売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

とても満足しています

最初から最後までていねいに対応して下さり、とても満足しています。
今後、住み替えなどがあった時にはぜひお願いしたいです。

最初からきちんと誘導してほしかった

土地の売買決済時に、振込先口座番号記入欄に誤って自分の口座番号を記入してしまい、そのまま銀行手続きに入ってしまい、トラブルが生じてしまった。
再度振込手数料を払い手続きを終えたが、最初からきちんと誘導してほしかった。
むしろ誤誘導で、自分の口座番号を書いてしまったのではないかとも思う。
その点以外はおおむね良かっただけに、非常に残念です。

スピーディーなご対応のお陰で良い物件を購入できた

様々な戸建ての物件を検討しておりましたが、すぐに物件情報を提供して頂き助かりました。
また内覧までの手配も早く、スピーディーなご対応のお陰で良い物件を購入できたと思います。
ちょっとした質問やご相談にも親身になって聞いて頂き、的確なアドバイスがあったので、安心して取引を進められました。
特に諸経費等の金額面については、分かりやすい説明と予算を提示して頂き、引渡しまでスムーズに終えることができました。
また身内等で案件が発生した場合は、お世話になりたいと思っております。
今回はありがとうございました。

悪くなりそうな場面がありませんでした

今回はすぐに売れてしまったので、ほぼ段取りのとおりで、悪くなりそうな場面がありませんでした。

親身になって話を聞いてくれました

大変お世話になりました。
今回、急な連絡にも関わらず、迅速に対応して下さり、また、親身になって話を聞いてくれました。
物件購入が初めてで不安の中、色んな質問をしてしまいましたが、１つ１つ丁寧にわかりやすく答えていただき、とても安心感がありました。
探し始めて１年間、長い間ご対応頂き、本当にありがとうございました。

とても親切にご対応いただき、感謝しております

私達の考えや思いを十分に汲みとっていただいた提案やアドバイスをいただき、とても満足しております。
契約時には大変なご迷惑をおかけしましたが、とても親切にご対応いただき、感謝しております。

説明が丁寧で分かりやすかった

・非常に敏速に行動してくれた。
・説明が丁寧で分かりやすかった。
・物件に対する意見をはっきり言ってくれた。
・返信が早い。
・上司もいっしょに考えてくれた。

誠実に対応頂き好感が持てた

誠実に対応頂き好感が持てた。
価格調整の際、少し安全を見過ぎたアドバイスだったような気がします。
リスクがあるかもしれないが、もう少し冒険的なアドバイスがあってもいいかもしれない。
他社を利用した事がないので比較ができません。
引き続き、顧客第一で頑張って頂けたらと思います。

担当者さんに対応していただき、本当に良かったです

最初に問合せをしてからご連絡いただくのも早く、売却と購入両方で一括していただきました。
不動産取引のこともよく分かっていませんでしたが、担当者さんは嫌な顔せずに、１つ１つていねいに教えて下さいました。
特に子供が小さいこともあり、連絡にでれない時もメールにしていただいたり、気遣いがありがたかったです。
店舗に伺った際も、事務スタッフさんがテレビをつけてくれたりと、子供連れでもお話聞きやすくしていただきました。
契約時も日程を調整していただいたり、最終確認のお電話もいただき、サポートも素晴らしく、和やかな雰囲気で契約できました。
（前回他社で厳かな雰囲気で苦手でした）
休みが1日しかなかったため、決済でも売却→購入と同じ日に調整していただきました。
かなり無理をお願いしていましたが、とてもありがたかったです。
色々な提案していただきました。
入居が済んでからもご連絡いただき、アフターサポートなど親切に教えていただきました。
今回東急リバブルの担当者さんに対応していただき、本当に良かったです。
購入した家にも大満足です。
担当者さんにお会いできなくなるのもさみしいねと、夫と話していました（笑）。
余談ですが、大手他社さんは連絡はメールだけで、まだ会ってもいない時点で年収や勤め先を聞かれたり、急に連絡をいただけなくなったりして、本当に最初は不安でした。
最初から最後までこんなにしていただき感謝です（笑）。

FP紹介など何度も助けて頂き、迷いなく購入

数々の内見、そして最後の最後に悩んだとき、FP紹介など何度も助けて頂き、迷いなく購入することが出来ました。
良い人に巡り会えたと思います。
有難うございました。