売買お客様の声一覧（６ヶ月以前）
表示はアンケート回収日順（回収日が同じ場合は評価が高い順）
連絡を密にして頂き感謝しております
連絡を密にして頂き感謝しております。
測量の会社に対してのクレームにすぐ対応してくださり、嬉しく思いました。
センターからの返答
この度は吉祥寺センターをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お褒めの言葉を頂戴しこれからの仕事の励みになります。
これからもお褒め頂いた言葉に恥じぬよう頑張ってまいります。
この度は誠にありがとうございました。
ご担当者様の対応は、全く問題ありません
ご担当者様の対応は、全く問題ありません。
しかし、個別の問題と認識しますが、残土処理に関する取り扱いについて、途中でご担当者様の都合で別の方が代理で対応していただいたことなどから、当方の意向と乖離する状況が生じていると感じております。
何卒、ご検討のほどよろしくお願いいたします。
センターからの返答
この度は弊社をご利用下さり誠にありがとうございます。
また、残土処理の件、ご迷惑をおかけいたしております。
個別の問題、とおっしゃって頂いておりますが、不動産取引一連の流れを通してお客様へとご不便なくとり行う事が仲介業の務めてあると存じます。
頂戴したお言葉を教訓とし、今後、お客様へとご不便なきよう努めて参ります所存でございます。
今後とも変わらぬ東急グループへのご愛顧の程、何卒宜しくお願い申し上げます。
トータルでは満足度は高かったです
非常に丁寧に各種説明していただき、細かい質問が多々ありましたが、迅速に対応いただきました。
決める際にも諸々参考意見もいただけましたし、トータルでは満足度は高かったです。
問題があるとすると、基本的に土日に色々見て月曜に相談をしてしまうと、火曜水曜がお休みのため連絡がつかない事がある程度でしょうか。
センターからの返答
この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
S様のご協力のおかげで、無事ご決済まで終えることができました。各お手続きに迅速に対応を頂きましたこと、改めて御礼申し上げます。
何かお困りの事等ございましたら、いつでもご連絡くださいませ。
末永くお付き合いさせて頂きたく存じます。引き続き、よろしくお願い致します。
契約までに相当の時間がかかった
結果として契約までに相当の時間がかかった。
もちろん当方側にも問題があるとは思うが、不動産のプロであれば何らかの手立てはうてたのではないかと思う。
残念ではあるが、あらゆる手を尽くしたとは言い難い。
センターからの返答
この度は、弊社にてご売却のお手続きを頂きありがとうございました。
販売が長期化してしまい大変申し訳ございませんでした。
いただきましたお言葉を真摯に受け止め、今後の営業活動に改善に努めてまいります。
この度は、誠に有難うございました。
強引な営業をしないところが最大のポイントでした
御社に賃貸をお任せしておりまして、対応が大変丁寧で好感が持てましたので、購入の際も御社にてと考えておりました。
担当者さんとは、長い期間のお付き合いとなりました。
子供が担当者さんに初めてお会いしたのが２年前です。
購入物件が決まった際に子供が、「もう担当者さんに会えないね」と話しておりました。
ちょっと寂しそうでした。
世の中が不安で大変な状況ではありましたが、「納得いくまで何度でも見てください」とおっしゃっていただきました。
毎回こちらの希望日時に合わせていただき、ゆっくりと時間をかけて探す事が出来ました。
強引な営業をしないところが最大のポイントとなりました。
大変お世話になりました。
センターからの返答
この度はご自宅購入において弊社をご利用いただき、誠にありがとうございます。
F様とは初めてご案内させて頂いてから今回のご契約までの間、コロナ禍であったこともありご不安を感じられることも多くあったのかと思います。
そのような中でも、急なご案内にもご対応頂き、F様のご協力のおかげでご契約からお引き渡しまでスムーズに進めることができました。
改めてお礼申し上げます。
不動産のことについてご不安・お悩み事がございましたら、些細な事でもご遠慮なくご相談下さいませ。
全力でサポートをさせていただきます。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
土地購入でお世話になりました
土地購入でお世話になりました。
売主さんとの折衝を何度もやっていただき、感謝しております。
センターからの返答
S様、この度は大切な不動産購入に当社をご利用頂き、誠にありがとうございました。
_当初担当していた担当者から引き継ぎ、S様とは契約後の決済までのお付き合いとなりましたが、S様のお人柄に何とかお力になれればという思いでございました。
_今後、不動産の事で何かご相談がございましたら、些細なことでもご連絡頂ければと思います。
_末永くお付き合いさせて頂きたく思います。
_引き続き、よろしくお願い致します。
過不足ない、的確で迅速な対応が大変良かったです
過不足ない、的確で迅速な対応が大変良かったです。
センターからの返答
この度は東急リバブル吉祥寺センターをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
T様のご協力のおかげで、無事滞りなく、ご決済まで終えることができました。
何かお悩みや不動産に関してのご相談がございましたら、お気軽にご連絡くださいませ。T様のお力になれればと存じます。
今後とも、末永くお付き合いのほど宜しくお願い申し上げます。
両方が支えであったと感謝しています
マンションの住み替えで、購入と売却両方でお世話になりました。
実際に体験してみて、売却に際しては、購入時にはなかった複雑さがあると感じました。
多数への売却の周知、価格の設定、買い手の選定等、煩雑なプロセスがあり、プロの手助けが必須でした。
その際、転居先マンションの購入でお世話になった過程を通して築かれていった担当者さんへの信頼感があったからこそ、不安も疑問もなく、あらゆる過程をスムーズに進められたと思っています。
プロの手際と、お付き合いしていく中で触れることになる人間性、その両方が支えであったと感謝しています。
センターからの返答
I様、いつも大変お世話になっております。
今回のお買い換えにつき、購入・売却の両方共にお手伝いをさせていただきありがとうございました。
お買い換えは購入・売却双方の手続きがあり大変だからこそ、お客様に安心して進めていただける事を念頭にサポートさせていただいたつもりでおります。
とても有難いお言葉をいただき、お礼申し上げます。
私でお力になれる事がございましたらまたいつでもご連絡下さい。
改めて、今後共よろしくお願い申し上げます。
大変機敏で丁寧でした
対応については大変機敏で丁寧でした。
契約までスムーズに進めることができ、感謝しています。
センターからの返答
K様、この度はご所有不動産の売却について弊社へご依頼をいただき誠にありがとうございました。
当初決まっていた買主様がキャンセルとなってしまうという事があり大変ご迷惑をお掛けしてしまいましたが、無事ご成約・お引渡しとなり嬉しく思います。
遠方にお住まいなので出来るだけお手間の少ない形でお手続きいただけるよう段取りを組んでいたつもりではございますが、ありがたいコメントをいただきお礼申し上げます。
今後共、何卒よろしくお願い申し上げます。
大変お世話になりました
大変お世話になりました。
異動先でも頑張ってください。
センターからの返答
この度は、東急リバブルをご利用をご利用頂きまして誠にありがとうございました。
I様にご購入頂いた物件は、複数の方が購入申込をされる大変人気のある物件でございましたが、ご内見頂いた際のI様の姿勢や丁寧さに、売主様もI様になら、と言って頂けた次第です。
ひとえにI様のお人柄によるものと思います。
私の方は4月より異動しておりますが、毎日三鷹を通っております。
何かございましたら、お気軽にご連絡頂ければ幸でございます。
引き続きどうぞよろしくお願い申し上げます。
