売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
話をまとめる方を優先されたのではないかと少し残念
常に迅速な回答を頂けた点、売却を進める上で変則的な手続きにも柔軟に対応頂けた点が特に良かったところです。
買取り業者さんからの提示金額での住宅（消費税金額の対象）・土地の割合を出していただけなかった事・共有名義の為に2名からの購入であるのに決済時の分割振込をした際の振込手数料を１回分こちらで負担しなければならなかった点の回答については、話をまとめる方を優先されたのではないかと少し残念に思いました。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。
Ｋ様とは、私が近隣で他の物件を販売中にお声がけ頂いたのがきっかけで、その後のご契約手続きもご協力頂き大変感謝しております。
ご共有名義という状況で、事前にご提案出来ていない点があり、大変申し訳ございませんでした。
頂いたご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。
本当にありがとうございました。
最も信頼できると感じました
中古戸建ての購入で利用させて頂きました。
港南台エリアに絞った物件探しを行いましたので、同エリア内の他社ともコンタクトしましたが、最も信頼できると感じました。
物件探しから交渉・成約までストレスなく、スムーズに手配いただき感謝しております。
センターからの返答
この度は数ある不動産会社の中から当社を選んで頂きまして誠に有難う御座いました。
初めての不動産購入のお手伝いが出来て光栄です。また不動産のお困りごとが御座いましたらお気軽にご連絡ください。
今後とも宜しくお願い致します。
希望の物件を全て見せて頂きました
急な内覧の希望も快く引き受けて頂き、希望の物件を全て見せて頂きました。
悩みもご相談頂き、とても感謝しております。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住替えのご相談を頂きましてありがとうございました。
ご売却のご契約まで1年以上の日数がかかりましたが、ご自宅のお引渡しまでの限られた期間でのお住替え先探しにご対応頂きまして誠にありがとうございました。
お忙しい中でのお住替え活動はとても大変だったと思いますが、ご家族皆様に親しく接して頂き、ご満足頂けるお手伝いが出来てとても良かったと感じております。
新居でたくさんの思い出をご家族皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にご連絡ください。
今後もO様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
相談にのって下さったので売却する事が出来たと思う
なかなか購入してくれる方がいなかったので売却を諦めようと思った時に、担当者様が親身になって相談にのって下さったので、売却する事が出来たと思っています。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はO様のご売却計画のお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
ご依頼を頂いてからご売却契約まで1年以上、ご清算手続きまでは約1年半にわたり、共働きでお忙しい中でも親切にご対応頂きましてありがとうございました。
ご売却活動が長期間になりご不安な部分も多かったと思いますが、O様ご家族と二人三脚で進めることができ、ご満足頂けるお手伝いができてとても良かったと感じております。
誠にありがとうございました。
今後もO様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
また、不動産について何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、お気軽にお声掛けください。
ご紹介制度もございますので、ご親戚やお知り合い等のご相談もお気軽にお声掛けください。
予想よりも高い金額で売却できて満足しています
担当者さんには、いろいろお世話になりました。
予想よりも高い金額で売却できて満足しています。
センターからの返答
この度は、当社にてお取引頂きましてありがとうございます。_
M様とはお付き合いのある業者からのご紹介でしたが、他社との比較の中から当社を選んで頂き、ご希望に近い条件でのご契約をすることが出来まして大変うれしく思います。
お引渡し前に予想外の出来事でご迷惑をお掛けした際も色々とご協力頂きましてありがとうございました。
何かお困りごとがございましたら、お気軽にご相談下さい。_
本当にありがとうございました。
次なるステップについて等アドバイスがありました
販売を始めてから、毎週末決まった時間に販売状況について連絡があり、丁寧な説明を受けました。
売り出しから売却まで都合1年近く要しましたが、途中で価格帯の説明など、次なるステップについて等アドバイスがありました。
ある段階から自分の物件についても動きがあり、毎週のように申込、ないし申込に近い引合の話があったときに、都度処理および適時相談があったのが良かったです。
