売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
全体を通して気持良く取引きを進めさせていただいた
全体を通して気持良く取引きを進めさせていただきました。
満足しております。
センターからの返答
この度は大切な不動産の売却をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。
またお手伝いできることがございましたら、気兼ねなくご連絡をいただけると幸いです。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
もう少し、考えて、対応して欲しいところです
最初の媒介契約の時点とその後では、販売価格が大幅にダウンしていた事は、色々な点を考慮して分かりますが、印象が変わってしまい、戸惑いがありました。
初めに、この物件はこういう点で価格は低いです、というように納得させることが重要なのではないかと思います。
もう少し、考えて、対応して欲しいところです。
センターからの返答
この度は弊社に大切な不動産のご売却をお任せいただき、誠にありがとうございました。
当初お伝えしていた価格で、ご売却いただくことができず、大変申し訳ございませんでした。
今後はお客様の立場に立ったご売却を進めることが出来ますよう、しっかりと努めて参ります。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
改めて相談したいと考えています
今度の相続・確定申告のときに改めて相談したいと考えています。
センターからの返答
この度は当センターにてご売却をお任せいただきまして誠にありがとうございました。
大切な不動産のご売却のお手伝いをさせて頂くことが出来まして私自身も大変うれしく思います。
K様には、いつも快くお電話、メールにてご連絡いただき、また打ち合わせやご契約等で何度もお時間をいただきまして、誠にありがとうございました。
相続・確定申告時等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
今後もご愛顧を賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。
私の分らない専門用語を丁寧に説明してくれた
私の分らない専門用語を丁寧に説明してくれた。
物件の所々を細かく紹介してくれて、安心感があります。
センターからの返答
この度は当社をお選び頂き、またお忙しい中アンケートにも回答頂きまして誠にありがとうございます。
B様の担当として、ご購入のお手伝いができて大変うれしく思っております。
お引渡しまでに、現地打ち合わせやご契約など何度もお時間を頂きましたが、いつも快く対応していただきまして、本当にありがとうございました。
また何かご相談等お力になれることがございましたら是非ご連絡を頂戴できればと思っております。
私共々、今後とも弊社を末永くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
業務経験が浅い方？だった為か所々、不備があった
他社で色々とトラブルがあり、こちらにお願いしました。
担当者さんはとても良く頑張ってくれていましたが、まだ業務経験が浅い方？だった為か所々、不備がありました。
例えば、メールや手紙等でこちらの名前の間違いがあり、急いでいて見直しを忘れたのかと思いますが、気にする人はいますので気を付けた方が良いと思いました。
それから電話が多くすこし煩わしく感じる事もありました。
一生懸命やってくれていたので多めに見ていました。
不動産売買の事は特に問題は感じませんでした。
担当者さんはこれからの人だと思いますので、より一層頑張って欲しいと思います。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただき、またお忙しい中アンケートのご記入をいただきありがとうございました。わたしの経験不足から至らぬ点が多く、お客様にご迷惑をおかけしてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後は、ご指摘いただいたことを意識して、細心の注意をはらってお客様に喜んでいただけるような取引を目指します。お忙しいところ、貴重な意見をいただきまして誠にありがとうございました。今後とも、よろしくお願いいたします。
精力的にご対応いただき担当者様には大変感謝
無理なスケジュールにも関わらず、精力的にご対応いただき担当者様には大変感謝しております。
不動産に無知な我々に色々とご教示頂きまして、ありがとうございました。
他店との比較は分かりません。
御社のみしか、深く商談となりませんでした。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
住宅ローンのお手続きにおいてタイトなスケジュール、かつ、お仕事でご多忙の中、N様に多々ご協力頂いたおかげで無事にご決済させて頂くことができました。
ご夫婦の新たな生活のスタートの場として、ご新居で快適にお過ごし頂けることを、心より願っております。
今後とも、弊社を何卒よろしくお願い申し上げます。
いつもていねいにご対応していただきました
担当の方は、初日から好印象でした。
お取引きをお願いした後も、いつもていねいにご対応していただきました。
販売活動に対しての満足度だけに４点をつけたのは、担当者の方がという事ではなく、実際に物件が当初の希望、個人への売却ではなくなったという理由だけです。
ただその際も、次のステップへの対応はとてもスムースでしたので、とても満足しています。
センターからの返答
この度は、弊社をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
また、海外へ移られる期限が決まっている中で、最終的に個人の方へのご売却が実現できず大変申し訳ございませんでした。
遠方に行かれてしまい寂しくなりますが、売主様の引き続きのご健康を心より願っております。
また何かお役に立てることがございましたらお気軽に何なりとお申し付けくださいませ。今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
一つ一つの丁寧な説明、手続き等は安心できました
引き渡し前に、水回りの清掃や、壁紙の修復等のサービスがあり良かったです。
売り主、買い主からすると、とても大きな買い物になるので、一つ一つの丁寧な説明、手続き等は安心できました。
センターからの返答
Ｓ様、このたびは弊社をご利用くださり、誠にありがとうございました。
日頃心がけているお客様への丁寧な説明や、弊社サービスによるご提案が上手くお役に立てたようで、嬉しく思います。
今後も近くにおりますので、お気軽にご相談くださいませ。
引き続き、宜しくお願い致します。
必要十分な情報提供や連絡があったので信頼出来た
短期間で、売却出来たことに感謝しています。
アンケートへの回答の通り、必要十分な情報提供や連絡があったので信頼出来ました。
センターからの返答
O様お世話になります。
この度は遠方からいろいろとご相談いただきましてありがとうございました。
今回のご契約は、諸条件等いろいろありましたが、O様の迅速なご対応もあり、買主様にも満足してご契約いただくことができたと思っております。
是非、また不動産に関するご相談がありましたら東急リバブルをよろしくお願いいたします。
充分満足しております
契約時の細やかな対応や、物件での些細な点にも即時に対処頂きました。
充分満足しております。
今後も宜しくお願いします。
センターからの返答
この度はお取引頂きまして誠にありがとうございました。
ご契約からお引渡まで3ヶ月と少し長い期間でございましたが、Ｓ様にご協力頂き、事務手続き等迅速に進めて頂きましたおかげで、スムーズにお取引を進めることができました。
誠にありがとうございました。
今後、ご友人様やご親族の方で不動産売買をご検討の方がいらっしゃいましたらご紹介頂けると幸いです。
今後とも長いお付き合いの程、何卒よろしくお願い致します。
この度は誠にありがとうございました。
