売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
非常に明確で信頼でき、安心できました
担当者さんは、説明や連絡時のメッセージが非常に明確で信頼でき、安心できました。
今回は東急リバブルへの直接売却だったのですが、ご提示頂いた買取価格は満足できるものでしたし、ご説明も的確と思いました。
アンケートの設問で、販売活動に関するもの等該当しないものがあったのですが、回答に「該当しない」「利用していない」等の選択肢がありませんでした。
該当しないものをスキップして送信することができないようでしたので、もう少しきめ細かい設問設定や選択肢をご用意頂きアンケートを送付するべきではないかと感じました。
荻窪店はスタッフの皆さんの対応もよく好感が持てましたが、入居するのが雑居ビルで、近隣の競合不動産会社と比較して見劣りする印象が否めず、担当者さんはじめスタッフの方々の質が高く感じられただけに、少し勿体ない感じがしました。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用頂き、誠にありがとうございます。
また、お褒めの言葉を頂戴し、嬉しい限りでございます。
今回は、当社が直接買い取らせて頂くお取引でしたが、条件面も含め、ご満足頂く事が出来、ホッとしております。
当センターが入居しているビルの件、他のお客様にも同様のご意見を頂いておりますので、まずは、我々に出来る事として、清掃により一層注力し、お客様に少しでも気持ち良くご来店頂けるよう美化に努めて参ります。
今後も不動産でお困りの事がございましたら、いつでもお気軽にご連絡下さい。
引き続き、何卒宜しくお願い申し上げます。
私も安心してお任せすることができました
両親の住み替えで大変お世話になりました。
高齢の両親の考え方や不安を良くご理解ご配慮いただき、丁寧にご対応いただきましたこと、深く感謝申し上げます。
懸念しておりました売却については、目立つことは避けたいという両親の要望に、売却先として事業者をご紹介いただくなど、要望に寄り添うきめ細やかな対応で、普段慎重な両親も心から信頼申し上げておりました様子に、私も安心してお任せすることができました。
また引き渡しについても、何事にも時間がかかる両親に対応した期限設定や条件設定をしていただき、無事住み替えが完了しました。
ありがとうございました。
センターからの返答
Ｆ様、この度は無事にお住み替えが完了し嬉しく思います。
ご相談いただいた時より迅速にご協力をいただけたことがスムーズにお住み替えを進められたと思います。
また、体調が悪い中、測量、解体等の作業にご協力いただき大変感謝しております。
今後ともよろしくお願いいたします。
説明も丁寧で大変スムーズ
いろいろご配慮いただき、説明も丁寧で大変スムーズに売却手続きができました。
機会がありましたら、またお世話になりたいと思います。
センターからの返答
この度は、荻窪センターをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
お客様の大切なお住まいのご売却を、微力ながらお手伝いでき、またお役にたてたこと大変光栄でございます。
「説明も丁寧でスムーズな売却が出来た」とのお言葉、大変嬉しく思います。
販売活動中には、お忙しく遠方にもかかわらず、迅速に対応頂きまして誠に感謝致します。
今後、何かお困りの事がございましたらお気軽にご連絡いただければと存じます。
今後ともよろしくお願いいたします。
不安な中で大変心強かったです
今回の住宅購入に際し、スケジュールもタイトで、進め方もわからないことばかりでしたが、一つひとつ丁寧に対応していただきありがたかったです。
また、他の業者の方にはスケジュール的に難しいと言われましたが、担当者様だけは「大丈夫です！できます！」と言ってくださったので、不安な中で大変心強かったです。
センターからの返答
この度は弊社の仲介をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。
A様は、突然の転勤で、ご相談頂いてから、最後のお引渡しまで短い期間でしたが、ご契約やご決済等、お忙しい中、快くご対応くださり感謝申し上げます。
また、何かございましたら、お気軽にお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願いいたします。
大満足です
始め勝負に出過ぎた金額だったが、即修正して短い期間で充分に利益が出る取引が出来た。
大満足です。
センターからの返答
この度は当社荻窪センターをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お問合せ状況を鑑みて、適切に販売計画を立てる事ができた事が早期ご売却できた要因だと思います。