ひとつの引合において、当方と担当者の意見が少しズレた時がありましたが、最後は当方の意志を尊重頂き、仲介として先方と調整してくれました。
センターからの返答
この度は、弊社に販売をお任せ下さり、ありがとうございました。
販売期間が長期におよび、ご不安な思いをされたことと思いますが、本物件を気に入っていただけるお客様にお譲りができたこと、大変嬉しく思っております。
何件か具体的なお話をいただいた際、私のご契約に向けての焦りで、Ｓ様を悩ませてしまったことを反省しております。
また、不動産のご相談事、お悩み事がございましたら、いつでもご相談ください。
どうぞ宜しくお願い致します。
良いお取引をさせていただきました
とても親切ていねいで、良いお取引をさせていただきました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
N様にはご迷惑をおかけすることもありましたが、お蔭様で無事お引渡しを迎えることができました。
今後もお手伝いできることがございましたらお申し付け頂けると幸いでございます。
誠意尽していただけたと思っています
笑顔で接していらっしゃいました。
とても話しやすく、こまかい質問・疑問点にも誠意尽していただけたと思っています。
引き渡しのタイミングで転勤になられてしまいましたが、又何らかの不動産取引が生じた時は、担当していただきたいと思います。
出来ないこと、わからないことは、調べた結果の回答をもって期日までに連絡をくださったことは、今後も継続して下さい。
センターからの返答
この度は弊社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
K様にはお忙しい中、迅速にご対応頂き、私としても本当に助かりました。
至らないところが多くご迷惑をおかけ致しましたが、最後まで私にお任せ頂きました事、心より感謝申し上げます。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
今後とも何かご不明な点、お困りの点等ございましたらどうぞお気軽にご連絡いただければと存じます。
またK様から任せて頂けるようK様から頂いたお褒めの言葉を忘れることなく、今後も日々精進して参ります。
今後とも何卒宜しくお願い致します。
スムーズに契約する事ができました
今回は、手持マンションを売って戸建住宅を購入する条件で物件を探していた所、購入条件に合った物件が見つかりましたが、予算面で厳しい価格でした。
マンションの売値がいくらになるのかと悩んでいたところ、東急リバブル様の買取保証キャンペーンの広告が目に留まりました。
戸建住宅の契約を先行して行っていたので、買取保証と並行して交渉をお願いしたところ、問題なく売るマンションの価格も満足できる価格でした。
迅速な対応を頂き、資金面でもアドバイスを頂き、スムーズに契約する事ができました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度はお住替えのお手伝いをさせて頂きましてありがとうございました。
お忙しい中、弊社売却保証システムのご利用及びお住替え手続きにご対応頂いた為、スムーズにお住替え計画が進めることができ、大変嬉しく感じております。
ありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私までお気軽にご連絡ください。
今後もT様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
今回の取引はたいへん満足しています
今回の取引はたいへん満足しています。
数年前に子供が中古住宅を購入する時に、担当者さんにたいへんお世話になりました。
今回は、他社の広告物件を担当者さんに相談したところ、問題なく対応できると返事を受け、翌日物件を見る事ができましたがタッチの差で契約できませんでした。
残念な思いでいたところ、すぐに他の物件を紹介して頂いたのが、今回契約する事のできた住宅です。
今、思うとかえって今回契約できた物件の方が良かったと思っています。
周辺の環境も良く、たいへん満足しています。
センターからの返答
この度はお住替えのご相談を頂きましてありがとうございました。
数年前にご子息のご自宅購入でお手伝いさせて頂き、当時もお忙しい中お打合せ等ご対応頂いた事を思い出してとても嬉しく思っております。
T様の担当を務めさせて頂いた中で、初めてお会いした時からご家族皆様に親しく接して頂き、ご満足頂けるお手伝いが出来てとても良かったと感じております。
ご売却及びご購入のお手続きにお忙しい中ご対応頂きましてありがとうございました。
ご新居での生活をスタートされてからもお困りの事等ございましたら、ご遠慮なくお申し付け下さい。
新居でたくさんの思い出をご家族の皆様で育んで頂けることを、心より願っております。
この度は誠にありがとうございました。
また、何かお役に立てる機会がございましたら、いつでもご相談をお待ちしておりますので、私までお気軽にご連絡ください。
今後もT様の担当としてご用命賜りますよう、お願い申し上げます。
