者様の経験から、インテリア関係のアドバイスを頂き、新居の家具選び、配置等に関して大変参考になった。
センターからの返答
S様は、私と近い世代でしたので、勝手ながら身近に感じながら、お手伝いさせて頂きました。率直にお話しくださったので、ご希望条件も絞り易く、お部屋の見学もピンポイントでできたと思います。ご夫婦のお好みが近かったので、かなりスムーズにお選びいただけたかと思います。
家具の配置に関して、ご参考いただけて、とても嬉しいです。意外と気づき難いことも多いので、これからもお気軽にご相談ください。
共有設備も充実しているマンションですので、素敵な新生活をお祈りしています。
誠実な人柄に安心しておまかせ出来ました
大変親身になって対応して頂きました。
特に契約時の他社Ｚ社やＹ社の営業の方と比較しても、レベルは高いと感じます。
誠実な人柄に安心しておまかせ出来ました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
Ａ様の大切なご資産の売却のお役に立てたこと、また、お取引についてお褒めのお言葉を頂戴し、大変うれしく思います。
ご売却に際し、買主様に対しても多大なご配慮いただき、スムーズなお取引ができましたこと大変、感謝致します。
今後もお困りのことがございましたら、お気軽にご連絡いただければと存じます。
有りがとう御座居ました
物件紹介時、メリット、デメリットの説明を頂き大変参考になりました。
担当者様他社員の方がたには大変お世話になりました。
有りがとう御座居ました。
センターからの返答
Ｉ様には、すぐにご購入のご決断をいただきました。
決めていただいたお部屋は、人気のあるマンションで、お問い合わせも数多くありました。
すぐご近所にお住まいでしたので、今までと変わらないご生活が続くと思います。
仲のよいご家族でしたので、これからも変わらず幸せな生活をお祈りしております。
もしもお困りがあれば、お気軽にお声かけくださいませ。
担当者Aはだめ
担当者Aはだめ。
担当はBさんに変えてよかった。
また是非Bさんに願いします。
センターからの返答
この度は、当社をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
担当者Ａについては大変ご迷惑をお掛けいたしました。
また、Ｊ様よりお褒めの御言葉を頂きまして大変嬉しく思っております。
またお困りな事がございましたら、お気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
今回の担当者さんでなければ購入しませんでした
今回の担当者さんでなければ購入しませんでした。
今後も何かありましたら相談します。
ありがとうございました。
センターからの返答
M様 この度はお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お褒めの言葉をいただきまして今後の仕事の糧となります。
また何かございましたらお気軽にご相談下さい。
今後とも宜しくお願いいたします。
担当者様の説明に感動すら覚えました
今回、手持ち不動産の競売という私にとって未知の事でありました。
私自身どうして良いか分からず、地元の不動産会社、銀行等に相談しましたがどうにもならず、困っていた時に「東急リバブル」様からのDMを頂きました。
DMを返信した時は「どうせ又だめだろう」と思っていましたが、担当者様の「必ず、私達が希望の価格で売却します」という言葉を頂き、大変、力強く思い、担当者様の説明に感動すら覚えました。
担当者様の説明を電話ではありますがお聞きし、全てを担当者様におまかせし、担当者様の言う事に従う事しか私はしておりませんが、その間、担当者様には大変ご苦労していただいたと思います。
本当に、今回、東急リバブル様からのDMがなければ、今も困っていたと思います。
本当に担当者様はじめ、東急リバブル様にはお世話になりました。
本当にありがとうございました。
センターからの返答
Ｙ様からご連絡を頂いた際、状況が複雑化しており、遠方の為、困ってらっしゃる事が直ぐに分かりました。Ｙ様には、ご用意いただく書類が多く、また上京していただく必要もありました。お仕事をされている中、大変だったかと思いますが、Ｙ様には、スピーディにご対応いただき、良い結果を出すことが出来ました。
不動産のお取引は、売主様と不動産仲介の担当が、二人三脚で進めなければ上手く行かないという、良い事を再認識することが出来ました。本当にありがとうございました。
