売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
ベストなタイミングで連絡頂けた
私自身がサービス業で、御担当者様とのマメな連絡をとる事が難しいなか、ショートメールで文字数も限られるなかで複数に分けて、今後の流れや必要書類、等々、文章にて連絡して頂け解かり易く、文面で残してくれる為、何度も見れてよかったです。
又、私の休日や、勤務日の暇な時間帯を把握して下さり、小マメな配慮を頂きながら、アドバイスや経過報告や状況の報告をベストなタイミングで連絡頂けたのはありがたかったです。
利回りも5.8％より6.0％の方が決まりやすいとのアドバイスを頂き、同意しましたところ、数日後の申し込みとなり、決定力の強さに感心致しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
この度は弊社にてお取引いただきまして誠にありがとうございました。
お仕事のお忙しい中、ご無理を申上げたこともあるかとは思いますが、今回のご良縁については、Ｓ様にも必要書類のご手配などご協力をいただいたことも大きなポイントです。
東急リバブル株式会社を最後までご信頼いただき、誠にありがとうございました。
更に精進してまいります。
今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。
税金関係でアドバイスをいただけると良かった
・住んでいる状況で販売依頼をしたため、販売終了まで時間がかかった。
販売依頼のタイミングがむずかしい。
（住んでいる状態で他人に見せたくなかったので）
・移転先が離れていたため、お互いに不便？依頼店舗がむずかしい。
・販売活動報告（電話での）時間が夕食時が多かった。
・最終的には、思っていた価格より高値で売却できて良かったです。
・税金関係（節税等）でアドバイスをいただけると良かったかな？と。
（販売営業外ですか？）売る場合と買う場合、資金調達等の留意点など。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
S様にとっては初めてのご売却ということで、分かりやすく安心してお取引いただける様にお手伝いしたく思っておりましたが、今回は売主様も買主様も遠方にお住まいということもあり、分かりにくさが生じてしまいました事は申し訳なく存じます。今後の反省材料にさせていただき、お客様にとってより一層安心してお取引していただける様に活動して参ります。
ご売却にあたっては、ご期待以上の価格で成約できて、私も喜ばしく思っております。今後の税務に関するご心配事についても、ご相談承りますので、引き続きよろしくお願い申し上げます。
嫌な顔をせずに親切丁寧な対応を頂きました
度重なる当方の連絡不備によるご迷惑に対しても、嫌な顔をせずに親切丁寧な対応を頂き大変感謝しております。
どうもありがとうございました。
センターからの返答
この度は東急リバブルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
今回は、Ｏ様も売主様も現地近くにお住まいでないため、お引渡しまでの段取りが通常と異なることが多く、ご不便が多かったと思います。その点を踏まえて分かりやすくご説明・ご案内させていただくのが私共のサービスと心得ておりますので、今後の営業活動にあたっての反省材料とさせていただきます。
お引渡しは無事に済みましたが、遠方の物件の保有にはお困りのこともあろうかと存じます。今後も私共でできるお手伝いをさせていただきたく存じますので、これからも東急リバブルをご愛顧下さいます様、よろしくお願いいたします。
