売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）

担当者さんで本当に良かったです

対応して頂いた担当者様。
初めて物件を見に行った際からとても丁寧な対応で、本当に気持ちよく契約から引渡しまで何の不安もなく、また大きな不満もなく、大きな買い物をすることができました。
ありがとうございました。
仲介不動産会社ということで、引渡し後は何の関わりもないのかと思っていましたが、「今後も何かあれば私の方でサポートさせて頂きますので何でも御相談下さい」と力強く担当者さんがおっしゃってくれました。
正直、とても驚くとともに、御社の素ばらしいアフターケアに感動いたしました。
実際、現在もこちらの要望に対応して頂いていますが、その対応も途中経過を入れて頂くなどタイムリーで、担当者さんなら何とかしてくれることと勝手に安心しています。
こちらの条件に見合う満足のいく物件でしたが、営業担当の人が今いちだったら購入していないと思います。
担当者さんで本当に良かったです。
本当にありがとうございました。

短期間に売却でき、感謝しております

売却物件に多少課題があり心配でしたが、ひとつひとつクリアーにしていただき、理想的な結果となりました。
短期間に売却でき、感謝しております。

力強く自信を持って「売却出来る物件です」とお話

他社でなかなか売却が進まず、以前ご連絡頂いた担当者さんに相談した際、力強く自信を持って「売却出来る物件です」とお話されて、私も妻も不安が払拭され、安心して依頼をしました。
新型コロナ状況の中で、親身になって売却に向けてご対応頂き、とても感謝しております。
本当に有難うございました。

全幅の信頼を寄せてお任せすることができました

担当者さんには、大変お世話になりました。
営業としての資質は十分に備わっており、貴社におかれましては、人材育成、教育と、大切に育てていかれることを期待しております。
総合評価は９５点でしたが、最後に、どうしようもなく明らかに”黒”に近いハウスクリーニング業者を紹介されお願いしましたが、四角いところを丸くそうじするような手抜きの会社でした。
●●万近い金額を支払いましたが、その後、汚れた部屋のそうじばかりしています。
何のためのハウスクリーニングだったのか・・・
そのことは、写真を含めて担当者さんに伝えましたが、業者からのアフターフォローもなく、若い担当者の力の無さを痛感しました。
それがあり、８５点とします。
私達の不躾なお願いにも、迅速かつ丁寧にご対応いただきました。
誠実なお人柄に、全幅の信頼を寄せてお任せすることができました。
総じて、大変満足しております。
ありがとうございました。
これからのご活躍も期待しております。

下見の事前準備がよくなされていた

下見の事前準備がよくなされていたことと、物件の長所・短所についての考え方をいろいろと示して頂いたのが、非常によかったと感じております。

安心して全てお任せすることができました

東急リバブル横浜元町センターの皆様、担当者さんには、マンションの売却及び戸建て住宅の購入にあたり、大変お世話になり本当にありがとうございました。
住み替え検討当初は、主人が海外駐在中であったということもあり、具体的な売却時期や希望物件概要について不透明な状態でした。
しかし担当者さんより度々ご連絡をいただき、ご相談をさせていただいていたおかげで、実際に売却購入時には大変スムーズに進めることができました。
同時期のマンション売却と住み替え先購入を希望していたものの、検討をはじめた当初はなかなかタイミングが難しいのではないかと不安を感じておりましたが、担当者さんにはいつも一つ一つ丁寧に、また迅速に対応していただき、安心して全てお任せすることができました。
最終的には、お陰様で幸いにも希望通りの条件で、同時期の売却及び購入ができました。
こちらは、担当者さんがいつも丁寧に私どもの意向を汲んでくだった上で、的確なアドバイスを下さり、納得して売却購入をすすめることができたおかげであったと、担当者さんには大変感謝しております。
また、今回は新築戸建て物件について入居前に一部リフォームを考えていたので、担当者さんには何度となく内覧をお願いし、お忙しい中お手数をおかけいたしましたが、いつも快くこちらの希望を聞いてくださり、おかげさまで大変満足のいく住み替えをすることができました。
東急リバブルさんの素晴らしいノウハウと売却サポートシステム、所長の的確なご判断、親身になってご尽力いただいた担当者さんと皆様のおかげで大変満足のいく住み替えができ、東急リバブルさんにお願いして本当に良かったなと夫婦共々思っております。
本当にありがとうございました。
また今後、住み替えなどがございましたら、ぜひまた東急リバブルさんの同じ担当者さんにお願いしたいと思っております。

問合せからスピーディーに対応頂けました

問合せからスピーディーに対応頂けました。
良い買い物が出来、満足しております。

満足する結果に早期につなげることが出来ました

東急リバブルさんとは二回目のお付き合いでしたが、顧客の視点を踏まえた適切な対応をしていただき、満足する結果に早期につなげることが出来ました。
他社様からの変更でしたが、比較するとより密度の高い営業活動をしていただいたと思いますし、それが良い結果になって現れたのではないかと感じます。

とても親切に丁寧に案内していただいたと思います

最初の相談から引渡しまで、とても親切に丁寧に案内していただいたと思います。
短い期間でのお願いに対していろいろ応えていただき、本当にありがとうございました。

有難うございました

〇売却と購入を並行して進めましたので、タイミングが最も難しいポイントでした。
〇当初は１年掛りでの売却を考えていたところ、１－２ヶ月で買い主様の候補が見つかりましたが、購入物件は全くの未定な状況。
〇あわてて物件を探し始め、候補先が見つかってからの対応がとにかくスピーディーだったと思います。
〇売り主であり買い主でもあった私共にとって、わからない事ばかりの取引でしたが、担当者Aさんに相談すればどんな事でも的確・適時にアドバイスを下さり、実行に移してくれるので、不安がありませんでしでした。
〇恐らく、不動産の売買はこれで最後だと思いますが、仮に再び機会が訪れたならばリバブルさんにお願いしたい、担当者Aさんに、担当者Bさんにお願いしたいと心から思っています。
有難うございました。
新居に是非いらして下さいね。