今後もこのようなお褒めの言葉を頂けるよう、スピーディな対応を心掛けたいと思います。
今まで持っていた印象が変わりました
正直、不動産の社員には、良い印象を持っていませんでした。
が、今回の担当者さんには、とても良くしていただき不動産の社員に対する、今まで持っていた印象が変わりました。
今後、もし不動産関連の事があったら、ぜひもう一度お世話になりたいと思っています。
アンケートの店舗の評価に関しては、店舗には伺っていないのでNO．評価です。
センターからの返答
この度は投資用の不動産のご売却につきまして、ありがとうございました。
このようなお言葉を頂けるとは思ってもおらず、大変嬉しく思います。
次回、不動産に関するご相談がございましたら、お気軽にご連絡下さい。
引き続きよろしくお願いいたします。
専属契約にしてお願いしてよかった
依頼をしてからの対応が迅速であり、また担当者の爽やかな笑顔にたいへん好感が持てました。
説明も丁寧であり売却までの時間（月日）の流れもわかりやすく、安心してまかせることができました。
専属契約にしてお願いしてよかったと思っています。
おかげさまで、スムーズに売却に至りました。
細やかなアドバイスや提案、ほんとうにありがとうございました。
センターからの返答
S様
この度は、当社へご所有不動産売却のご依頼を賜り誠にありがとうございます。
S様が私ども不動産会社の担当に対しても大変、親切にあたたかくご対応いただいた事、大変感謝しております。特に現地でお待ち合わせの時、私を待たせない為にご配慮いただき、雨に濡れながらも急いでお越しいただいた事が強く印象に残っております。
不動産に関わる事で何かございましたら、是非、また私までご相談ください。
サービスの品質管理を実践しておられる
この度は大変お世話になりました。
また色々ありがとうございました。
わずか２ヶ月前には“自分の家”が持てるなど夢のまた夢であったことが、東急リバブルさんそして担当者さんと出会い、実現することが出来ました。
まさしく夢をかなえてもらえました。
以前も他社の紹介で物件を見せてもらったことがありましたが、魅力的なものはありませんでした。
しかし、今回リバブルさんの紹介いただいたものは、どれも気持ちが良くなるくらい、素敵な物件ばかりでした。
とはいうものの、一生に一度あるかどうかという高い買物。
迷いもありましたが担当者さんの親切で丁ねいな説明と、優しさが決断をうながしてくれました。
“お客様一家が笑顔なら”と言ってくれたこと、とても印象的でしたし、真剣に考えてくれているんだなあと感謝していました。
これからも何かあったらすぐに相談したいと思いますので、よろしくお願いいたします。
とても幸せな気持ちです。
センターからの返答
この度は、弊社東急リバブルにお任せいただき誠にありがとうございました。
Ａ様の大切な不動産のご購入に関われたこと、Ａ様に喜んでいただけたこと、大変嬉しく思います。
今後も、お客様に喜んでもらえるように、Ａ様からいただいたお言葉を大切にし、仕事に励んで参りたいと思います。
Ａ様のお力になれることは、いつでも喜んでお手伝いさせていただきますので、何かありましたら、お気軽にご相談下さいませ。
今後とも、何卒宜しくお願い致します。
納得する結果になったことはとても満足
今回はインターネットで一括見積りを依頼し、数社から返答をもらいました。
その中でもなるべく早いタイミングで机上査定をいただき、内容も詳細に資料を送ってもらった東急リバブルに決めました。
事前の説明、案内、契約から販売活動とスムーズに進むまではよかったのですが、買手が見つかるまでは時間を要しました。
正直、期待と不安が半々でしたが、担当者さんの頑張りますとの一言で最後までお任しようと思えました。
購入申込みがあったときには2回目の更新が近づいていたので、本当はじっくり価格交渉に時間をかけたかったところですが、矢継ぎ早に事が進んでいきました。
私の中で焦りもあったのですが、売買契約に至るまではもう少しじっくり向き合いたかったと感じています。
それでも、揺れ動く景気と相場の中で、その時その時の状況で判断し、納得する結果になったことはとても満足しています。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
F様のお役に立てたことを大変嬉しく思います。
これからもお客様のご要望に沿ったご提案ができるよう努めて参ります。
今後とも東急リバブルをご愛顧の程、宜しくお願い致します。
