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売買お客様の声一覧(6ヶ月以前)

表示はアンケート回収日順(回収日が同じ場合は評価が高い順)

お客様評価

5
A様
A様 2020年6月2日

スピーディーに努力していただき、良かったです

とても良い社員さんです。
よき社員は貴社の財産ですね。
今までも2回、マンションでリバブルさんにお世話になってます。
今回はコロナの最中で、よくスピーディーに努力していただき、良かったです。
こちらには20年土地をもちました。
良いエリアでした。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へ不動産販売のご依頼頂きまして、誠にありがとうございます。
また以前にも弊社にてお取引頂き、改めてご相談頂きましたこと、重ねて御礼申し上げます。
今回、司法書士の先生に事前にお立合い頂き、ご面談の機会を最小限とさせて頂く事について、ご理解とご協力頂けたお陰で、スムーズにお手続きを進めることができました。
引渡完了後についても、ご不明な点等ございましたら、引き続きご対応させて頂きます。
今後とも、宜しくお願い致します。

I様
I様 2020年6月2日

安心してお任せすることができました

今回売却した物件は、東急リバブルあすみが丘店で購入したマンションでした。
売却するにあたり、マンション管理人の方が「8割が東急リバブルさんが取扱っていますよ」とのことで貴社にお願いしました。
購入時もそうでしたが、担当者の方が事務処理も丁寧で、説明も解りやすく調査などもスピード感を持って対応していただき、安心してお任せすることができました。
また、普段からマンション管理人の方とも信頼関係を築かれているのだと思いました。
不動産売買は、一般人は人生で何回も経験することではありませんが、今回も本当にいいご縁に恵まれ、担当のAさんに大変感謝しております。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は再度弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご売却のご相談を頂いてから1か月以内にご契約まで進めることが出来たのは、I様が室内荷物整理等ご協力していただいたからです。
買主様との良いご縁もあり喜んで頂けたこと嬉しく思います。
近くにおりますので、また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ。
ありがとうございました。

お客様評価

5
T様
T様 2020年5月8日

不安に思ったことなど、分かりやすく説明

こちらの不手際があり、再契約するなどたくさんご迷惑をおかけしましたが、しっかり対応してもらい無事に土地を購入することができ、とても感謝しております。
また、不安に思ったことなど、分かりやすく説明していただきました。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

このたびは、弊社をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
T様には、初めての不動産(土地)購入、これからご建築と進んでまいりますので、ご不安もあったかと存じます。
無事にお引き渡しが出来て、売主様も大変喜んでいらっしゃいます。
これから私共のお店ともお近くになりますので、引き続きどうぞ宜しくお願い致します。

I様
I様 2020年4月22日

強引さもなく、安心して決める事ができました

連絡が速く、また過不足なく適切に行ってくれたので、非常にやりやすく、同時期に見積依頼していた他社Z社のような強引さもなく、安心して決める事ができました。
人柄ですね。
また、先方との日程調整など、おおむねのスケジュールを上手く示して下さったのがわかりやすく、やりやすかったです。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご内覧からご契約、お引き渡しとスムーズに進められることができたのは、I様の日程調整等のご協力があったからです。
I様からの嬉しいお言葉を励みに、これからも精進して参ります。
近くにおりますので、なにかございましたらお気軽にご連絡くださいませ。
ありがとうございました。

S様
S様 2020年4月8日

親切に対応していただき感謝しています

親切に対応していただき感謝しています。
ありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、ご購入からご売却に渡ってお手伝いをさせて頂きまして、誠にありがとうございました。
お住み替えに伴い、お忙しい中、何度もお時間を頂き、ご協力いただいたおかげで、スムーズに手続きを進めることができました。
何かお困りのことがございましたら、お気軽にお問い合わせくださいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
今後とも、宜しくお願い申し上げます。