また、不動産に関する事でご相談がございましたら、何なりとご相談くださいませ。
どうぞ、よろしくお願い申し上げます。
落ち着いた対応でとてもありがたかった
購入にあたっては何度もやり取りさせていただく機会がありましたが、毎回、スピーディーかつ落ち着いた対応でとてもありがたかったです。
メリット・デメリット含め、客観的なアドバイスをいただくことができて大変参考になりました。
もし、今後不動産取引をおこなう機会がありましたら、担当者様にぜひまたお願いしたいです。
センターからの返答
この度は当社をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。
Ｋ様がお探しされているエリアの担当ではございませんでしたが、Ｋ様がお探しエリアにお住まいでもあり、私自身、Ｋ様には大変感謝しております。
お仕事もお忙しい中、ローン審査にもスピーディーにご対応いただいたからこそ、契約からお引渡しまでスムーズに行うことができました。
今回の取引において、Ｋ様には励みになるお言葉をいただきました。より一層仕事に取り組んでまいりたいと思います。
私共々、今後とも当社を末永くご愛願賜りますよう、お願い申し上げます。
サービスの高さに大変満足しており感謝致します
短期間かつ満足できる価格での売却が決まり、大変ありがとうございました。
購入から売却までワンストップで対応してもらい、東急リバブル様の総合的なサービスの高さに大変満足しており感謝致します。
センターからの返答
この度は、当社にて購入と売却共にお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。
お二人ともご多忙の中、購入のお手続きから、お引越し、ご売却の手続きとお手間を頂きましたが、無事にお買換えが成就して本当に嬉しく思います。
ご売却の途中に担当者が異動により、私に変更となり、ご迷惑をお掛け致しましたが、お引越し後すぐに良いお客様をご紹介できて、本当に良かったです。
今後とも何かお手伝いできることがあれば、お気兼ねなくお申し付け下さいませ。
この度は、誠にありがとうございました。
希望にかなった物件を購入することができました
大変お世話になりました。
こちらの希望に沿った数多くの物件紹介をしていただき、その中でほぼ希望にかなった物件を購入することができました。
コロナ禍でなかなか物件選びが限られる中、根気強く物件選定に付き合っていただきました。
感謝しております。
センターからの返答
Ｉ様
この度は弊社をご利用頂きまして誠に有難うございました。
初めてお会いしてから約2年間、様々なお話ができとても楽しい時間でした。
何度もご内覧のお時間を頂き、Ｉ様に気に入って頂けるお部屋が見つかり大変嬉しく思います。
お引越しが完了され、新生活がスタートされていると思いますが、今後も何かございましたらお気兼ねなくお申し付け下さいませ。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
当初の予定よりも早く行うことができました
今回、売却と同時に施設入居も検討しており、両方のタイミングがとても重要でした。
東急リバブルさんは不動産関連の他にも、施設紹介、施設への入金のことについても専門的に扱う部署がありました。
また対応が素早く、私たちのニーズをいち早く捉えてくださり、大変ありがたかったです。
売却も施設入居も、当初の予定よりも早く行うことができました。
本当にありがとうございました。
家族一同、大満足してます。
センターからの返答
S様、代理人としてお打ち合わせ頂きましたF様、この度は当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
本契約では、私共現場だけでなく、他部署と連携して東急リバブルとしてのサービス・ご提案をさせて頂きました。
ご家族皆様、ご満足いただけたとの事、大変嬉しく思っております。
今後とも不動産の事でお悩みがございましたら、どのような事でも仰って頂ければと思います。
引き続き、よろしくお願い致します。
安心感を持って話しができました
担当者の丁寧な対応に感心しました。
最初のコンタクトから安心感を持って話しができました。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉を頂戴しまして大変光栄でございます。
ご相談を頂いてから、最後のお引渡しまで短い期間でしたが、ご契約やご決済等、お忙しい中快くご対応くださり感謝申し上げます。
Ｔ様のご自宅が私の家から近いということで、勝手ながら親近感を持たせて頂きました。
また、何かございましたらお気兼ねなくお声がけ頂けますと幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