O様
O様 2020年1月30日

安心しておまかせすることができ良かった

ご近所様への対応等も含め、安心しておまかせすることができ良かったと思います。
結果的に、希望の価格で売却できず残念でしたが、災害など重なった事を考えるとしかたなかったと思います。
不動産の動きやタイミングをはかることがとても難しく、迷ったのでその点についてアドバイスもらえたら良かったと思います。
お世話になりありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は大変お世話になりました。
天災等の影響も考えられ歯がゆい状況が続きましたが、最後は素敵なご縁に至れたと思います。
ありがとうございました。

G様
G様 2020年1月16日

当方の要望に、迅速且つきめ細かく対応頂き、感謝

当方の要望に、迅速且つきめ細かく対応頂き、感謝しております。
御担当者様の人柄が良く、安心してお任せできました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社をご利用頂き誠に有難うございます。
ご遠方にお住まいで、なかなか現地までお越しになれない状況でしたので、お越しになれるタイミングで可能な限り必要な手続きが取れる様ご手配させて頂きました。
ご購入物件の方にお引越しできるタイミングが参りましたらまたご挨拶にお伺いさせて頂ければと存じます。
この度は再度のご用命、誠に有難うございました。

お客様評価

4
Y様
Y様 2019年12月21日

スムーズに契約ができた事に満足

・交通の便の悪い所だったので実績の有る御社に御願いしました。
購入当時の資料が無かったので間取り等、資料作成に感謝しております。
・建物保証・検査報告書で25年程たっている物件については、基準を設けないと、経年劣化が売主の負担となるのは厳しい。
・全体として、短期間で販売ができた事、スムーズに契約ができた事に満足しています。
・税務所へ相談に行ったのですが、購入時の契約書を求められ、確定申告の書類提出に不安が残っています。

東急リバブル

センターからの返答

この度は、弊社へ販売のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。
経年変化や雨漏等の有無によって、販売条件が変動することや、所得税についてのご説明が不足しており、大変失礼致しました。
お客様のお声を受け止め、以後対応させて頂きます。

お客様評価

5
F様
F様 2019年12月2日

周辺の相場や販売方法など納得のいく説明

何年か前に見積もりしていただいた物件でしたが、今回は当時とは別の担当者さんにお願いする運びとなりました。
遠方の別荘だったので、連絡後1度だけ現地打ち合わせしていただき、その場で周辺の相場や販売方法など納得のいく説明を丁寧にしていただきました。
経過、状況や準備など逐一メールや電話で連絡していただき、難しかった必要書類の取得には大変尽力をいただきました。
無事に、早急に売却することができて本当に良かったです。
大変お世話になりました。
どうもありがとうございました。

東急リバブル

センターからの返答

この度は弊社にご依頼頂きまして誠に有難うございました。
ご遠方にお住まいという事と、先の台風で建物に大きな被害を受けている状況でしたので、一般ユーザー様への販売ではなく、リフォーム・リノベーション会社様へのご売却をご提案させて頂いた次第です。
販売に時間が掛かり建物の老朽化が進んでしまうと、リフォーム・リノベーション会社様でも再生が難しくなってしまう状態でしたので、今回は良いご判断を頂けた事を大変喜ばしく思います。
また機会がございましたら何なりとご相談下さい。
この度は誠に有難うございました。

S様
S様 2019年11月14日

メール返信などもタイムラグなくていねい

初回の連絡がなかなか取れずとまどったが、以降はスムーズに対応してもらい良かった。
メール返信などもタイムラグなくていねいに行ってもらい良かった。

東急リバブル

センターからの返答

この度はご購入のお手伝いをご依頼頂き、誠に有難うございました。
お問い合わせ当初、なかなかタイミングが合わず、ご心配をお掛けしてしまい申し訳ございませんでした。
お仕事がお忙しいと伺っておりましたので、お電話ではなく要件を簡潔にまとめてメールさせて頂いたことを喜んで頂けましたのは何よりです。
今後とも宜しくお願い申し上げます。この度は誠に有難うございました。

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